Quick Commerce ਦਾ ਭਾਰਤੀ FMCG ਕੰਪਨੀਆਂ 'ਤੇ ਅਸਰ: ਮੁਨਾਫੇ ਘਟੇ, ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਵਧੀਆਂ

ਚੈਨਲ ਬਦਲਾਅ ਨਾਲ ਵਧੀ ਕਮਜ਼ੋਰੀ

ਅਲਟਰਾ-ਫਾਸਟ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵੱਲ ਵਧਣਾ ਭਾਰਤੀ ਰਿਟੇਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਹੈ। Dabur India ਅਤੇ Britannia Industries ਵਰਗੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ 75% ਆਨਲਾਈਨ ਆਮਦਨ ਹੁਣ ਇਨ੍ਹਾਂ ਐਪਸ ਰਾਹੀਂ ਆ ਰਹੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਤੇਜ਼ ਬਦਲਾਅ FMCG ਨਿਰਮਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਮਜ਼ੋਰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਕੁਝ ਕੁ ਫਾਸਟ-ਡਿਲੀਵਰੀ ਐਪਸ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਿਰਭਰ ਰਹਿਣ ਕਾਰਨ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ ਮੁਨਾਫੇ ਦੇ ਮਾਰਜਿਨ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦਿੱਖ (Visibility) ਲਈ ਕਾਫੀ ਫੀਸ ਵਸੂਲਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਡਿਜੀਟਲ ਮਕਾਨ-ਮਾਲਕਾਂ ਵਾਂਗ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਰਵਾਇਤੀ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਤੋਂ ਹਿੱਸਾ ਵਸੂਲਦੇ ਹਨ।

ਮੁਨਾਫੇ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਅਤੇ ਵੱਖਰੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ

ਰਵਾਇਤੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੇ ਉਲਟ, ਕੁਇੱਕ ਕਮਰਸ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਸਥਾਨਕ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਛੋਟੇ ਵੇਅਰਹਾਊਸਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ Tata Consumer Products ਅਤੇ ITC Ltd ਵਰਗੀਆਂ ਫਰਮਾਂ ਨੇ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਦੇਖਿਆ ਹੈ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਦੇਣ ਦੀਆਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧੀਆਂ ਹਨ। ਕੁਝ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼, ਜਿਵੇਂ ਕਿ Marico, ਸੁੰਦਰਤਾ (Beauty) ਅਤੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ (Wellness) ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਕੇ ਇਸਨੂੰ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਪਹੁੰਚ ਸਮਝਦਾਰ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਜਦੋਂ ਕਿ ਭੋਜਨ ਅਤੇ ਇੰਪਲਸ ਆਈਟਮਾਂ 10-ਮਿੰਟਾਂ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨਾਲ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਉੱਚ-ਮਾਰਜਿਨ ਵਾਲੇ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ (Personal Care) ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਅਜੇ ਵੀ ਵੱਡੇ ਆਨਲਾਈਨ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਦੇ ਢਾਂਚੇ ਤੋਂ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਜੋਖਮ

ਸੰਸਥਾਗਤ ਨਿਵੇਸ਼ਕ (Institutional Investors) ਕੁਇੱਕ ਕਮਰਸ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਕਈ ਜੋਖਮਾਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹਨ। ਡਿਲੀਵਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਖੁਦ ਅਕਸਰ ਵੈਂਚਰ ਕੈਪੀਟਲ ਦੁਆਰਾ ਫੰਡ ਕੀਤੇ ਸਬਸਿਡੀ ਵਾਲੇ ਮੁੱਲ ਨਿਰਧਾਰਨ (Subsidized Pricing) 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਖੀਰ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਚਾਰਜ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ FMCG ਫਰਮਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਲਾਗਤਾਂ (Customer Acquisition Costs) ਵਿੱਚ ਵਾਧੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮੁਨਾਫੇ ਹੋਰ ਘੱਟ ਜਾਣਗੇ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਰਵਾਇਤੀ ਸਥਾਨਕ ਦੁਕਾਨਾਂ (ਕਿਰਾਨਾ ਸਟੋਰ) 'ਤੇ ਘੱਟ ਨਿਰਭਰਤਾ ਦਹਾਕਿਆਂ ਤੋਂ ਬਣੇ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨੂੰ ਕਮਜ਼ੋਰ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਥਾਨਕ ਦੁਕਾਨਾਂ ਸਥਿਰਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਰਥਿਕ ਸਮਿਆਂ ਵਿੱਚ। ਕੁਝ ਵੱਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਨਾਲ ਨਿਰਮਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਐਕਸਪੋਜ਼ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਉਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਆਊਟੇਜ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਬਦਲਦੇ ਹਨ।

ਭਵਿੱਖ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਮੁੱਲ ਨਿਰਧਾਰਨ ਚਿੰਤਾਵਾਂ

ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਅਗਲੇ ਸਾਲ ਕੁਇੱਕ ਕਮਰਸ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ 85% ਆਨਲਾਈਨ ਵਿਕਰੀਆਂ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਬਣ ਜਾਵੇਗਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਇਸ ਗੱਲ ਤੋਂ ਸਾਵਧਾਨ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਸਮੁੱਚੀ ਮੁਨਾਫੇ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰੇਗਾ। ਬਾਜ਼ਾਰ ਇਹਨਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਵਿੱਚ ਫਰਕ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜੋ ਕੁਇੱਕ ਕਮਰਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਸੇਵਾ ਵਜੋਂ ਵਰਤਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਜੋ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਲਈ ਇਸ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਿਰਭਰ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ। ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ, ਮੁੱਖ ਸਵਾਲ ਇਹ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਵੇਂ ਚੈਨਲਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਡਿਜੀਟਲ ਨਿਰਭਰਤਾ ਵੱਲ ਵਧਣ ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਕੀਮਤ ਸ਼ਕਤੀ (Pricing Power) ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।