Hilton ਨੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਇਕੋਨਮੀ ਬ੍ਰਾਂਡ "Spark" ਲਾਂਚ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਜਿਸਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਬੈਂਗਲੁਰੂ ਅਤੇ ਗੋਆ ਦੇ ਹੋਟਲਾਂ ਨਾਲ ਹੋਈ ਹੈ। Olive Hospitality ਨਾਲ ਹੋਈ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਤਹਿਤ, ਗਲੋਬਲ ਚੇਨ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ **150** ਹੋਟਲ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਸਥਾਰ ਉੱਚ-ਵਿਕਾਸ ਵਾਲੇ ਮਿਡ-ਮਾਰਕੀਟ ਸੈਗਮੈਂਟ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ Hilton ਘਰੇਲੂ ਹੋਟਲ ਚੇਨਾਂ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ।
ਕੀ ਹੋਇਆ?
Hilton ਨੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ "Spark" ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਨਾਲ ਭਾਰਤ ਦੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਇਕੋਨਮੀ ਹੋਸਪਿਟੈਲਿਟੀ ਸੈਗਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ Olive Hospitality ਨਾਲ ਇੱਕ ਰਣਨੀਤਕ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਤਹਿਤ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਪਹਿਲੇ ਦੋ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀਜ਼ - ਇੱਕ ਬੈਂਗਲੁਰੂ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਦੂਜੀ ਗੋਆ ਵਿੱਚ - ਖੋਲ੍ਹੇ ਹਨ। ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਟੀਚਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ: ਇਸ ਸਹਿਯੋਗ ਦੀ ਅਗਲੇ ਕੁਝ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਪੂਰੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ 150 "Spark" ਹੋਟਲ ਜੋੜਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਦਮ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ Hilton ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਬ੍ਰਾਂਡ ਹੁਣ ਬਜਟ-ਅਨੁਕੂਲ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਰਵਾਇਤੀ ਲਗਜ਼ਰੀ ਅਤੇ ਉੱਚ-ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੇ ਆਫਰਿੰਗ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ।
'ਕਨਵਰਜ਼ਨ' ਬਿਜ਼ਨਸ ਮਾਡਲ
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ (Investors) ਲਈ, ਇਸ ਰਣਨੀਤੀ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪਹਿਲੂ "ਕਨਵਰਜ਼ਨ" ਮਾਡਲ ਹੈ। ਨਵੇਂ ਹੋਟਲ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ - ਜੋ ਕਿ ਮਹਿੰਗਾ, ਸਮਾਂ ਲੈਣ ਵਾਲਾ ਅਤੇ ਉੱਚ ਕਰਜ਼ੇ ਦਾ ਜੋਖਮ ਰੱਖਦਾ ਹੈ - Hilton ਮੌਜੂਦਾ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀਜ਼ ਨੂੰ "Spark" ਹੋਟਲਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਮਾਡਲ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਪੂੰਜੀ ਖਰਚ ਦੇ ਨਾਲ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਿਸਥਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਮੌਜੂਦਾ ਹੋਟਲ ਇਮਾਰਤਾਂ ਨੂੰ Hilton ਦੇ ਗਲੋਬਲ ਮਾਪਦੰਡਾਂ 'ਤੇ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਕੇ, ਕੰਪਨੀ ਭਾਰੀ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਦੀ ਬਜਾਏ ਭਰੋਸੇਯੋਗ, ਮੁੱਲ-ਆਧਾਰਿਤ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਭਾਰਤੀ ਹੋਸਪਿਟੈਲਿਟੀ ਸੈਕਟਰ 'ਤੇ ਅਸਰ
ਇਹ ਵਿਸਥਾਰ Hilton ਨੂੰ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਘਰੇਲੂ ਹੋਟਲ ਚੇਨਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧੀ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਇਕੋਨਮੀ ਅਤੇ ਮਿਡ-ਮਾਰਕੀਟ ਸੈਗਮੈਂਟ 'ਤੇ ਦਬਦਬਾ ਬਣਾਇਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। Indian Hotels Company Limited (IHCL) ਵਰਗੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ 'Ginger' ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ, Lemon Tree Hotels, ਅਤੇ ਹੋਰ ਖੇਤਰੀ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਨੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਅਤੇ ਮਨੋਰੰਜਨ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੇ ਉਸੇ ਵਰਗ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਮਜ਼ਬੂਤ ਨੈੱਟਵਰਕ ਬਣਾਏ ਹਨ। ਇੱਕ ਗਲੋਬਲ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਮ ਨਾਲ Hilton ਦਾ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਇਹਨਾਂ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ੇਅਰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਸੇਵਾ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਕੀਮਤਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਜਾਂ ਸੁਧਾਰਨ ਦਾ ਦਬਾਅ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਸੈਗਮੈਂਟ ਕਿਉਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ?
ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਇਕੋਨਮੀ ਸੈਗਮੈਂਟ ਇਸ ਸਮੇਂ ਭਾਰਤੀ ਯਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧ ਰਹੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਆਧੁਨਿਕ ਭਾਰਤੀ ਯਾਤਰੀ ਲਗਾਤਾਰ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਜੋ ਕਿਫਾਇਤੀ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਇਕਸਾਰਤਾ, ਡਿਜੀਟਲ ਸਹੂਲਤ, ਅਤੇ ਸਫਾਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇ। Hilton ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਇਸ ਟੈਕ-ਸੈਵੀ, ਮੁੱਲ-ਸਚੇਤ ਡੈਮੋਗ੍ਰਾਫਿਕ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸੈਲਫ-ਸਰਵਿਸ ਕਿਓਸਕ, ਨਾਸ਼ਤਾ ਸਟੇਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਡਿਜੀਟਲ ਰੂਮ ਕੀਜ਼ ਵਰਗੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਸਫਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਵਾਲੀਅਮ-ਡਰਾਈਵਨ ਅਪ੍ਰੋਚ Hilton ਲਈ ਰੀਅਲ ਅਸਟੇਟ ਦੀ ਮਾਲਕੀ ਦੇ ਬੈਲੰਸ ਸ਼ੀਟ ਬੋਝ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਫੀਸ-ਅਧਾਰਤ ਆਮਦਨੀ ਦਾ ਇੱਕ ਸਥਿਰ ਪ੍ਰਵਾਹ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਲਾਗੂਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਜੋਖਮ
ਹਾਲਾਂਕਿ ਯੋਜਨਾ ਹਮਲਾਵਰ ਹੈ, 150 ਹੋਟਲਾਂ ਦਾ ਰੋਲਆਊਟ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਜੋਖਮਾਂ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਭਾਰਤੀ ਹੋਸਪਿਟੈਲਿਟੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਬਹੁਤ ਖੰਡਿਤ ਹੈ। ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀਜ਼ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਬ੍ਰਾਂਡ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੀ ਸਖ਼ਤ ਪਾਲਣਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ; ਜੇਕਰ ਇਹਨਾਂ ਕਨਵਰਟ ਕੀਤੇ ਹੋਟਲਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵੱਖਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਪ੍ਰਤਿਸ਼ਠਾ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਥਾਨਕ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਕੋਲ ਡੂੰਘੀ ਸਥਾਨਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਵਿਤਰਨ ਨੈੱਟਵਰਕ ਹਨ। ਸਫਲਤਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਮਾਲਕਾਂ ਲਈ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਦੀ ਲਾਗਤ ਘੱਟ ਰੱਖਣ, ਇਕਸਾਰ ਸੇਵਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ, ਅਤੇ ਜੈਪੁਰ, ਪੁਣੇ, ਅਤੇ ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਵਰਗੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਸਥਾਨਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ, ਜਿੱਥੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਵਿਸਥਾਰ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੇ ਨਿਗਰਾਨ ਅਗਲੀ ਕੁਝ ਤਿਮਾਹੀਆਂ ਵਿੱਚ ਇਹਨਾਂ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਕਨਵਰਜ਼ਨ ਦੀ ਰਫ਼ਤਾਰ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣਗੇ। ਸਫਲਤਾ ਦੇ ਮੁੱਖ ਸੰਕੇਤਾਂ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲੇ ਬੈਂਗਲੁਰੂ ਅਤੇ ਗੋਆ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀਜ਼ ਦੀ ਕਬਜ਼ਾ ਦਰ (Occupancy Rates), ਘਰੇਲੂ ਮਿਡ-ਮਾਰਕੀਟ ਹਮਰੁਤਬਾ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਔਸਤ ਰੂਮ ਦਰਾਂ (ADR), ਅਤੇ 150-ਹੋਟਲ ਟੀਚੇ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਸਲ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀਜ਼ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੇਗੀ। ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਮਾਲਕਾਂ ਲਈ ਫੀਸ ਢਾਂਚੇ 'ਤੇ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਦੀ ਟਿੱਪਣੀ ਵੀ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਨਿਗਰਾਨੀਯੋਗ ਹੋਵੇਗੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀਮਤ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ Hilton ਲਈ ਕਾਰੋਬਾਰ ਮਾਡਲ ਕਿੰਨਾ ਕੁ ਟਿਕਾਊ ਹੈ।