Central Consumer Protection Authority (CCPA) ਨੇ Britannia Industries ਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਝਟਕਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ **₹1 ਲੱਖ** ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੀ ਬ੍ਰੈੱਡ ਨੂੰ '100% whole wheat' ਦੱਸ ਕੇ ਵੇਚ ਰਹੀ ਸੀ, ਜਦਕਿ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ **62%** ਕਣਕ ਸੀ।
ਬ੍ਰਿਟਾਨੀਆ ਇੰਡਸਟਰੀਜ਼ (Britannia Industries) ਲਈ ਇਹ ਮਾਮਲਾ ਉਦੋਂ ਗੰਭੀਰ ਹੋ ਗਿਆ ਜਦੋਂ ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਗੁੰਮਰਾਹ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। CCPA ਦੀ ਮੁਖੀ ਨਿਧੀ ਖਰੇ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਵਿੱਚ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਂਚ ਵਿੱਚ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਕਿ ਪ੍ਰਿੰਟ, ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਕੀਤੇ ਗਏ '100% whole wheat' ਦੇ ਦਾਅਵੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੱਚ ਨਹੀਂ ਸਨ। ਅਸਲੀਅਤ ਇਹ ਸੀ ਕਿ ਬ੍ਰੈੱਡ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ 62% ਹੀ ਕਣਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਬਾਕੀ 38% ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਸਮੱਗਰੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਰਾਈਸ ਬ੍ਰਾਨ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ।
ਕੀ ਹੈ ਵੱਡਾ ਖਤਰਾ?
ਹਾਲਾਂਕਿ ₹1 ਲੱਖ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਵੱਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਬਹੁਤ ਛੋਟਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ FMCG ਸੈਕਟਰ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਚੇਤਾਵਨੀ ਹੈ। ਸਰਕਾਰ ਹੁਣ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦਾਅਵਿਆਂ ਅਤੇ ਅਸਲ ਸਮੱਗਰੀ ਵਿਚਕਾਰਲੇ ਅੰਤਰ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਸਖ਼ਤੀ ਨਾਲ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖ ਰਹੀ ਹੈ। Consumer Protection Act, 2019 ਦੇ ਤਹਿਤ ਹੁਣ ਹਰ ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਤੱਥਾਂ ਨਾਲ ਸਾਬਤ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਅਹਿਮ ਨੋਟ
ਇਸ ਆਦੇਸ਼ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, Britannia ਨੂੰ ਹੁਣ ਉਹ ਸਾਰੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਤੁਰੰਤ ਬੰਦ ਕਰਨੇ ਪੈਣਗੇ ਅਤੇ 15 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਪਣੀ ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਰਿਪੋਰਟ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣੀ ਹੋਵੇਗੀ। ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੈਲਿਊ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਹੁਣ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ। ਸ਼ੇਅਰਧਾਰਕਾਂ ਲਈ ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਅਹਿਮ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਲੇਬਲਿੰਗ ਅਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਕਿਹੜੇ ਕਦਮ ਚੁੱਕਦੀ ਹੈ।