ਸੈਮਸੰਗ ਇੰਡੀਆ ਘਰੇਲੂ ਉਪਕਰਨਾਂ ਲਈ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਵਰਗੀਆਂ ਅੱਪਗਰੇਡ ਯੋਜਨਾਵਾਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ

ਸੈਮਸੰਗ ਇੰਡੀਆ, ਸਾਊਥਵੈਸਟ ਏਸ਼ੀਆ ਦੇ ਪ੍ਰੈਜ਼ੀਡੈਂਟ ਅਤੇ ਸੀਈਓ ਜੇ.ਬੀ. ਪਾਰਕ (JB Park) ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਹੇਠ, ਆਪਣੇ ਘਰੇਲੂ ਉਪਕਰਨਾਂ ਲਈ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਵਰਗਾ ਅੱਪਗਰੇਡ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ 'ਤੇ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਰਣਨੀਤਕ ਪਹਿਲ ਦਾ ਉਦੇਸ਼, ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਲਈ ਸੈਮਸੰਗ ਦੇ "ਗਲੈਕਸੀ ਫਾਰਐਵਰ ਪਲਾਨ" (Galaxy Forever Plan) ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਜੋ ਭਾਰਤੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨਵੇਂ, ਵਧੇਰੇ ਫੀਚਰ-ਰਿਚ (feature-rich) ਉਪਕਰਨ ਮਾਡਲਾਂ 'ਤੇ "ਸਟੈਪ-ਅੱਪ" (step-up) ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸਮਾਰਟਫੋਨਾਂ ਲਈ "ਗਲੈਕਸੀ ਫਾਰਐਵਰ ਪਲਾਨ" ਵਾਂਗ ਹੀ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ। ਇਹ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ ਘੱਟ EMI (EMI) ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਤੋਂ ਡੇਢ ਸਾਲ ਬਾਅਦ 40-50% ਤੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਾਇਬੈਕ ਵੈਲਿਊ (buyback value) ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਨਵੀਨਤਮ ਤਕਨਾਲੋਜੀ 'ਤੇ ਅੱਪਗਰੇਡ ਕਰਨ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਸੈਮਸੰਗ ਹੁਣ ਇਸ ਸਫਲ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਰੈਫ੍ਰਿਜਰੇਟਰ, ਵਾਸ਼ਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨ ਅਤੇ ਟੈਲੀਵਿਜ਼ਨ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਅਨੁਕੂਲ ਕਰਨਾ ਹੈ ਇਸਦਾ ਅਧਿਐਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਇਹ ਪਹਿਲ, ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਵਿੱਚ AI ਏਕੀਕਰਨ (AI integration) ਲਈ ਸੈਮਸੰਗ ਦੇ ਵਿਆਪਕ "ਵਿਜ਼ਨ 2026" (Vision 2026) ਅਤੇ ਭਾਰਤ ਦੇ ਵੱਡੇ ਪਰ ਕੀਮਤ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ (price-sensitive) ਉਪਕਰਨ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ (premiumization) ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀ ਹੈ। ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਰੀਸੇਲ ਵੈਲਿਊ (resale value) ਵਾਪਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਕੇ, ਸੈਮਸੰਗ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੈਮਸੰਗ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਮੁੱਖ ਘਰੇਲੂ ਉਪਕਰਨਾਂ ਲਈ ਅਜਿਹੀ ਸੰਗਠਿਤ ਰੀਸੇਲ ਸੇਵਾ (resale service) ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਪਹਿਲੀ ਕੰਪਨੀ ਹੋਵੇਗੀ, ਜੋ ਸੰਭਵ ਤੌਰ 'ਤੇ ਘੱਟ ਕੀਮਤਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸੈਕਿੰਡ-ਹੈਂਡ ਮਾਰਕੀਟ (second-hand market) ਬਣਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਪਾਰਕ ਨੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ ਤੋਂ ਉਪਕਰਨਾਂ ਤੱਕ ਇਸ ਸੰਕਲਪ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਸਮਾਰਟਫੋਨਾਂ ਦੇ ਉਲਟ, ਉਪਕਰਨਾਂ ਦਾ ਵਰਤੋਂ ਚੱਕਰ (usage cycle) ਲੰਬਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੈਮਸੰਗ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਟ੍ਰੇਡ-ਇਨ ਸਮੇਂ (trade-in periods) ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਵਰਤੇ ਗਏ ਸਾਮਾਨ 'ਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਵਾਰੰਟੀ (warranty) ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਤ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ (certification processes) ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨੀਆਂ ਹੋਣਗੀਆਂ। ਕੰਪਨੀ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਇਹ ਮਾਪਦੰਡ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਬਾਜ਼ਾਰ ਅਧਿਐਨ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।
ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਸੈਮਸੰਗ ਇੰਡੀਆ ਦੇ ਮਾਲੀਏ ਦਾ 70% ਯੋਗਦਾਨ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਉਪਕਰਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਭਾਗ ਬਾਕੀ 30% ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਪਾਰਕ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਪਕਰਨਾਂ ਦਾ ਯੋਗਦਾਨ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਵਧੇਗਾ, ਸੰਭਵ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਗਲੇ ਦਹਾਕੇ ਤੱਕ ਮੋਬਾਈਲ ਮਾਲੀਏ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ, ਜੋ ਆਰਥਿਕ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਵਧਦੀ ਪ੍ਰਤੀ ਵਿਅਕਤੀ ਆਮਦਨ (per capita income) ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਹੋਵੇਗਾ। ਸੈਮਸੰਗ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਤਿੰਨ ਦਹਾਕਿਆਂ ਵਿੱਚ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ₹1 ਲੱਖ ਕਰੋੜ ਤੋਂ ਵੱਧ (ਲਗਭਗ $12 ਬਿਲੀਅਨ) ਦੀ ਕੁੱਲ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਹੈ।