ਆਈਸ ਕਰੀਮ ਬ੍ਰਾਂਡ Go Zero ਨੇ ਆਪਣੇ ਇਨਫਲੂਐਂਸਰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਹੁਣ ਕੰਪਨੀ ਪੂਰੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਕੰਟੈਂਟ ਕ੍ਰਿਏਟਰਸ (Content Creators) ਦੀ ਭਰਤੀ ਕਰੇਗੀ। ਫਾਊਂਡਰ ਕਿਰਨ ਸ਼ਾਹ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਨਾਲ ਰਿਟਰਨ ਆਨ ਇਨਵੈਸਟਮੈਂਟ (ROI) ਸੁਧਰੇਗਾ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦਾ ਆਪਣਾ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ (dedicated) ਦਰਸ਼ਕ ਵਰਗ (audience) ਬਣੇਗਾ।
Detailed Coverage
ਆਈਸ ਕਰੀਮ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੀ ਕੰਪਨੀ Go Zero ਨੇ ਆਪਣੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ (Marketing Strategy) ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਹੁਣ ਇਨਫਲੂਐਂਸਰ-ਅਧਾਰਿਤ ਕੈਂਪੇਨਜ਼ (influencer-led campaigns) ਤੋਂ ਦੂਰ ਜਾ ਕੇ ਆਪਣੀ ਇਨ-ਹਾਊਸ ਕੰਟੈਂਟ ਟੀਮ (in-house content engine) ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰੇਗੀ। ਫਾਊਂਡਰ ਕਿਰਨ ਸ਼ਾਹ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਇਨਫਲੂਐਂਸਰ ਸਹਿਯੋਗ (collaborations) 'ਤੇ ਖਰਚ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਪੈਸੇ ਨੂੰ ਹੁਣ ਪੂਰੇ ਸਮੇਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕੰਟੈਂਟ ਕ੍ਰਿਏਟਰਸ ਦੀ ਭਰਤੀ 'ਤੇ ਲਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਸ ਕਦਮ ਦਾ ਮਕਸਦ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਡਿਜੀਟਲ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਸਥਾਈ (sustainable) ਦਰਸ਼ਕ ਵਰਗ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਮਾਲਕੀ ਵਾਲੇ ਮੀਡੀਆ (Owned Media) ਵੱਲ ਮੋੜਾ
ਇਸ ਫੈਸਲੇ ਪਿੱਛੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਇਨਫਲੂਐਂਸਰ ਪਾਰਟਨਰਸ਼ਿਪਸ ਤੋਂ ਮਿਲਣ ਵਾਲੇ ਵਿੱਤੀ ਰਿਟਰਨ ਆਨ ਇਨਵੈਸਟਮੈਂਟ (ROI) ਨੂੰ ਟਰੈਕ (track) ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਆ ਰਹੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਅਨੁਸਾਰ, ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਇਨਫਲੂਐਂਸਰਸ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਖਰਚੇ ਦੇ ਅਸਲ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਮਾਪਣਾ ਔਖਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੇ ਚਿੰਤਾ ਪ੍ਰਗਟਾਈ ਹੈ ਕਿ ਮੌਜੂਦਾ ਇਨਫਲੂਐਂਸਰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮਾਡਲ ਅਕਸਰ ਇੱਕ 'ਕਿਰਾਏ' ਦੇ ਦਰਸ਼ਕ ਵਰਗ (rented audience) ਵੱਲ ਲੈ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਕੈਂਪੇਨ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਐਂਗੇਜਮੈਂਟ (engagement) ਅਤੇ ਫਾਲੋਅਰਸ (followers) ਉਸੇ ਕ੍ਰਿਏਟਰ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਨਾ ਕਿ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ।
ਇਨ-ਹਾਊਸ ਮਾਡਲ ਅਪਣਾ ਕੇ, Go Zero ਦਾ ਟੀਚਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵੱਡੀਆਂ ਗਲੋਬਲ ਬ੍ਰਾਂਡਜ਼ ਵਰਗੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣਾ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ (proprietary) ਕੰਟੈਂਟ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੋ ਫੁੱਲ-ਟਾਈਮ ਕ੍ਰਿਏਟਰਸ ਦੀ ਭਰਤੀ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਹਿੰਦੀ ਅਤੇ ਕੰਨੜਾ ਵਰਗੀਆਂ ਖੇਤਰੀ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ (regional languages) ਵਿੱਚ ਕੰਟੈਂਟ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਦਮ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਹੈ ਕਿ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਸਾਰੀ ਐਂਗੇਜਮੈਂਟ ਅਤੇ ਫਾਲੋਅਰਸ ਦਾ ਵਾਧਾ ਸਿੱਧਾ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ (customer acquisition) ਦੀ ਲਾਗਤ ਘੱਟ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਭਰਤੀ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ
ਰਵਾਇਤੀ ਭਰਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ (hiring processes) ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਪਹੁੰਚ ਅਪਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਅਹੁਦਿਆਂ ਲਈ ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਲਿੰਕਡਇਨ (LinkedIn) 'ਤੇ 30-ਸੈਕਿੰਡ ਦਾ ਪ੍ਰਮੋਸ਼ਨਲ ਰੀਲ (promotional reel) ਪੋਸਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਕੇ ਇੱਕ ਜਨਤਕ ਪ੍ਰਯੋਗ (public experiment) ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਪਹੁੰਚ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਨਵੀਂ ਰਣਨੀਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰੇਗੀ, ਅਤੇ ਫਾਊਂਡਰ ਨੇ ਨਤੀਜੇ ਜਨਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ (investors) ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੇ ਨਿਗਰਾਨਾਂ (market observers) ਲਈ, ਮੁੱਖ ਨਿਗਰਾਨੀ ਵਾਲਾ ਪਹਿਲੂ ਇਹ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਕੀ ਇਨ-ਹਾਊਸ ਕੰਟੈਂਟ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ (in-house content production) ਵੱਲ ਇਹ ਮੋੜਾ, ਇਨਫਲੂਐਂਸਰ ਪਾਰਟਨਰਸ਼ਿਪਸ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਉੱਚ-ਵਾਲੀਅਮ ਦਿੱਖ (high-volume visibility) ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਪਹੁੰਚ (reach) ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ (sales) ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਸੁਧਾਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਪਡੇਟਸ (performance updates) ਵਿੱਚ ਇਹ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੀ ਵਿਕਾਸ ਯਾਤਰਾ (growth trajectory) ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਕੈਂਪੇਨ-ਅਧਾਰਿਤ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਖਰਚੇ ਦੀ ਬਜਾਏ ਰਚਨਾਤਮਕ ਪ੍ਰਤਿਭਾ (creative talent) ਲਈ ਅੰਦਰੂਨੀ ਤਨਖਾਹ (internal payroll) ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦੀ ਹੈ।