Whalesbook
ਆਨਲਾਈਨ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਦਾ ਸਫ਼ਰ
DailyObjects ਹੁਣ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਆਨਲਾਈਨ ਐਕਸੈਸਰੀਜ਼ (Accessories) ਵੇਚਣ ਵਾਲੀ ਕੰਪਨੀ ਨਹੀਂ ਰਹੀ। ਇਹ ਇੱਕ ਕੰਪਲੀਟ ਲਾਈਫਸਟਾਈਲ-ਟੈਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਜੋਂ ਉਭਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਰਣਨੀਤਕ ਬਦਲਾਅ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਕੰਪਨੀ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ 150 ਨਵੇਂ ਫਿਜ਼ੀਕਲ ਸਟੋਰ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਈ-ਕਾਮਰਸ (E-commerce) ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ, ਇਹ ਬ੍ਰਾਂਡ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਲਾਗਤ (Customer Acquisition Costs) ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਮਿਲਿਆ-ਜੁਲਿਆ ਪਹੁੰਚ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਅਨੁਭਵ (Experience) ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦੇਵੇਗੀ, ਜੋ ਕਿ ਆਨਲਾਈਨ-ਓਨਲੀ ਵਿਕਰੀ 'ਤੇ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਫਾਇਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ ਵਰਗੀਆਂ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਵਾਲੀਆਂ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਵਧੀਆ ਲਾਭ ਮਾਰਜਿਨ (Profit Margins) ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਏਗੀ।
ਛੋਟੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਕਾਸ
ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਵਿਕਾਸ ਰਣਨੀਤੀ (Growth Strategy) ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਟਾਇਰ 2 (Tier 2) ਅਤੇ ਟਾਇਰ 3 (Tier 3) ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਵਧਾਉਣ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਹੁਣ ਇਸਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਮੁੱਖ ਸਰੋਤ ਬਣ ਰਹੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਵੱਡੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਨੇ ਰਵਾਇਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਡਾਇਰੈਕਟ-ਟੂ-ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ (Direct-to-consumer) ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਲਈ ਮਾਲੀਆ ਵਧਾਇਆ ਹੈ, ਇਹ ਬਾਜ਼ਾਰ ਹੁਣ ਭੀੜੇ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ। DailyObjects ਹੁਣ ਛੋਟੇ ਕਸਬਿਆਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਵਧਦੀ ਆਮਦਨੀ ਅਤੇ ਆਕਾਸ਼ੀ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ (Aspirational Brands) ਦੀ ਇੱਛਾ ਨਵੇਂ ਮੌਕੇ ਪੈਦਾ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਸਥਾਨਕ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ, ਜੋ ਅਕਸਰ ਮੁੱਲ (Value) ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ (Status) ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਆਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਆਫਲਾਈਨ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜ ਕੇ, DailyObjects ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿਕਾਸਸ਼ੀਲ ਗਾਹਕ ਸਮੂਹਾਂ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਗੁਣਵੱਤਾ ਬਾਰੇ ਵੱਧ ਰਹੇ ਹਨ।
ਆਪਰੇਸ਼ਨਲ ਚੁਣੌਤੀਆਂ
ਰਿਟੇਲ-ਫੋਕਸਡ ਮਾਡਲ (Retail-focused Model) 'ਤੇ ਜਾਣਾ ਵੱਡੀਆਂ ਆਪਰੇਸ਼ਨਲ ਚੁਣੌਤੀਆਂ (Operational Challenges) ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸਦੇ ਲੀਨਰ ਆਨਲਾਈਨ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਉਲਟ, ਫਿਜ਼ੀਕਲ ਰਿਟੇਲ ਲਈ ਇਨਵੈਂਟਰੀ (Inventory) ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਸਟੋਰ ਲੀਜ਼ (Store Leases) ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨਾ, ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣਾ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਡਿਲਿਵਰੀ (Local Deliveries) ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਵਿੱਚ ਕਾਫੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਆਨਲਾਈਨ ਬ੍ਰਾਂਡ ਤਬਾਹ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹ ਆਫਲਾਈਨ ਪਸਾਰੇ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕੋਰ ਬਿਜ਼ਨਸ ਫੰਕਸ਼ਨ (Core Business Function) ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਸਮਝਦੇ। ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਟੀਮ, ਜਿਸਦੀ ਅਗਵਾਈ Pankaj Garg ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵਧਦੇ ਸਟੋਰ ਨੈੱਟਵਰਕ (Network) ਵਿੱਚ ਮੁਨਾਫੇ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਰੋਲਆਊਟ (Rollout) ਘੱਟ ਲਾਭ ਮਾਰਜਿਨ ਦਾ ਜੋਖਮ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਸਟੋਰ ਟ੍ਰੈਫਿਕ (Store Traffic) ਸਥਿਰ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। DailyObjects ਨੂੰ ਸਥਾਪਿਤ ਗਲੋਬਲ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਸਖ਼ਤ ਮੁਕਾਬਲੇ (Stiff Competition) ਦਾ ਵੀ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਇਸਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਕੀਮਤ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਬਾਜ਼ਾਰ (Price-sensitive Market) ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਹੋਰ ਵਿਕਲਪ ਵਜੋਂ ਦੇਖੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਇਸਦੇ ਵਿਲੱਖਣ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਫੋਕਸ (Design Focus) ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਅੱਗੇ ਕੀ?
ਆਪਣੇ ਮਾਲੀਆ ਟੀਚਿਆਂ (Revenue Goals) ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਇਸਦੇ ਮਾਡੂਲਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਈਕੋਸਿਸਟਮ (Modular Product Ecosystem) ਦੀ ਸਫਲਤਾ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਇਸਦੇ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਚਾਰਜਿੰਗ ਡਿਵਾਈਸਾਂ (Wireless Charging Devices) 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗਾ। ਇਸਦੇ ਮਾਡੂਲਰ NODE ਸਿਸਟਮ ਵਰਗੀਆਂ ਵਿਲੱਖਣ ਨਵੀਨਤਾਵਾਂ (Unique Innovations) ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਕੇ ਅਤੇ Qi 2.2 ਵਰਗੇ ਗਲੋਬਲ ਮਾਪਦੰਡਾਂ (Global Standards) ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਕੇ, ਕੰਪਨੀ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਸਥਿਤੀ (Market Position) ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ DailyObjects ਪਰਿਪੱਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ (Customer Data) ਤੋਂ ਵਿਕਸਿਤ ਹੋਈ ਇਸਦੀ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਔਨਲਾਈਨ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ (Personalized Online Marketing) ਦੀ ਮੁਹਾਰਤ ਨੂੰ ਰਵਾਇਤੀ ਰਿਟੇਲ ਦੀਆਂ ਮੰਗਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਦੀ ਇਸਦੀ ਯੋਗਤਾ ਇਸਦੀ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਮੁਨਾਫੇ (Long-term Profitability) ਅਤੇ ਭਾਰਤ ਦੇ ਬਦਲ ਰਹੇ ਖਪਤਕਾਰ ਬਾਜ਼ਾਰ (Consumer Market) ਵਿੱਚ ਇਸਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋਵੇਗੀ।