Quick Commerce Platforms ਹੁਣ FMCG ਬ੍ਰਾਂਡਸ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਾਰਜਿਨ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਖਰਚਿਆਂ ਲਈ ਦਬਾਅ ਪਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਨੀਲਾਮੀ-ਸ਼ੈਲੀ ਦੀ ਬੋਲੀ (auction-style bidding) ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਰਿਟੇਲ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਚੈਨਲਾਂ ਦੇ ਵਧਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਨਿਰਮਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਫਿਟੇਬਿਲਟੀ ਨਾਲ ਵਿਜ਼ੀਬਿਲਟੀ ਦੀ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ।
Detailed Coverage
Quick Commerce Platforms ਆਪਣੇ ਰਿਟੇਲ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਗੁਡਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨਿਵੇਸ਼ (Marketing Investments) ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਮਾਰਜਿਨ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਇਹ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫਾਸਟ-ਮੂਵਿੰਗ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਗੁਡਸ (FMCG) ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਕੈਪਚਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਉਹ ਆਮ ਪਾਰਟਨਰਸ਼ਿਪ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ ਮੋਨੇਟਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ (Monetization) ਦੇ ਇੱਕ ਸਖ਼ਤ ਮਾਡਲ ਵੱਲ ਵਧ ਰਹੇ ਹਨ। ਬ੍ਰਾਂਡ ਹੁਣ ਦੱਸ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਖਰਚੇ ਸਾਲਾਨਾ ਲਗਭਗ 20% ਵਧ ਗਏ ਹਨ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਪੀਰੀਅਡਜ਼ ਵਿੱਚ ਤਾਂ ਇਹ 40% ਤੱਕ ਵਧੇ ਹਨ।
ਨੀਲਾਮੀ-ਸ਼ੈਲੀ ਦੀ ਬੋਲੀ ਅਤੇ ਵਧਦੀ ਲਾਗਤ
ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਪ੍ਰਾਈਮ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਪਲੇਸਮੈਂਟ (Prime Product Placement) ਅਤੇ ਕੀਵਰਡ ਸਰਚ ਵਿਜ਼ੀਬਿਲਟੀ (Keyword Search Visibility) ਲਈ ਨੀਲਾਮੀ-ਸ਼ੈਲੀ ਦੀ ਬੋਲੀ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਕਾਰਨ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੁਣ ਫਿਕਸ-ਰੇਟ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਲਾਟ (Fixed-rate Marketing Slots) ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ; ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਉਹ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਕੈਟਾਗਰੀ ਲਿਸਟਿੰਗ (Category Listings) ਅਤੇ ਸਰਚ ਰਿਜ਼ਲਟਸ (Search Results) ਵਿੱਚ ਟਾਪ ਪੁਜ਼ੀਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਇੱਕ-ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਬੋਲੀ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ ਸਰੋਗੇਟ ਐਡਵਰਟਾਈਜ਼ਿੰਗ (Surrogate Advertising) ਤੱਕ ਵੀ ਫੈਲ ਗਈ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਕੋਈ ਖਪਤਕਾਰ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਵਿਰੋਧੀ ਉਤਪਾਦ ਦਿਖਾਏ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। Parle Products ਅਤੇ Adani Wilmar ਵਰਗੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਇੰਡਸਟਰੀ ਐਗਜ਼ੀਕਿਊਟਿਵਜ਼ (Industry Executives) ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਨੈਗੋਸ਼ੀਏਸ਼ਨ ਪਾਵਰ (Negotiation Power) ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵੱਲ ਸ਼ਿਫਟ ਹੋ ਗਈ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਸਿਰਫ ਵੱਡੀਆਂ ਮਾਡਰਨ ਰਿਟੇਲ ਚੇਨਾਂ (Modern Retail Chains) ਕੋਲ ਸੀ।
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਨਿਰਮਾਤਾਵਾਂ ਲਈ, Quick Commerce ਹੁਣ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਕੁੱਲ ਆਨਲਾਈਨ ਗ੍ਰੋਸਰੀ ਸੇਲਜ਼ (Online Grocery Sales) ਦਾ 75% ਤੱਕ ਹਿੱਸਾ ਬਣਦਾ ਹੈ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੀ ਮਾਰਕੀਟ ਪੁਜ਼ੀਸ਼ਨ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਦਬਾਅ ਹੇਠ ਹਨ। ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦ ਲਾਂਚ (New Product Launches) ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਕੈਟਾਗਰੀਜ਼ (Premium Categories) ਲਈ ਵਿਜ਼ੀਬਿਲਟੀ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉੱਚੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ Quick-Delivery ਐਨਵਾਇਰਨਮੈਂਟ (Quick-Delivery Environment) ਵਿੱਚ ਵਧਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਕੁਝ ਨਿਰਮਾਤਾ ਇਨ੍ਹਾਂ ਯੂਜ਼ਰਜ਼ (Users) ਲਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ-ਸਪੈਸਿਫਿਕ ਪੈਕੇਜਿੰਗ (Platform-specific Packaging) ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਇਹਨਾਂ ਐਪਸ 'ਤੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੀ ਵਧ ਰਹੀ ਲਾਗਤ (Cost of Acquisition) ਕੁੱਲ ਮਾਰਜਿਨ 'ਤੇ ਭਾਰ ਪਾਉਣੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਹੈ।
ਰਿਟੇਲ ਨੈਗੋਸ਼ੀਏਸ਼ਨਜ਼ ਵਿੱਚ ਰਣਨੀਤਕ ਬਦਲਾਅ
ਵੱਡੇ ਪਲੇਅਰਜ਼ (Larger Players) ਆਪਣੇ ਸਮੁੱਚੇ ਪੈਮਾਨੇ (Scale) ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾ ਕੇ ਇਹਨਾਂ ਦਬਾਵਾਂ ਦਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, Reliance Retail ਨੇ ਆਪਣੇ ਫਿਜ਼ੀਕਲ ਸਟੋਰ ਨੈੱਟਵਰਕ (Physical Store Network) ਅਤੇ ਆਪਣੇ Quick Commerce ਆਰਮ, JioMart, ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ (Unified) ਵਪਾਰਕ ਸ਼ਰਤਾਂ 'ਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕਜੁੱਟ ਮੋਰਚੇ ਵਜੋਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਮੌਜੂਦਗੀ (Omnichannel Presence) ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਕੇ, ਵੱਡੇ ਰਿਟੇਲਰ (Retailers) ਆਜ਼ਾਦ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨਾਲੋਂ ਬਿਹਤਰ ਮਾਰਜਿਨ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਮੱਧ-ਆਕਾਰ ਦੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਵਧੇ ਹੋਏ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਖਰਚਿਆਂ (Marketing Expenses) ਨੂੰ ਸੋਖਣ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਬੋਟਮ ਲਾਈਨ (Bottom Line) ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ (Investors) ਨੂੰ ਇਹ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿ FMCG ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਹਨਾਂ ਵਧ ਰਹੇ ਚੈਨਲ ਖਰਚਿਆਂ (Channel Costs) ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੀ ਲੰਬੀ-ਮਿਆਦ ਦੀ ਪ੍ਰੋਫਿਟੇਬਿਲਟੀ (Long-term Profitability) ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਉਹ ਇਹਨਾਂ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ 'ਤੇ ਪਾਸ ਕਰਨ ਜਾਂ ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ੇਅਰ ਗੁਆਏ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ (Optimize) ਵਿੱਚ ਕਿੰਨੀ ਸਮਰੱਥ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਵਾਤਾਵਰਣ (Regulatory Environment) ਵੀ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਕਾਰਕ ਬਣਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ; ਡਿਜੀਟਲ ਕੀਵਰਡ ਐਡਵਰਟਾਈਜ਼ਿੰਗ (Digital Keyword Advertising) ਵਿੱਚ ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ (Trademark) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸੰਬੰਧੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਮਿਸਾਲਾਂ (Legal Precedents) ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਇਹ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਆਪਣੀ ਨੀਲਾਮੀ-ਆਧਾਰਤ ਸਰਚ ਪਲੇਸਮੈਂਟ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।