Walmart ਦੇ AI ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਅਸਿਸਟੈਂਟ 'Sparky' ਨੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਨਵੀਂ ਜਾਨ ਫੂਕ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਇਸ ਟੂਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਆਮ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ **40%** ਜ਼ਿਆਦਾ ਖਰਚ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਹੁਣ ਇਸਦੇ ਖਰਚਿਆਂ ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਜਾਂਚ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹਨ।
Sparky ਦੀ ਵਧਦੀ ਲੋਕਪ੍ਰਿਯਤਾ
Walmart ਦੇ AI-ਪਾਵਰਡ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਅਸਿਸਟੈਂਟ 'Sparky' ਨੇ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਗੇਮ ਚੇਂਜਰ ਸਾਬਤ ਹੋਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਅਗਸਤ 2026 ਵਿੱਚ ਹੋਈ Q2 FY27 ਅਰਨਿੰਗਸ ਕਾਲ ਦੌਰਾਨ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਖੁਲਾਸਾ ਕੀਤਾ ਕਿ Sparky ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਦੂਜੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲੋਂ 40% ਜ਼ਿਆਦਾ ਆਰਡਰ ਵੈਲਯੂ ਜਨਰੇਟ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਟੂਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ 70% ਦਾ ਜ਼ਬਰਦਸਤ ਵਾਧਾ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਅਤੇ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ
Walmart ਸਿਰਫ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਹੀ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ, ਸਗੋਂ AI ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਨੂੰ ਵੀ ਆਧੁਨਿਕ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਪ੍ਰਡਿਕਟਿਵ ਮਾਡਲਿੰਗ ਰਾਹੀਂ ਕੰਪਨੀ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾ ਰਹੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸ ਇਲਾਕੇ ਵਿੱਚ ਕਿਸ ਸਾਈਜ਼ ਜਾਂ ਰੰਗ ਦੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੀ ਮੰਗ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਵੇਸਟੇਜ ਘਟ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਸਪੀਡ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਆਇਆ ਹੈ।
ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਭਰੋਸਾ
ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ AI ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਵੀ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। Walmart ਨੇ ਸਾਫ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ 'ਪਰਸਨਲਾਈਜ਼ਡ ਪ੍ਰਾਈਸਿੰਗ' ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਯਾਨੀ ਕਿ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਈਸ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਫਿਰ ਵੀ, Federal Trade Commission (FTC) ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਕਿ AI ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਨੂੰ ਰਿਕਮੈਂਡ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਬਣੇ ਸਮਾਨ ਬਾਰੇ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਕੀ ਹੈ ਖਾਸ?
ਹਾਲਾਂਕਿ AI ਟੂਲਸ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਫਾਇਦੇਮੰਦ ਹਨ, ਪਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਭਾਰੀ ਪੂੰਜੀ ਨਿਵੇਸ਼ (Capital Expenditure) ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਨਜ਼ਰ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਖਰਚੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮੁਨਾਫੇ (Profit Margins) ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨਗੇ ਜਾਂ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਤਿਮਾਹੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੀ ਵਾਧੇ ਨਾਲ ਇਹ ਭਰਪਾਈ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ। ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ Walmart ਇਸਨੂੰ ਫਿਜ਼ੀਕਲ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਲਿਆਉਣ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਵਿੱਚ ਹੈ।