ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਰਿਫਰਬਿਸ਼ਡ ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕਸ ਦਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਹੁਣ **12%** ਸਾਲਾਨਾ ਦੀ ਰਫ਼ਤਾਰ ਨਾਲ ਵੱਧ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਵੱਡੇ ਰਿਟੇਲਰ ਹੁਣ ਛੋਟੇ ਵਪਾਰੀਆਂ ਦੀ ਥਾਂ ਲੈ ਰਹੇ ਹਨ। ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਲੋਕ ਹੁਣ ਚੰਗੀ ਵਾਰੰਟੀ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰੀ-ਓਨਡ (pre-owned) ਡਿਵਾਈਸਾਂ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ, ਨੂੰ ਪਹਿਲ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਸ਼ੇਅਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਸਥਿਰ ਸਪਲਾਈ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਹੈ।
ਭਾਰਤ ਦਾ ਪੁਰਾਣੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕਸ ਦਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਦੇਖ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਸੰਗਠਿਤ ਰਿਟੇਲ ਖਿਡਾਰੀ $6 ਬਿਲੀਅਨ ਦੇ ਇਸ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਹਿੱਸਾ ਵਧਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਅਸੰਗਠਿਤ ਖੇਤਰ ਅਜੇ ਵੀ ਕੁੱਲ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦਾ ਲਗਭਗ 85% ਹਿੱਸਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਸੰਗਠਿਤ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਇੱਕ ਦਹਾਕੇ ਪਹਿਲਾਂ ਲਗਭਗ ਜ਼ੀਰੋ ਤੋਂ ਹੁਣ 15% ਤੋਂ 20% ਤੱਕ ਆਪਣਾ ਹਿੱਸਾ ਵਧਾ ਲਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਇਸ ਲਈ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਗੈਰ-ਰਸਮੀ ਸਥਾਨਕ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਦੂਰ ਹੋ ਕੇ ਅਜਿਹੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਵੱਲ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ ਜੋ ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਵਾਰੰਟੀ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਮੈਟਰੋ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਬਦਲਦੇ ਰੁਝਾਨ
ਰਿਫਰਬਿਸ਼ਡ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਮੰਗ ਹੁਣ ਸਿਰਫ ਘੱਟ ਕੀਮਤਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਛੋਟੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਰਹੀ। ਹੁਣ ਵੱਡੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ (Metro Markets) ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਸਿਰਫ਼ ਛੋਟਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਹਾਰਡਵੇਅਰ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਐਪਲ (Apple) ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦਾ ਇਸ ਸੈਗਮੈਂਟ 'ਤੇ ਕਬਜ਼ਾ ਹੈ, ਜੋ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਕੁੱਲ ਵਰਤੇ ਗਏ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦਾ ਅੱਧੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹਿੱਸਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਐਪਲ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਨਵੇਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਇਸ ਨਾਲ ਸੈਕੰਡਰੀ ਮਾਰਕੀਟ ਨੂੰ ਰਿਫਰਬਿਸ਼ਮੈਂਟ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਨਿਰੰਤਰ ਸਪਲਾਈ ਮਿਲ ਰਹੀ ਹੈ।
ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਇਨਫ్రాਸਟਰਕਚਰ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ
ਇਸ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ, ਵਿਕਾਸ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਸਥਿਰ ਇਨਵੈਂਟਰੀ (inventory) ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਏ ਜਾ ਰਹੇ ਟ੍ਰੇਡ-ਇਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ (trade-in programs) ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਲਗਭਗ 25% ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਅੰਕੜਾ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ 40% ਤੱਕ ਵਧਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਿੱਚ ਬਣੇ ਰਹਿਣ ਲਈ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕਸ ਚੇਨਾਂ, ਬੀਮਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ, ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਫਰਮਾਂ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਰਿਵਲੇਰਾਂ ਨਾਲ ਭਾਈਵਾਲੀ ਕਰਕੇ ਜਟਿਲ ਸਪਲਾਈ ਨੈੱਟਵਰਕ ਬਣਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਸਪਲਾਈ-ਸਾਈਡ ਰਣਨੀਤੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹਨਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਵਧਦੀ ਖਪਤਕਾਰ ਮੰਗ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਯੋਗਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦਾ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ
ਜਦੋਂ ਕਿ ਸੈਕਟਰ ਵਿਕਾਸ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਇਸਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਮੁੱਖ ਰੁਕਾਵਟ ਅਪਰੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਬਣੀ ਹੋਈ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਉਦਯੋਗ ਨੂੰ ਅਸੰਗਠਿਤ ਖੇਤਰ ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਖਤ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਕਸਰ ਮਿਆਰੀ ਜਾਂਚ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਘਾਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਸਪੇਸ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸੰਗਠਿਤ ਖਿਡਾਰੀ ਆਪਣੀਆਂ ਸੋਰਸਿੰਗ ਭਾਈਵਾਲੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕੀ ਉਹ ਮੁਨਾਫੇ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਰਿਫਰਬਿਸ਼ਮੈਂਟ ਦੀ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਘਟਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵੱਲ ਇਹ ਤਬਦੀਲੀ ਜਾਰੀ ਰਹਿਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸੰਗਠਿਤ ਖਿਡਾਰੀ ਅਗਲੇ ਪੰਜ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦਾ 30% ਤੋਂ 40% ਹਿੱਸਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹਨ।