ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਵੱਡੇ ਬੈਂਕਾਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ JPMorgan Chase ਅਤੇ Bank of America ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਨੇ ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ AI Agents ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਖਾਤਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਫੈਸਲੇ ਪਿੱਛੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਟਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਡਰ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਤੇ ਬੋਟ (Bot) ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਆ ਰਹੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਹਨ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਦਾ ਨਵਾਂ ਸੰਕਟ
ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਨਾਮੀ ਬੈਂਕਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ Citigroup ਅਤੇ Wells Fargo ਨੇ ਹੁਣ ਸਖ਼ਤ ਰੁਖ ਅਖਤਿਆਰ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ। ਦਰਅਸਲ, ਇਹ AI ਟੂਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਯੂਜ਼ਰ ਆਈਡੀ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲੌਗ-ਇਨ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਬੈਂਕਾਂ ਲਈ ਇਹ ਪਛਾਣਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਲੌਗ-ਇਨ ਕੋਈ ਇਨਸਾਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕੋਈ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਸਕ੍ਰਿਪਟ। ਬੈਂਕਾਂ ਨੂੰ ਡਰ ਹੈ ਕਿ ਇਹ AI ਏਜੰਟ ਬਿਨਾਂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜੋਖਮ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਚਿੰਤਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ
ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਕਾਰਨ ਬੈਂਕਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਆਪਣਾ ਸਾਈਬਰ-ਸੁਰੱਖਿਆ (Cybersecurity) ਬਜਟ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਹੋਣਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਖਰਚੇ ਵਧਦੇ ਰਹੇ, ਤਾਂ ਬੈਂਕਾਂ ਦੇ Net Profit 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਸਾਈਬਰ-ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਮੌਕਾ ਸਾਬਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਹੈ ਅਗਲਾ ਰਾਹ?
ਫਿਨਟੇਕ (Fintech) ਸੈਕਟਰ ਲਈ ਇਹ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਝਟਕਾ ਹੈ। ਹੁਣ ਉਦਯੋਗ 'Read-Only' ਮਾਡਲ ਵੱਲ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ AI ਸਿਰਫ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਖ ਸਕੇਗਾ ਪਰ ਪੈਸੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇਗਾ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਬੈਂਕਾਂ ਦੇ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਅਪਡੇਟਸ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮਾਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।