Avenue Supermarts, ਜੋ ਕਿ DMart ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟ ਚਲਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਨੇ ਮੁੰਬਈ ਦੇ ਕੁਝ ਸਟੋਰਾਂ 'ਤੇ ਦਵਾਈਆਂ 'ਤੇ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀ **20%** ਦੀ ਛੋਟ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਪਾਇਲਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਆਪਣੀ ਸਹਾਇਕ ਕੰਪਨੀ Reflect Healthcare and Retail Private Limited ਰਾਹੀਂ, ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਟੋਰ ਸਪੇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਉੱਚ-ਮਾਰਜਿਨ ਵਾਲੇ ਫਾਰਮੇਸੀ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖ ਰਹੀ ਹੈ।
Avenue Supermarts, ਮਸ਼ਹੂਰ DMart ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟ ਚੇਨ ਦੇ ਆਪਰੇਟਰ, ਨੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਫਾਰਮੇਸੀ ਰਿਟੇਲ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਕਦਮ ਰੱਖਿਆ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਇਸ ਸਮੇਂ ਮੁੰਬਈ ਮੈਟਰੋਪੋਲੀਟਨ ਰੀਜਨ ਦੇ ਚੋਣਵੇਂ ਸਟੋਰਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਪਾਇਲਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਚਲਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਵੀਂ ਸੇਵਾ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਇਸਦੀ ਪੂਰੀ ਮਲਕੀਅਤ ਵਾਲੀ ਸਹਾਇਕ ਕੰਪਨੀ, Reflect Healthcare and Retail Private Limited ਦੁਆਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਾਰੀਆਂ ਦਵਾਈਆਂ 'ਤੇ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀ 20% ਦੀ ਛੋਟ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ।
ਸ਼ਾਪ-ਇਨ-ਸ਼ਾਪ ਮਾਡਲ (Shop-in-Shop Model)
ਨਵੇਂ, ਵੱਖਰੇ ਸਟੋਰ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, DMart ਇੱਕ 'ਸ਼ਾਪ-ਇਨ-ਸ਼ਾਪ' ਰਣਨੀਤੀ ਅਪਣਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਹਾਈ-ਫੁੱਟਫਾਲ ਹਾਈਪਰਮਾਰਕੀਟਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਫਾਰਮੇਸੀ ਕਾਊਂਟਰ ਲਗਾ ਕੇ, ਕੰਪਨੀ ਨਵੇਂ ਰੀਅਲ ਅਸਟੇਟ ਖਰੀਦਣ ਜਾਂ ਕਿਰਾਏ 'ਤੇ ਲੈਣ ਦੇ ਭਾਰੀ ਖਰਚਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਹ ਪਹੁੰਚ DMart ਨੂੰ ਵਾਧੂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਖਰਚਿਆਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੇ ਵੱਡੇ, ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਤੱਕ ਤੁਰੰਤ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਇਸ ਨਵੀਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਸਿਗਨਚਰ 'ਐਵਰੀਡੇ-ਲੋ-ਪ੍ਰਾਈਸਿੰਗ' (everyday-low-pricing) ਮਾਡਲ ਲਾਗੂ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਫਾਰਮੇਸੀ ਰਿਟੇਲ ਸੈਕਟਰ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਦਲਾਅ ਹੈ।
ਵਿੱਤੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਪ੍ਰਭਾਵ (Financial and Competitive Implications)
ਫਾਰਮਾਸਿਊਟੀਕਲ ਰਿਟੇਲ ਕਾਰੋਬਾਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉੱਚ ਗ੍ਰਾਸ ਮਾਰਜਿਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਾਲੀਆਂ ਜੈਨਰਿਕ ਦਵਾਈਆਂ ਲਈ 25% ਤੋਂ 30% ਤੱਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ DMart ਆਪਣੇ ਮੁੱਖ ਕਰਿਆਨੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਤੋਂ 7% ਤੋਂ 8% ਦੇ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਮੁਨਾਫਾ ਮਾਰਜਿਨ ਕਮਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਉੱਚ ਮਾਰਜਿਨ ਆਕਰਸ਼ਕ ਹਨ, ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਨਾਲ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਜਟਿਲਤਾਵਾਂ ਵੀ ਜੁੜੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਹਨ। ਫਾਰਮੇਸੀ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਟਾਕ-ਕੀਪਿੰਗ ਯੂਨਿਟਾਂ (SKUs) ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਦਵਾਈਆਂ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਰਗੀਆਂ ਖਾਸ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹਨ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਹੀ ਫੇਰੀ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਜੋ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਲੱਭ ਸਕਣ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ (Investors) ਨੂੰ ਇਹ ਨੋਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਫਾਰਮਾਸਿਊਟੀਕਲ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਬਹੁਤ ਖੰਡਿਤ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਨਿਰਮਾਤਾ ਅਤੇ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਟਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਇਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਸਫਲਤਾ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਕਿੰਨੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ (Inventory) ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਦਵਾਈਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਨਿਰੀਖਕਾਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ 20% ਦੀ ਛੋਟ ਹਮਲਾਵਰ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮਾਡਲ ਦੀ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਮੁਨਾਫਾਖੋਰਤਾ ਉੱਚ ਵਿਕਰੀ ਵਾਲੀਅਮ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਦੀ ਲਾਗਤ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ।
ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ (Monitoring Future Progress)
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ, ਮੁੱਖ ਕਾਰਕ ਇਸ ਪਾਇਲਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਹੋਣਗੇ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਅਜੇ ਤੱਕ ਦੇਸ਼ ਵਿਆਪੀ ਵਿਆਪਕ ਰੋਲਆਊਟ ਲਈ ਕੋਈ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਸ ਕਦਮ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਕੀ DMart ਫਾਰਮੇਸੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀਆਂ ਵਧੇਰੇ ਸਖ਼ਤ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਤੇ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੀ ਉੱਚ ਸਟੋਰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਮਾਰਕੀਟ ਦੇਖਣ ਵਾਲੇ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਵਧੀ ਹੋਈ ਕੀਮਤ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ 'ਤੇ ਸਥਾਨਕ ਫਾਰਮੇਸੀ ਮਾਲਕਾਂ ਅਤੇ ਵੱਡੇ ਆਨਲਾਈਨ ਫਾਰਮੇਸੀ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨਗੇ। ਸਟੋਰ-ਪੱਧਰ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ, ਵਿਸਤਾਰ ਦੀ ਗਤੀ, ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਮੁੱਚੇ ਮੁਨਾਫਾ ਮਾਰਜਿਨ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਾਰੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਅਪਡੇਟਸ ਇਸ ਗੱਲ ਦੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੂਚਕ ਹੋਣਗੇ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਨਵਾਂ ਖੇਤਰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਸਕੇਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।