ਭਾਰਤ ਦੀ ਜਨਰੇਸ਼ਨ ਅਲਫਾ: 10 ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਬਣਾ ਰਹੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਾਇਲਟੀ!

ਡਿਜੀਟਲ ਖੋਜ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਪਛਾਣ

ਜਨਰੇਸ਼ਨ ਅਲਫਾ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟ ਡਿਜੀਟਲ ਐਲਗੋਰਿਦਮ (Algorithms), YouTube ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਬਦਲਦੇ ਟਰੈਂਡਸ (Trends) ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਦੀ ਪਸੰਦ ਰਾਹੀਂ ਲੱਭਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿਧੀਆਂ ਤੋਂ ਬਿਲਕੁਲ ਵੱਖਰਾ ਹੈ। Rukam Capital ਦੀ ਸੰਸਥਾਪਕ Archana Jahagirdar ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਬੱਚਿਆਂ ਵਿੱਚ ਘਰ ਦੀ 80% ਤੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਨਾਲ ਲਗਾਅ ਅਤੇ ਸਸਟੇਨੇਬਿਲਟੀ (Sustainability) ਵਰਗੇ ਮੁੱਲਾਂ ਦਾ ਪਹਿਲਾਂ ਸੰਪਰਕ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪਸੰਦ ਨੂੰ ਘੜਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਾਇਲਟੀ ਬਚਪਨ ਵਿੱਚ ਹੀ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਪੁਰਾਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਚੁਣੌਤੀ ਹੈ ਜੋ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜਨਰੇਸ਼ਨ ਅਲਫਾ ਦੇ ਲਗਭਗ ਅੱਧੇ ( 50% ) ਖਪਤਕਾਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਖਾਸ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦਾ ਨਾਮ ਲੈ ਕੇ ਮੰਗ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਇਸ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਖਰਚ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਵਿੱਤੀ ਜਾਗਰੂਕਤਾ

ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਜਨਰੇਸ਼ਨ ਅਲਫਾ ਪੈਸੇ ਪ੍ਰਤੀ ਹੈਰਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਪਰਿਪੱਕਤਾ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਦਸ ਵਿੱਚੋਂ ਸੱਤ ( 7 ) ਬੱਚੇ ਪੈਸੇ ਕਮਾਉਣ ਬਾਰੇ ਉਤਸੁਕ ਹਨ, ਅਤੇ ਕਈ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਬੱਚਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਖਰਚਿਆਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਐਪ-ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਾਂ (in-app buys) ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ (subscriptions) ਤੱਕ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ ਪੈਸੇ ਪ੍ਰਤੀ ਇੱਕ ਸੰਤੁਲਿਤ ਪਹੁੰਚ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ – ਯਾਨੀ ਕਿ ਸਾਵਧਾਨੀ ਨਾਲ ਬੱਚਤ ਅਤੇ ਇੰਪਲਸ ਬਾਈਜ਼ (impulse buys) ਦਾ ਮਿਸ਼ਰਣ। ਵਿੱਤੀ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਇਹ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਅਤੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਚੋਣਾਂ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ - ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਖਿਡੌਣੇ, ਭੋਜਨ, ਕੱਪੜੇ ਅਤੇ ਸਿੱਖਿਆ ਸੰਬੰਧੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ - ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਆਰਥਿਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਸਿਰਫ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦੇਖਦੇ ਕਿ ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ ਕੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕੀ ਇਹ ਸਿੱਖਿਆਦਾਇਕ ਹੈ, ਬਲਕਿ ਇਸਦੀ ਸਮਾਜਿਕ ਪ੍ਰਸੰਗਤਾ ਅਤੇ, ਲਗਭਗ ਤਿਹਾਈ ( ~33% ) ਬੱਚਿਆਂ ਲਈ, ਇਸਦੇ ਵਾਤਾਵਰਨ 'ਤੇ ਪੈਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਵੀ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।

ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਕੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ

ਇਹ ਰੁਝਾਨ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜਨਰੇਸ਼ਨ ਅਲਫਾ ਦੇ ਖਪਤਕਾਰ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੁਸ਼ਲ ਵਾਰਤਾਕਾਰ (negotiators) ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਆਪਣੀ ਗੱਲ ਮਨਵਾਉਣ ਲਈ ਠੋਸ ਦਲੀਲਾਂ ਅਤੇ ਸਹੀ ਸਮੇਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਇੱਛਾਵਾਂ ਬਦਲ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਸਫਲਤਾ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਿਹਤਮੰਦ ਚੋਣਾਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰੀਟਸ (treats) ਅਤੇ ਗਲੋਬਲ ਟਰੈਂਡਸ ਨਾਲ ਮਿਲਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਭੀੜ-ਭੜੱਕੇ ਵਾਲੇ ਮੀਡੀਆ ਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਣ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣਾ ਪਵੇਗਾ, ਜਿੱਥੇ ਰਵਾਇਤੀ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਇਸ ਦਾ ਮੁੱਖ ਹੱਲ ਇੰਟਰੈਕਟਿਵ ਕੰਟੈਂਟ (interactive content), ਪਰਸਨਲਾਈਜ਼ਡ ਤਜਰਬੇ (personalized experiences) ਅਤੇ ਸੱਚੇ ਸੰਪਰਕ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣਾ ਹੈ, ਇਹ ਸਮਝਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਜਨਰੇਸ਼ਨ ਅਲਫਾ ਉਮੀਦ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਬ੍ਰਾਂਡ AI-ਆਧਾਰਿਤ ਟੂਲਜ਼ (AI-driven tools) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਿਰਜਣਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਨ।

ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਲਈ ਜੋਖਮ ਅਤੇ ਚੁਣੌਤੀਆਂ

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਡਿਜੀਟਲ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ ਇਹ ਡੂੰਘੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਅਤੇ ਐਲਗੋਰਿਦਮ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰਤਾ ਕੁਝ ਖਤਰੇ ਵੀ ਲੈ ਕੇ ਆਉਂਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਡਿਜੀਟਲ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਭਾਰ (information overload) ਅਤੇ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁਨ ਸਮੱਗਰੀ (manipulative content) ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਵੱਲ ਵੀ ਲੈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਨਾਲ ਜੁੜਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਟਰੈਂਡਸ ਦੀ ਤੇਜ਼ ਗਤੀ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਏ ਜਾ ਰਹੇ 'ਕੂਲ' ਹੋਣ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਜਨਰੇਸ਼ਨ ਅਲਫਾ ਦੀ ਵਫਾਦਾਰੀ ਅਸਥਾਈ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਨਵੀਨਤਮ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ (new features) 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਨਾ ਕਿ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਪ੍ਰਤਿਸ਼ਠਾ 'ਤੇ। ਇਹ ਸਥਾਪਿਤ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਲਈ ਚਿੰਤਾਜਨਕ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਜਨਰੇਸ਼ਨ ਅਲਫਾ ਦੇ 42% ਬੱਚੇ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਜਾਂ ਟੈਕ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਕਾਰਨ ਬ੍ਰਾਂਡ ਬਦਲਦੇ ਹਨ। ਨਵੀਨਤਾ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰ ਇੱਛਾ ਅਤੇ AI-ਬਣਾਈ ਗਈ ਸਮੱਗਰੀ ਤੋਂ ਅਸਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਭਰੋਸੇ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੇਕਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਨਾ ਹੋਣ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਮਾਪੇ ਅਜੇ ਵੀ ਕਾਰਾਂ ਖਰੀਦਣ ਜਾਂ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਵਰਗੇ ਵੱਡੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਖਰਚਿਆਂ 'ਤੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦਾ ਮਜ਼ਬੂਤ ਪ੍ਰਭਾਵ ਕਾਰਨ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਅਪੀਲ ਅਤੇ ਸਮਝੇ ਗਏ ਮੁੱਲ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਉਤਪਾਦ ਅਪਡੇਟ ਜਾਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੰਦੇਸ਼ ਇਨ੍ਹਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਨੇਟਿਵਜ਼ ਦੀਆਂ ਤੇਜ਼ ਰਫਤਾਰ ਉਮੀਦਾਂ 'ਤੇ ਖਰੇ ਨਹੀਂ ਉਤਰਦੇ ਤਾਂ ਉਹ ਇਸ ਪੀੜ੍ਹੀ ਨੂੰ ਗੁਆ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਜਨਰੇਸ਼ਨ ਅਲਫਾ ਦੀ ਵਧਦੀ ਆਰਥਿਕ ਸ਼ਕਤੀ

ਭਾਰਤ ਦਾ ਖਪਤਕਾਰ ਬਾਜ਼ਾਰ ਬੁਨਿਆਦੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਦਲ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਨਰੇਸ਼ਨ ਅਲਫਾ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਸਿਰਫ ਵਧੇਗਾ। ਜਿਉਂ-ਜਿਉਂ ਇਹ ਵੱਡੇ ਹੋਣਗੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਸ਼ਕਤੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਵਧੇਗਾ, ਜੋ ਡਾਇਰੈਕਟ-ਟੂ-ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ (D2C) ਸੇਲਜ਼, ਐਡਟੈਕ (Edtech), ਭੋਜਨ ਅਤੇ ਮਨੋਰੰਜਨ ਵਰਗੇ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦੇਵੇਗਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਡਿਜੀਟਲ ਆਦਤਾਂ, ਸੰਤੁਲਿਤ ਖਰਚ ਸ਼ੈਲੀਆਂ ਅਤੇ ਮੁੱਲ-ਆਧਾਰਿਤ ਚੋਣਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਅਤੇ ਅਪਣਾਉਣਾ ਹੁਣ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਖਪਤਕਾਰ ਖਰਚ ਦਾ ਅਗਲਾ ਪੜਾਅ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜੋ ਇਨਸਾਈਟਸ (insights) ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਰਵਾਇਤੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਪਹਿਲਾਂ ਆਕਾਰ ਲੈ ਰਿਹਾ ਹੈ।