Consumer Products
|
Updated on 11 Nov 2025, 12:16 pm
Reviewed By
Simar Singh | Whalesbook News Team
▶
Swiggy ਨੇ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਟਰੈਵਲ ਅਤੇ ਲਾਈਫਸਟਾਈਲ ਕੰਸਿਅਰਜ ਸਰਵਿਸ, 'Crew', ਸਫਲ ਪਾਇਲਟ ਪੜਾਅ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੁਣ ਭਾਰਤ ਦੇ ਹੋਰ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇਗੀ। ਇਹ ਸਰਵਿਸ ਹੁਣ ਬੈਂਗਲੁਰੂ, ਮੁੰਬਈ ਅਤੇ ਨੈਸ਼ਨਲ ਕੈਪੀਟਲ ਰੀਜਨ (NCR) ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। Swiggy ਦੇ ਸੀਨੀਅਰ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੇ LinkedIn ਪੋਸਟਾਂ ਰਾਹੀਂ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਜੀਵਨ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਤੱਕ, ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਲਈ 'Crew' ਦੀ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। 'Crew' ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਕਰਨਾ, ਯਾਤਰਾ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਬਣਾਉਣਾ, ਜਨਮਦਿਨ ਪਾਰਟੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨਾ, ਤੋਹਫ਼ੇ ਚੁਣਨਾ, ਆਧਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਏਅਰਪੋਰਟ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। Swiggy ਦੇ ਸਹਿ-ਸੰਸਥਾਪਕ, Phani Kishan Addepalli ਨੇ 'Crew' ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪਹਿਲ ਦੱਸਿਆ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ Swiggy ਨੂੰ 'ਆਧੁਨਿਕ ਜੀਵਨ ਲਈ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ' ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਇਸ ਸਰਵਿਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਗੇਟਵੇ ਬੁੱਕ ਕਰਨ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਹੋਟਲ ਦਰਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ, ਤੋਹਫ਼ੇ ਲੱਭਣ, ਮੁਰੰਮਤ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਲਈ ਬੱਚਿਆਂ-ਅਨੁਕੂਲ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਹੈ। Addepalli ਨੇ ਅੱਗੇ ਸਮਝਾਇਆ ਕਿ 'Crew' ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਸਹਾਇਕ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਜਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ, ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਨੂੰ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਜਾਂ ਯਾਤਰਾ ਲੋਜਿਸਟਿਕਸ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਵਰਗੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਐਪ ਨੂੰ 'ਚੁੱਪ-ਚਾਪ' ਵਿਕਸਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ 'ਸੋਚ-ਸਮਝ ਕੇ ਲਾਂਚ' ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਅਤੇ ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੁਝ ਹਜ਼ਾਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ।
Impact ਇਹ ਵਿਸਥਾਰ Swiggy ਦੇ ਸਥਾਪਿਤ ਭੋਜਨ ਅਤੇ ਕਰਿਆਨੇ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਤੋਂ ਪਰੇ, ਇਸਦੇ ਮਾਲੀਆ ਦੇ ਸਰੋਤਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਵਿਭਿੰਨ ਬਣਾਉਣ ਦੇ Swiggy ਦੇ ਰਣਨੀਤਕ ਇਰਾਦੇ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਕੰਸਿਅਰਜ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋ ਕੇ, Swiggy ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਜੇਬ ਦਾ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਵਧ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਤੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਔਸਤ ਮਾਲੀਆ ਵਧ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਅਜਿਹੀ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਸੇਵਾ ਦੀ ਮੁਨਾਫਾਖੋਰੀ ਅਤੇ ਸਕੇਲੇਬਿਲਟੀ ਇਸਦੀ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਮੁੱਖ ਹੋਵੇਗੀ। Swiggy ਦੇ ਮੁੱਲ 'ਤੇ ਇਸਦਾ ਸਿੱਧਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਇਸਦੇ ਲਾਗੂਕਰਨ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗਾ। Rating: 6/10
Difficult Terms: Concierge service: ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਜੋ ਪ੍ਰੀਮਿਅਮ ਫੀਸ ਲਈ, ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਬੁੱਕ ਕਰਨ, ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ, ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਵਰਗੇ ਕਈ ਕੰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। Operating system for modern living: ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਜੋ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਅਤੇ ਜੀਵਨ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਜੀਵਨ ਵਧੇਰੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਬਣਦਾ ਹੈ। Ecosystem: ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇਕੱਠੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਜਟਿਲ ਨੈਟਵਰਕ।