Amazon ਦਾ 'AI' ਤੇ 'Speed' ਨਾਲ ਗਰਮੀਆਂ 'ਚ ਕਬਜ਼ਾ! ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖਿੱਚਣ ਲਈ ਨਵੇਂ ਤਰੀਕੇ।

CONSUMER-PRODUCTS
Whalesbook Logo
AuthorIsha Bhatia|Published at:
Amazon ਦਾ 'AI' ਤੇ 'Speed' ਨਾਲ ਗਰਮੀਆਂ 'ਚ ਕਬਜ਼ਾ! ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖਿੱਚਣ ਲਈ ਨਵੇਂ ਤਰੀਕੇ।
Overview

Amazon ਇਸ ਸਾਲ ਗਰਮੀਆਂ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਮੰਗ (Early Summer Demand) ਦਾ ਪੂਰਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਸਵੀਮਿੰਗ ਗੇਅਰ, ਘਰੇਲੂ ਉਪਕਰਣਾਂ (Appliances) ਅਤੇ ਗਰੋਸਰੀਜ਼ ਦੀ ਵੱਧ ਰਹੀ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਆਪਣੀ ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੈੱਟਵਰਕ, Rufus ਵਰਗੇ AI ਟੂਲਸ ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਤਕਨਾਲੋਜੀ (Technology) ਪੁਸ਼ ਰਾਹੀਂ ਕੰਪਨੀ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ (Customer Experience) ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾ ਕੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਹਿੱਸੇਦਾਰੀ (Market Share) ਵਧਾ ਰਹੀ ਹੈ।

ਮੰਗ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਲਈ Amazon ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ

Amazon ਗਰਮੀਆਂ ਦੀ ਅਚਾਨਕ ਵਧੀ ਮੰਗ (Demand) ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਅਤਿ-ਆਧੁਨਿਕ ਰਣਨੀਤੀ (Sophisticated Strategy) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ (Logistics) ਦਾ ਸੁਮੇਲ ਹੈ।

ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਤੇ AI ਨਾਲ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ

ਕੰਪਨੀ ਮੌਸਮੀ ਮੰਗ (Seasonal Demand) ਨੂੰ ਸੇਲਜ਼ ਗਰੋਥ (Sales Growth) ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਰਹੀ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਏਅਰ ਕੰਡੀਸ਼ਨਰ (AC) ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ 50% ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਾਲਾਨਾ ਵਾਧਾ (Year-on-Year Growth) ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਦੀ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ 36 ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਵੀ ਘੱਟ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ। ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਬੈਂਕ ਡਿਸਕਾਊਂਟ (Instant Bank Discounts) ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, Amazon ਦੇ ਕੁਇੱਕ ਕਮਰਸ (Quick Commerce) ਅਤੇ ਗਰੋਸਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਕੋਲਡ ਡਰਿੰਕਸ ਅਤੇ ਆਈਸਕ੍ਰੀਮ ਦੀ ਮੰਗ ਵੀ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਅਤੇ ਹੈਲਥੀ ਆਈਸਕ੍ਰੀਮ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਹੁਣ ਕੁੱਲ ਆਈਸਕ੍ਰੀਮ ਸੇਲਜ਼ ਦਾ 15% ਬਣਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ 30% ਸਾਲਾਨਾ ਵਾਧਾ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, Amazon Rufus ਅਸਿਸਟੈਂਟ (Assistant) ਅਤੇ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਸਰਚ (Visual Search) ਵਰਗੇ AI ਫੀਚਰਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਪਕਰਣਾਂ (Appliances) ਨੂੰ ਖਰੀਦਣਾ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਖੋਜ (Product Discovery) ਨੂੰ ਸੌਖਾ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨਾਲ ਮਾਰਜਿਨ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ

ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਰੁਝਾਨ (Consumer Trends) ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵੱਲ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਦਾ ਫਾਇਦਾ Amazon ਨੂੰ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਭਾਰਤ ਦੇ ਹੋਮ ਅਪਲਾਇੰਸ ਮਾਰਕੀਟ (Home Appliance Market) ਵਿੱਚ, ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਅਤੇ ਆਨਲਾਈਨ ਸੈਗਮੈਂਟਸ (Online Segments) ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧ ਰਹੇ ਹਨ। Amazon ਦੇ ਆਪਣੇ ਡਾਟਾ ਮੁਤਾਬਕ, FY25 ਵਿੱਚ ਵੱਡੇ ਉਪਕਰਣਾਂ (Large Appliances) ਦੀ ਮੰਗ ਵਿੱਚ 2-ton ACs, ਹਾਈ-ਕੈਪੈਸਿਟੀ ਫਰੰਟ-ਲੋਡ ਵਾਸ਼ਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਰੈਫ੍ਰਿਜਰੇਟਰਾਂ (Premium Refrigerators) ਦਾ ਦਬਦਬਾ ਰਿਹਾ। ਇਹ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਸੈਗਮੈਂਟਸ 25% ਸਾਲਾਨਾ ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਵਧੇ ਹਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫਿਟ ਮਾਰਜਿਨ (Profit Margins) ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।

ਚੁਣੌਤੀਆਂ: ਮਾਰਜਿਨ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲਾ

ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧ ਰਹੀ ਮੰਗ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਕੁਝ ਕਾਰਕ ਪ੍ਰੋਫਿਟ (Profits) ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟ ਪੁਜ਼ੀਸ਼ਨ 'ਤੇ ਅਸਰ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਖਾਸ ਕਰਕੇ, ਇੱਕੋ ਦਿਨ ਜਾਂ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਡਿਲੀਵਰੀ (Same-day or Next-day Delivery) ਦੀ ਲਾਗਤ (Costs) ਮਾਰਜਿਨ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਪਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਭਾਰਤੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਮਾਰਕੀਟ (E-commerce Market) ਬਹੁਤ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ (Competitive) ਹੈ। Flipkart ਕੋਲ ਲਗਭਗ 48% ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ੇਅਰ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ Amazon ਦਾ ਸ਼ੇਅਰ 30-35% ਹੈ। Reliance Retail ਵੀ ਆਪਣੀ ਆਨਲਾਈਨ ਮੌਜੂਦਗੀ ਵਧਾ ਰਹੀ ਹੈ। Reliance ਦੇ JioMart ਨੇ ਵੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸਥਾਨਕ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ।

ਬਾਜ਼ਾਰ ਦਾ ਵਾਧਾ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ

ਭਾਰਤ ਦਾ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲਜ਼ ਮਾਰਕੀਟ (Consumer Durables Market) FY27 ਤੱਕ ਦੁਨੀਆ ਦਾ ਚੌਥਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਬਣਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਜੋ FY29 ਤੱਕ ₹3 ਲੱਖ ਕਰੋੜ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਘਰੇਲੂ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦਾ ਸੈਕਟਰ (Home Appliances Sector) ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਐਨਾਲਿਸਟਸ (Analysts) ਨੇ Amazon (AMZN) ਲਈ 'Strong Buy' ਰੇਟਿੰਗ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਔਸਤ ਟਾਰਗੇਟ ਪ੍ਰਾਈਸ (Target Price) $284 ਦੱਸਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਲਗਭਗ 34% ਦੇ ਸੰਭਾਵੀ ਉਛਾਲ (Potential Upside) ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।

Disclaimer:This content is for informational purposes only and does not constitute financial or investment advice. Readers should consult a SEBI-registered advisor before making decisions. Investments are subject to market risks, and past performance does not guarantee future results. The publisher and authors are not liable for any losses. Accuracy and completeness are not guaranteed, and views expressed may not reflect the publication’s editorial stance.