Amazon, Flipkart, Myntra ਅਤੇ Meesho ਹੁਣ ਛੋਟੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚ ਬਣਾਉਣ ਲਈ 'ਵੀਡੀਓ-ਲੇਡ ਸ਼ਾਪਿੰਗ' ਦਾ ਸਹਾਰਾ ਲੈ ਰਹੇ ਹਨ। ਸਾਲ **2030** ਤੱਕ ਇਸ ਸੈਕਟਰ ਦਾ ਟੀਚਾ **$25 ਬਿਲੀਅਨ** ਦਾ GMV ਹਾਸਲ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਹੁਣ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਨਵੀਂ ਰਣਨੀਤੀ ਮੁਨਾਫੇ (Profit Margins) ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰੇਗੀ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਖਰਚਾ (CAC) ਘਟਾਏਗੀ।
ਭਾਰਤ ਦੀਆਂ ਦਿੱਗਜ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਆਪਣੀ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਹੁਣ ਇਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸਿਰਫ਼ ਡਿਸਕਾਊਂਟ-ਆਧਾਰਿਤ ਸੇਲਜ਼ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਰਹਿਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਲਾਈਵ-ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਕੰਟੈਂਟ ਰਾਹੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਲੁਭਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਦਾ ਮਕਸਦ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਵਾਲੇ ਅੰਦਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਡਿਸਕਵਰੀ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਟੀਅਰ-2 ਅਤੇ ਟੀਅਰ-3 ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਜਿੱਤਿਆ ਜਾ ਸਕੇ।
ਅੰਕੜੇ ਜੋ ਬਦਲਾਅ ਦੀ ਗਵਾਹੀ ਭਰਦੇ ਹਨ
ਡਾਟਾ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਰਣਨੀਤੀ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। Meesho ਨੇ ਆਪਣੇ ਕੰਟੈਂਟ-ਕਾਮਰਸ ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਨੈੱਟ ਮਰਚੈਂਡਾਈਜ਼ ਵੈਲਯੂ (NMV) ਵਿੱਚ ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ 152% ਦਾ ਉਛਾਲ ਦੇਖਿਆ ਹੈ। ਉੱਥੇ ਹੀ, Amazon ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ 70% ਕ੍ਰਿਏਟਰ-ਲੇਡ ਸੇਲਜ਼ ਛੋਟੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਤੋਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਵੀਡੀਓ ਕੰਟੈਂਟ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਕਨਵਰਜ਼ਨ ਰੇਟ 10% ਜ਼ਿਆਦਾ ਦੇਖੀ ਗਈ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਚੁਣੌਤੀਆਂ
ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਰਣਨੀਤੀ ਗਾਹਕ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਵਧੀਆ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਵਿੱਚ ਖਰਚੇ ਵੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹਨ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਇਨਫਲੂਐਂਸਰਾਂ, ਕੰਟੈਂਟ ਕ੍ਰਿਏਸ਼ਨ ਅਤੇ ਮੋਡਰੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਵੱਡਾ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ASCI (Advertising Standards Council of India) ਦੇ ਸਖ਼ਤ ਨਿਯਮ ਵੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਗਲਤ ਦਾਅਵਿਆਂ ਕਾਰਨ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦਾ ਡਰ ਬਣਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ, ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਇਹ ਦੇਖਣਗੇ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਵੀਡੀਓ-ਲੇਡ ਮਾਡਲ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਮੁਨਾਫੇ (Profitability) ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਡਿਸਕਾਊਂਟ ਕੂਪਨਾਂ ਦੇ ਖਰਚੇ ਨੂੰ ਬਦਲ ਕੇ ਕੰਟੈਂਟ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਦੇ ਖਰਚੇ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।