Whalesbook
ਯੂਨੀਲੀਵਰ ਦੇ ਚੀਫ਼ ਐਗਜ਼ੀਕਿਊਟਿਵ ਫਰਨਾਂਡੋ ਫਰਨਾਂਡਿਜ਼ ਨੇ ਹਿੰਦੁਸਤਾਨ ਯੂਨੀਲੀਵਰ ਲਿਮਟਿਡ (HUL), ਐਂਗਲੋ-ਡੱਚ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਗੁਡਜ਼ ਦੀ ਭਾਰਤੀ ਸਹਾਇਕ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ, ਉੱਚ-ਮਾਰਜਿਨ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਲਾਭਦਾਇਕਤਾ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਨਵੇਂ ਯੁੱਗ ਦੇ ਸੇਲਜ਼ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਭਾਰਤ ਲਈ CEO ਦਾ ਰਣਨੀਤਕ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ
- ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ, ਯੂਨੀਲੀਵਰ ਦੇ ਦੂਜੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ, ਫਰਨਾਂਡੋ ਫਰਨਾਂਡਿਜ਼ ਨੇ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਕੇਵਲ ਵਾਲੀਅਮ (volume) ਹੁਣ ਮੌਜੂਦਾ ਹੌਲੀ ਪਰ ਬਹੁਤ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਦੌਰ ਵਿੱਚ ਸਥਾਈ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।
- ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ 'ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਕਠੋਰਤਾ' (rigour to growth) ਜੋੜਨ ਅਤੇ ਉੱਭਰਦੇ ਸੇਲਜ਼ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ।
- ਮਾਰਚ ਵਿੱਚ CEO ਬਣਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲੀ ਯਾਤਰਾ ਵਿੱਚ, ਫਰਨਾਂਡਿਜ਼ ਨੇ ਲਖਨਊ ਵਰਗੇ ਵੱਡੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਤੋਂ ਪਰ੍ਹੇ ਵੀ ਦੌਰਾ ਕੀਤਾ, ਜਿੱਥੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਟਰਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕੀਤੀ ਤਾਂ ਜੋ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਵਿਆਪਕ ਗ੍ਰਾਮੀਣ ਨੈੱਟਵਰਕ (rural network) ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਪਹੁੰਚ (product penetration) ਵਧਾਈ ਜਾ ਸਕੇ।
ਪ੍ਰੀਮੀਅਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਆਧੁਨਿਕ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ
- ਇਸ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦੀਆਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਰ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਬ੍ਰਾਂਡ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਨਾਲ 'ਕੋਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਆਧੁਨਿਕ ਬਣਾਉਣਾ' (modernizing the core) ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
- ਯੂਨੀਲੀਵਰ ਕਵਿੱਕ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਡਿਜੀਟਲ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਟਰ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਰਿਟੇਲ ਫਾਰਮੈਟਸ ਵਰਗੇ ਨਵੇਂ ਯੁੱਗ ਦੇ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਅਨੁਪਾਤਹੀਣ (disproportionately) ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ।
- ਇਹ ਕਦਮ ਯੂਨੀਲੀਵਰ ਦੀ ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ ਰਣਨੀਤੀ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪੋਰਟਫੋਲੀਓ ਨੂੰ ਸੁਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕੀਮਤ ਸ਼ਕਤੀ (pricing power) ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
HUL ਦੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਚੁਣੌਤੀਆਂ
- ਹਿੰਦੁਸਤਾਨ ਯੂਨੀਲੀਵਰ ਲਿਮਟਿਡ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ੇਅਰ (market share) ਵਿੱਚ ਦਬਦਬਾ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਹੇਅਰ ਕੇਅਰ ਅਤੇ ਸਕਿਨ ਕੇਅਰ ਵਰਗੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ 50% ਤੋਂ ਵੱਧ ਅਤੇ ਲਾਂਡਰੀ ਵਿੱਚ 45% ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ।
- ਹਾਲਾਂਕਿ, ਮੁਦਰਾਸਫੀਤੀ (inflation), ਕਮਜ਼ੋਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਅਤੇ ਨਿਚ ਔਨਲਾਈਨ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੇ ਉਭਾਰ ਕਾਰਨ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਗਿਰਾਵਟ (sales growth) ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਇਸਦੇ ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਦਬਦਬੇ ਨੂੰ ਘਟਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
- ਮਿਨੀਮਲਿਸਟ (ਸਕਿਨ ਕੇਅਰ) ਅਤੇ ਓਜ਼ੀਵਾ (ਨਿਊਟ੍ਰਾਸਿਊਟੀਕਲਜ਼) ਵਰਗੇ ਉੱਚ-ਵਿਕਾਸ ਵਾਲੇ ਭਾਰਤੀ ਸਟਾਰਟਅੱਪਸ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤੀਆਂ ਤੋਂ ਇਸ ਸਾਲ ₹1,000 ਕਰੋੜ ਦੇ ਮਾਲੀਏ (revenue) ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਯੋਗਦਾਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।
ਬਦਲਦੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਢਾਲਣਾ
- HUL ਦੀ ਮੈਨੇਜਿੰਗ ਡਾਇਰੈਕਟਰ, ਪ੍ਰਿਆ ਨਾਇਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ (transforming brands) ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਭਾਰਤ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਖਪਤਕਾਰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਬਦਲ ਰਹੇ ਹਨ।
- ਇਸ ਸੁਧਾਰ ਵਿੱਚ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਉੱਚ ਕੀਮਤ ਬਿੰਦੂਆਂ 'ਤੇ (higher price points) ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ (product extensions) ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੇਗਾ।
- ਇਹ ਰਣਨੀਤਕ ਪੁਨਰ-ਸੰਤੁਲਨ (strategic recalibration) ਕੁਝ ਤਿਮਾਹੀਆਂ ਦੇ ਸੁਸਤ ਵਿਕਾਸ (tepid growth) ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਤੀ (momentum) ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
ਪ੍ਰਭਾਵ
- ਯੂਨੀਲੀਵਰ ਦੇ ਗਲੋਬਲ CEO ਦਾ ਇਹ ਰਣਨੀਤਕ ਨਿਰਦੇਸ਼ HUL ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਪੋਰਟਫੋਲੀਓ, ਕੀਮਤ ਨਿਰਧਾਰਨ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਫੋਕਸ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਦਲਾਅ ਲਿਆ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸਦੀ ਲਾਭਦਾਇਕਤਾ ਅਤੇ ਸਟਾਕ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ (stock performance) ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੋਵੇਗਾ।
- FMCG ਸੈਕਟਰ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਜਵਾਬੀ ਕਾਰਵਾਈ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ।
- ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਧਿਆਨ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉੱਚ ਕੀਮਤਾਂ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
- ਪ੍ਰਭਾਵ ਰੇਟਿੰਗ: 8/10
ਮੁਸ਼ਕਲ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ
- FMCG: ਫਾਸਟ-ਮੂਵਿੰਗ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਗੁਡਸ – ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਾਬਣ, ਭੋਜਨ, ਅਤੇ ਟਾਇਲਟਰੀਜ਼ ਜੋ ਕਿ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਜਲਦੀ ਵਿਕਦੀਆਂ ਹਨ।
- New-age channels: ਆਨਲਾਈਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ ਐਪਸ, ਅਤੇ ਡਾਇਰੈਕਟ-ਟੂ-ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ (DTC) ਮਾਡਲਾਂ ਸਮੇਤ ਆਧੁਨਿਕ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਵੰਡ ਦੇ ਢੰਗ।
- Quick commerce: ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਰਿਆਨੇ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਵਸਤੂਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੇਵਾ।
- Nutraceuticals: ਭੋਜਨ ਜਾਂ ਭੋਜਨ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਉਤਪਾਦ ਜੋ ਚਿਕਿਤਸਕ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਲਾਭ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।
- Market share: ਇੱਕ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਕੁੱਲ ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਉਹ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਜੋ ਇੱਕ ਖਾਸ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
- Premium brands: ਉਹ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲਾ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਅਕਸਰ ਉੱਚ ਕੀਮਤ ਵਸੂਲਦੇ ਹਨ।
- Competitive moat: ਇੱਕ ਟਿਕਾਊ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਜੋ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ੇਅਰ ਅਤੇ ਲਾਭਦਾਇਕਤਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- Tepid growth: ਹੌਲੀ ਜਾਂ ਆਕਰਸ਼ਕ ਨਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਵਿਕਾਸ ਦਰ।