MedPlus ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ-ਲੇਬਲ ਦਵਾਈਆਂ ਨੂੰ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰਮੋਟ (promote) ਕਰਨ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਬਦਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਗਾਹਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਪਾਈ ਗਈ ਨਾਰਾਜ਼ਗੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਹੁਣ ਕੰਪਨੀ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪਸੰਦ ਦੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਚੁਣਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦੇਵੇਗੀ। ਇਸ ਬਦਲਾਅ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮੁਨਾਫੇ (profit margin) 'ਤੇ ਅਸਰ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸ਼ੇਅਰ ਦੀ ਕੀਮਤ ਇਸ ਸਮੇਂ ₹651 'ਤੇ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ 52-ਹਫਤਿਆਂ ਦੇ ₹1,022 ਦੇ ਉੱਚੇ ਪੱਧਰ ਤੋਂ ਕਾਫੀ ਹੇਠਾਂ ਹੈ।
MedPlus Health Services ਨੇ ਆਪਣੀ ਸਟੋਰਾਂ ਅੰਦਰ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਆਪਣੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਹਦਾਇਤ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਡਾਕਟਰਾਂ ਵੱਲੋਂ ਦੱਸੀਆਂ ਗਈਆਂ ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਦਵਾਈਆਂ ਦੀ ਬਜਾਏ MedPlus ਦੇ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ-ਲੇਬਲ (private-label) ਦਵਾਈਆਂ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਜ਼ੋਰ ਨਾ ਦੇਣ। ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਸਥਿਤ ਇਸ ਫਾਰਮੇਸੀ ਚੇਨ ਨੇ ਇਹ ਕਦਮ ਕੁਝ ਗਾਹਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਜ਼ੋਰ-ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਚੁੱਕਿਆ ਹੈ।
ਮੁਨਾਫੇ 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਪਵੇਗਾ ਅਸਰ?
MedPlus ਲਈ, ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ-ਲੇਬਲ ਉਤਪਾਦ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੋਂ ਮੁਨਾਫਾ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਅਹਿਮ ਜ਼ਰੀਆ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਦਵਾਈਆਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਦਵਾਈਆਂ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੇ ਕੁੱਲ ਮੁਨਾਫੇ (gross margins) ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਪਿਛਲੀ ਜੂਨ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ, ਕੁੱਲ ਆਮਦਨ (revenue) ਦਾ 20% ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ-ਲੇਬਲ ਉਤਪਾਦਾਂ ਤੋਂ ਆਇਆ ਸੀ। ਹੁਣ ਜਦੋਂ ਸਟਾਫ ਸਿਰਫ ਫਾਇਦੇ ਦੱਸ ਕੇ ਫੈਸਲਾ ਗਾਹਕ 'ਤੇ ਛੱਡ ਦੇਵੇਗਾ, ਤਾਂ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ-ਲੇਬਲ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਰਫਤਾਰ ਘੱਟ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਮਾਰਜਿਨ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਆ ਸਕਦਾ ਹੈ।
MedPlus ਨੇ ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ 2027 ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ 21% ਦਾ ਰੈਵੇਨਿਊ ਗ੍ਰੋਥ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕੁੱਲ ਆਮਦਨ ₹1,880 ਕਰੋੜ ਪਹੁੰਚ ਗਈ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ (investors) ਵੱਲੋਂ 'Growth at any cost' ਰਣਨੀਤੀ ਅਤੇ ਮਾਰਜਿਨ ਘਟਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਕਾਫੀ ਉਤਰਾਅ-ਚੜ੍ਹਾਅ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਇਸ ਸਮੇਂ ₹651 'ਤੇ ਵਪਾਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਇਸਦੇ 52-ਹਫਤਿਆਂ ਦੇ ਉੱਚੇ ਪੱਧਰ ₹1,022 ਤੋਂ ਕਾਫੀ ਘੱਟ ਹੈ।
ਹੋਰ ਫਾਰਮੇਸੀ ਚੇਨਾਂ ਦਾ ਰੁਖ
ਹੋਰ ਵੱਡੀਆਂ ਫਾਰਮੇਸੀ ਚੇਨਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ Apollo Pharmacy ਅਤੇ Wellness Forever ਨੇ ਪ੍ਰੈਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਦਵਾਈਆਂ ਦੇ ਬਦਲ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲੇਬਲ ਨੂੰ ਇੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰਮੋਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲੇਬਲ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਓਵਰ-ਦ-ਕਾਊਂਟਰ (OTC) ਅਤੇ ਵੈਲਨੈੱਸ (wellness) ਆਈਟਮਾਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਗੰਭੀਰ ਬਿਮਾਰੀਆਂ ਲਈ ਲਿਖੀਆਂ ਦਵਾਈਆਂ 'ਤੇ।
ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਤੇ ਆਪਰੇਸ਼ਨਲ ਜੋਖਮ
ਵਿਕਰੀ ਰਣਨੀਤੀ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, MedPlus ਨੂੰ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਵੀ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਹਾਇਕ ਕੰਪਨੀ, Optival Health Solutions, ਦੇ ਕੁਝ ਸਟੋਰਾਂ ਦੇ ਡਰੱਗ ਲਾਇਸੈਂਸ ਕਰਨਾਟਕਾ ਅਤੇ ਆਂਧਰਾ ਪ੍ਰਦੇਸ਼ ਵਰਗੇ ਰਾਜਾਂ ਵਿੱਚ ਮੁਅੱਤਲ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸਦਾ ਵਿੱਤੀ ਅਸਰ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਆਪਰੇਸ਼ਨਲ ਪਾਲਣਾ (operational compliance) ਦਾ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪਹਿਲੂ ਬਣਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ।
ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ, ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣਗੇ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਵਿਕਰੀ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਬਦਲਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੇ ਮਾਰਜਿਨ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਅਹਿਮ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਕੀ ਕੰਪਨੀ ਸਟਾਫ ਦੇ ਜ਼ੋਰ 'ਤੇ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਪਸੰਦ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ-ਲੇਬਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਧਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕੁਇੱਕ-ਕਾਮਰਸ (quick-commerce) ਪਲੇਅਰਾਂ ਤੋਂ ਵਧਦੀ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਵੀ ਫਾਰਮੇਸੀ ਰਿਟੇਲ ਬਾਜ਼ਾਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।