Whalesbook
Myntra ਦੇ 'End of Reason Sale' (EORS) ਵਿੱਚ ਇਸ ਵਾਰ ਨਵੇਂ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ (New Shoppers) ਦੀ ਗਿਣਤੀ 'ਚ **30%** ਦਾ ਵੱਡਾ ਵਾਧਾ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਹੈਰਾਨੀ ਦੀ ਗੱਲ ਹੈ ਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ 'ਚੋਂ ਅੱਧੇ ਗਾਹਕ ਛੋਟੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ (Non-Metro Cities) ਤੋਂ ਆਏ ਹਨ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਕੰਪਨੀ ਵੱਲੋਂ ਖਾਸ ਧਿਆਨ ਦਿੱਤੇ ਜਾ ਰਹੇ D2C (Direct-to-Consumer) ਬ੍ਰਾਂਡਸ ਦੀ ਮੰਗ 'ਚ **40%** ਦਾ ਜ਼ਬਰਦਸਤ ਵਾਧਾ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਕੀ ਹੋਇਆ?
Myntra ਦੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਹੋਏ 'End of Reason Sale' (EORS) ਦੌਰਾਨ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਇਸ ਵਾਰ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ (First-Time Shoppers) ਦੀ ਗਿਣਤੀ 'ਚ 30% ਦਾ ਵਾਧਾ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਵਾਧੇ ਦਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ, ਯਾਨੀ 50% ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕ, ਮੈਟਰੋ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ ਇਲਾਕਿਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜੈਪੁਰ, ਲਖਨਊ ਅਤੇ ਪਟਨਾ ਤੋਂ ਆਏ ਹਨ। ਇਸ ਸੇਲ ਵਿੱਚ ਫੈਸ਼ਨ, ਬਿਊਟੀ ਅਤੇ ਟਰੈਵਲ ਐਕਸੈਸਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਮਿਲਾ ਕੇ 60 ਲੱਖ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਦੀ ਵਿਸ਼ਾਲ ਕੈਟਾਲਾਗ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ (Investors) ਲਈ ਇਸਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ?
ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਲਈ ਛੋਟੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਤੋਂ ਗਾਹਕ ਜੋੜਨਾ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਅਹਿਮ ਸੰਕੇਤ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਟਰੋ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਬਾਜ਼ਾਰ ਭਰਨ ਲੱਗੇ ਹਨ। ਟਾਇਰ-2 ਅਤੇ ਟਾਇਰ-3 ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਬਣਾ ਕੇ, Myntra ਆਪਣੇ ਸੰਭਾਵੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ, ਇਹ ਪਹੁੰਚ ਵਧਾਉਣਾ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਆਮਦਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦਾ ਮੁੱਖ ਸੰਕੇਤ ਹੈ, ਬਸ਼ਰਤੇ ਕੰਪਨੀ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿਆਪਕ ਭੂਗੋਲਿਕ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰ ਸਕੇ।
D2C ਬ੍ਰਾਂਡਸ ਵੱਲ ਮੋੜਾ
ਸੇਲ ਦਾ ਇੱਕ ਖਾਸ ਪਹਿਲੂ Myntra ਦੇ 'Rising Stars' ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਭਾਗ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਡਾਇਰੈਕਟ-ਟੂ-ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ (D2C) ਬ੍ਰਾਂਡਸ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਰਿਹਾ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡਸ ਦੀ ਮੰਗ ਵਿੱਚ ਜੂਨ 2023 ਵਿੱਚ ਹੋਈ ਸੇਲ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ 40% ਦਾ ਵਾਧਾ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੇ ਇਸ ਕੈਟਾਗਿਰੀ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 13 ਲੱਖ ਨਵੇਂ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਿਸਟਿੰਗ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ।
ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਨਜ਼ਰੀਏ ਤੋਂ, D2C ਲੇਬਲਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਰਣਨੀਤਕ ਕਦਮ ਹੈ। ਵੱਡੇ ਮਾਰਕੀਟ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਦੇ ਉਲਟ, ਜਿੱਥੇ ਕੀਮਤ ਮੁਕਾਬਲਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮਾਰਜਿਨ ਘੱਟ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, D2C ਬ੍ਰਾਂਡਸ ਵਧੇਰੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਮੁਨਾਫੇ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਕੇ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਫਾਇਦਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਵੱਡੇ ਨਾਮ ਵਾਲੇ ਲੇਬਲਾਂ 'ਤੇ ਛੋਟ ਦੇਣ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਨਹੀਂ ਰਹਿਣਾ ਪੈਂਦਾ।
ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਅਤੇ ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ ਰੁਝਾਨ
Myntra ਦੀ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੇਵਾ, M-Now, ਨੇ 11 ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਅਪਣੱਤ ਦਿਖਾਈ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਇਹ ਸੇਵਾ ਤੇਜ਼ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦੀ ਹੈ - 1 ਲੱਖ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਟਾਈਲਾਂ ਲਈ 30 ਮਿੰਟ ਜਿੰਨੀ ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ - ਇਹ ਕਵਿੱਕ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਦੇ ਵਿਆਪਕ ਉਦਯੋਗਿਕ ਦਬਾਅ ਨੂੰ ਵੀ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ, ਇੱਥੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਯੋਗ ਗੱਲ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਲਾਗਤ (Operational Cost) ਹੈ। ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਨਾ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਫੈਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਕਸਰ ਵੇਅਰਹਾਊਸਾਂ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨਾਂ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਪੂੰਜੀ ਖਰਚ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈਂਦੀ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ?
FWD ਸੈਗਮੈਂਟ, ਜੋ ਕਿ Gen Z ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ 7 ਲੱਖ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਟਾਈਲਾਂ ਦੀ ਵੱਡੀ ਕੈਟਾਲਾਗ ਨਾਲ ਨੌਜਵਾਨ ਡੈਮੋਗ੍ਰਾਫਿਕਸ ਨੂੰ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਮੰਗ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਵਰਗੇ ਟਾਪ-ਲਾਈਨ ਗਰੋਥ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਹਨ, ਅਸਲ ਪਰਖ ਹੇਠਲੀ ਲਾਈਨ (Bottom Line) ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਵਾਲੀਅਮ ਗ੍ਰੋਥ ਬਿਹਤਰ ਮੁਨਾਫੇ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦੀ ਹੈ। ਭਾਰਤ ਦੇ ਬਹੁਤ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਵਾਲੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਜਿੱਤਣ ਲਈ ਸੇਲ ਈਵੈਂਟਸ ਦੌਰਾਨ ਭਾਰੀ ਛੋਟਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਦਬਾਅ ਅਕਸਰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਮੁੱਖ ਸਵਾਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਕੀਮਤ ਵਾਲੀ ਖਰੀਦ ਵੱਲ ਲਿਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਇਹ ਆਪਣੀ ਸੇਲ ਵੋਲਿਊਮ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਉੱਚ-ਛੋਟ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਮੋਸ਼ਨਲ ਈਵੈਂਟਸ ਦੇ ਚੱਕਰ ਵਿੱਚ ਫਸਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਅੱਗੇ ਵਧਦੇ ਹੋਏ, ਧਿਆਨ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਰਹੇਗਾ ਕਿ ਕੀ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਇਹ ਤੇਜ਼ੀ ਦੁਬਾਰਾ ਖਰੀਦ ਵੱਲ ਲੈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਲਗਾਤਾਰ ਭਾਰੀ ਛੋਟ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਟਿਕਾਊ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਿਹਤ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, D2C 'Rising Stars' ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੇ ਏਕੀਕਰਨ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋਵੇਗਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਰਿਲਾਇੰਸ ਦੇ Ajio ਅਤੇ Amazon Fashion ਵਰਗੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਹੋਈ ਹੈ।