TRAI ਨੇ BFSI ਅਤੇ SEBI ਕਾਲਾਂ ਲਈ '1600' ਸੀਰੀਜ਼ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕੀਤੀ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਜਾਇਜ਼ ਵਿੱਤੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ।

Overview

ਭਾਰਤੀ ਟੈਲੀਕਾਮ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਥਾਰਿਟੀ (TRAI) ਨੇ ਬੈਂਕਿੰਗ, ਵਿੱਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਬੀਮਾ (BFSI) ਅਤੇ SEBI-ਰੈਗੂਲੇਟਿਡ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਲ ਕਾਲਾਂ ਲਈ '1600' ਨੰਬਰਿੰਗ ਸੀਰੀਜ਼ ਅਪਣਾਉਣ ਦੀਆਂ ਡੈੱਡਲਾਈਨਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਹੁਕਮ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਜਾਇਜ਼ ਵਿੱਤੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਤੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਛਾਣਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸਪੈਮ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੀ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨਾ ਹੈ। RBI-ਰੈਗੂਲੇਟਿਡ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਲਈ 1 ਜਨਵਰੀ 2026 ਤੋਂ ਅਤੇ SEBI-ਰੈਗੂਲੇਟਿਡ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਲਈ 15 ਫਰਵਰੀ 2024 ਤੋਂ ਪੜਾਅਵਾਰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਵੇਗਾ।