1. ਨਿਰਵਿਘਨ ਕਨੈਕਸ਼ਨ
ਇਸ ਗਣਤੰਤਰ ਦਿਵਸ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਮਜ਼ਬੂਤ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਭਾਰਤੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬੁਨਿਆਦੀ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਲ ਵਿਕਾਸ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ ਡਿਜੀਟਲ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਅਤੇ ਖਾਸ ਉਤਪਾਦ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਚੈਨਲਾਂ ਲਈ ਤਰਜੀਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਡਾਟਾ ਇੱਕ ਅਜਿਹੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਡਿਜੀਟਲ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਅਤੇ ਸਵੈ-ਦੇਖਭਾਲ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਭਾਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਮਹਾਂਨਗਰਾਂ ਤੋਂ ਪਰੇ ਆਪਣੀ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਪਰਿਪੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਉਛਾਲ ਲਿਆਂਦਾ
2026 ਦੀ ਗਣਤੰਤਰ ਦਿਵਸ ਵਿਕਰੀ ਇੱਕ ਇਤਿਹਾਸਕ ਮੋੜ ਸਾਬਤ ਹੋਈ, ਜਿੱਥੇ ਔਨਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਨੇ ਕੈਸ਼ ਆਨ ਡਿਲੀਵਰੀ (COD) ਨੂੰ ਪਿੱਛੇ ਛੱਡਦੇ ਹੋਏ, ਇਸ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਸਾਰੇ ਲੈਣ-ਦੇਣਾਂ ਦਾ ਅੱਧੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹਿੱਸਾ ਹਾਸਲ ਕੀਤਾ [1, 5]। ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਡਿਜੀਟਲ ਭੁਗਤਾਨ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ 'ਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਧਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਅਤੇ ਰਵਾਇਤੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਯਮਾਂ ਤੋਂ ਦੂਰੀ ਦਾ ਪ੍ਰਤੀਕ ਹੈ [9, 16, 20, 22]। ਵਿਆਪਕ ਬਾਜ਼ਾਰ ਡਾਟਾ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਹਾਲਾਂਕਿ ਕੁਝ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਨਕਦ ਮਜ਼ਬੂਤ ਹੈ, ਪਰ ਡਿਜੀਟਲ ਭੁਗਤਾਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ UPI ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਵਾਲਿਟ, ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਬਣ ਗਏ ਹਨ [7, 9, 16, 20, 22]। ਇਹ ਪਰਿਵਰਤਨ D2C ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਅਤੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ COD ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਜਟਿਲਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੇ ਚੱਕਰ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਦਾ ਹੈ [21]। ਸਮੁੱਚੇ ਭਾਰਤੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬਾਜ਼ਾਰ ਤੋਂ ਕਾਫ਼ੀ ਵਿਕਾਸ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ 2025 ਵਿੱਚ 17-22% ਸਾਲਾਨਾ ਉਦਯੋਗ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਲਗਭਗ $211.6 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ [8, 14]।
ਤਕਨੀਕੀ ਬਦਲਾਵਾਂ ਦਰਮਿਆਨ ਬਿਊਟੀ ਐਂਡ ਪਰਸਨਲ ਕੇਅਰ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀ ਅਗਵਾਈ
ਬਿਊਟੀ ਐਂਡ ਪਰਸਨਲ ਕੇਅਰ (BPC) ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਬਣ ਕੇ ਉਭਰੀ, ਜਿਸ ਨੇ ਆਰਡਰ ਵਾਲੀਅਮ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 74-75% ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ ਵਾਧਾ ਦੇਖਿਆ [1, 5]। ਇਸ ਉਛਾਲ ਦਾ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਚਮੜੀ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਵਾਲਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਸੀ, ਜੋ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਅਤੇ ਸਵੈ-ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ ਰੁਝਾਨ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀ ਹੈ [2, 4]। ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ, ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕਸ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਲਗਭਗ 24% ਗਿਰਾਵਟ ਦਰਜ ਕੀਤੀ [1, 5]। ਫੈਸ਼ਨ ਨੇ ਕੁੱਲ ਆਰਡਰਾਂ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਯੋਗਦਾਨ ਜਾਰੀ ਰੱਖਿਆ [1, 5]। ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਪਾਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦਾ ਉਭਾਰ, ਜੋ ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ ਲਗਭਗ 25% ਵਧੇ, ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ-ਮਾਲਕੀ ਵਾਲੀਆਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ (23% ਵਾਧਾ) ਨੇ ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਵਿਕਸਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ [2]। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, AI ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਵਰਗੀਆਂ ਉੱਨਤ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ [2]।
ਟਾਇਰ 2/3 ਸ਼ਹਿਰ ਪੂਰੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੇ ਵਿਸਥਾਰ ਨੂੰ ਹੁਲਾਰਾ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ
ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਰੁਝਾਨ ਟਾਇਰ 2 ਅਤੇ ਟਾਇਰ 3 ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਤੋਂ ਆਈ ਮਜ਼ਬੂਤ ਮੰਗ ਸੀ, ਜੋ ਭਾਰਤ ਦੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਖੇਤਰ ਲਈ ਮੁੱਖ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਚਾਲਕ ਬਣ ਰਹੇ ਹਨ [2, 3, 4]। ਇਨ੍ਹਾਂ ਛੋਟੇ ਸ਼ਹਿਰੀ ਕੇਂਦਰਾਂ ਨੇ ਕੁੱਲ ਆਰਡਰ ਆਈਟਮਾਂ ਦਾ ਲਗਭਗ 40% ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਇਆ, ਜੋ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਮਹਾਂਨਗਰਾਂ ਤੋਂ ਪਰੇ ਡਿਜੀਟਲ ਖਪਤਕਾਰ ਅਧਾਰ ਦੇ ਵਿਸਥਾਰ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ [2, 4]। ਗਣਤੰਤਰ ਦਿਵਸ-ਥੀਮ ਵਾਲੇ ਵਪਾਰ ਲਈ ਮੰਗ ਇਸ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਅਸਾਮ, ਪੱਛਮੀ ਬੰਗਾਲ ਅਤੇ ਉੜੀਸਾ ਦੇ ਕੁਝ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਸੀ [1]। ਗੈਰ-ਮਹਾਂਨਗਰੀ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਵਿਸਥਾਰ ਬਿਹਤਰ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਵਧਦੀ ਡਿਜੀਟਲ ਪਹੁੰਚ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ, ਜੋ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਨੂੰ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਜੋਂ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ [8]।
ਬਦਲਦੀਆਂ ਖਪਤਕਾਰ ਆਦਤਾਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੇ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਯੁੱਗ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ
ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਢੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵਿਕਾਸ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲੇ ਖਰੀਦ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵੱਲ ਇੱਕ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਯੋਗ ਤਬਦੀਲੀ ਆਈ। ਆਰਡਰਾਂ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਿਣਤੀ ਸਵੇਰੇ 10 ਵਜੇ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਜੋ ਰਵਾਇਤੀ ਦੇਰ ਰਾਤ ਦੇ ਪੀਕ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਵਿੰਡੋ ਤੋਂ ਵੱਖਰੀ ਹੈ [1, 5]। ਇਹ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਰੁਟੀਨ ਵਿੱਚ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਇਰਾਦਤਨ ਅਤੇ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਸਮੁੱਚੀ ਭਾਵਨਾ ਇੱਕ ਅਜਿਹੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਛੋਟ-ਅਧਾਰਤ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਪਰਿਪੱਕ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਸੂਖਮ ਪਹੁੰਚ ਵੱਲ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜੋ ਸਾਲ ਭਰ ਸਥਿਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿਸਥਾਰ ਲਈ ਇੱਕ ਟੋਨ ਸੈੱਟ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ [3, 11]। ਭਾਰਤੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬਾਜ਼ਾਰ 2029 ਤੱਕ $326.7 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨਿਰੰਤਰ ਡਿਜੀਟਲ ਅਪਣਾਉਣ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਮਹਾਂਨਗਰੀ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਧਦੀ ਪਹੁੰਚ ਇਸ ਰੁਝਾਨ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ [14].
