ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਮਹਿੰਗੇ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਰੁਝਾਨ ਹੁਣ ਸੈਕੰਡਰੀ ਮਾਰਕੀਟ ਵੱਲ ਵਧ ਗਿਆ ਹੈ। ਸਾਲ **2026** ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਛਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਨਵੇਂ ਫੋਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟਾਂ **11%** ਡਿੱਗੀਆਂ ਹਨ, ਉੱਥੇ ਹੀ 'Refurbished' ਸਮਾਰਟਫੋਨਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ **13%** ਦਾ ਵੱਡਾ ਵਾਧਾ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲਿਆ ਹੈ।
ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ
ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਭਾਰਤੀ ਖਪਤਕਾਰ ਹੁਣ ਸਮਝਦਾਰੀ ਨਾਲ ਖਰਚ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਨਵੇਂ ਹੈਂਡਸੈੱਟਾਂ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਵਿੱਚ 16% ਤੋਂ 21% ਤੱਕ ਦਾ ਵਾਧਾ ਹੋਣ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਮਹਿੰਗੇ ਫੋਨਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ₹20,000 ਤੋਂ ₹45,000 ਦੀ ਰੇਂਜ ਵਿੱਚ ਪੁਰਾਣੇ ਫਲੈਗਸ਼ਿਪ ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਇਹ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਘੱਟ ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਕੈਮਰਾ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਵਰਗੀਆਂ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਅਸੰਗਠਿਤ ਮਾਰਕੀਟ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ
ਇਸ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਅੱਜ ਵੀ 80% ਮਾਰਕੀਟ ਅਸੰਗਠਿਤ (Local Retailers) ਦੇ ਹੱਥਾਂ ਵਿੱਚ ਹੈ। Cashify ਅਤੇ ControlZ ਵਰਗੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ IMEI ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਕੁਆਲਿਟੀ ਟੈਸਟਿੰਗ ਰਾਹੀਂ ਭਰੋਸਾ ਜਿੱਤਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਲਗਭਗ 74% ਖਪਤਕਾਰ ਅਜੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਪੁਰਾਣੇ ਡਾਟਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਚਿੰਤਤ ਹਨ।
ਭਵਿੱਖ ਅਤੇ ਜੋਖਮ (Risks)
ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਜੋਖਮ 'Customer Acquisition Cost' ਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਭਰੋਸਾ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਕਾਮਯਾਬ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮੁਨਾਫੇ 'ਤੇ ਅਸਰ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਦੀਵਾਲੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਨਵੇਂ ਫੋਨਾਂ ਦੀਆਂ ਵਧਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ Refurbished ਮਾਰਕੀਟ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਮੌਕਾ ਬਣ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਬਸ਼ਰਤੇ ਉਹ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਰੱਖਣ।