ਸਟੇਟ ਬੈਂਕ ਆਫ਼ ਇੰਡੀਆ ਨੂੰ ਬੈਸਟ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਬੈਂਕ ਅਤੇ ਬੈਸਟ ਬੈਂਕ ਇਨ ਇੰਡੀਆ ਲਈ ਪ੍ਰਤਿਸ਼ਠਿਤ ਗਲੋਬਲ ਫਾਈਨਾਂਸ ਅਵਾਰਡ ਮਿਲੇ

ਸਟੇਟ ਬੈਂਕ ਆਫ਼ ਇੰਡੀਆ (SBI), ਦੇਸ਼ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਕਰਜ਼ਾ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਸੰਸਥਾ, ਨੂੰ ਗਲੋਬਲ ਫਾਈਨਾਂਸ ਮੈਗਜ਼ੀਨ ਤੋਂ ਦੋ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪੁਰਸਕਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ ਹਨ। ਇਹ ਪੁਰਸਕਾਰ ਵਰਲਡ ਬੈਂਕ ਅਤੇ ਇੰਟਰਨੈਸ਼ਨਲ ਮੌਨੇਟਰੀ ਫੰਡ (IMF) ਦੀ ਸਾਲਾਨਾ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਦੌਰਾਨ ਇੱਕ ਸਮਾਗਮ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਨ। ਬੈਂਕ ਨੂੰ 2025 ਲਈ 'ਵਰਲਡਸ ਬੈਸਟ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਬੈਂਕ' ਅਤੇ 2025 ਲਈ 'ਬੈਸਟ ਬੈਂਕ ਇਨ ਇੰਡੀਆ' ਵਜੋਂ ਮਾਨਤਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ.

ਇਹ ਦੋਹਰੇ ਸਨਮਾਨ ਗਲੋਬਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਲੀਡਰ ਵਜੋਂ SBI ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਹੋਰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਨਵੀਨਤਾ, ਵਿੱਤੀ ਸਮਾਵੇਸ਼ (financial inclusion) ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਬੇਮਿਸਾਲ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਪ੍ਰਤੀ ਬੈਂਕ ਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਪੁਰਸਕਾਰ ਬੈਂਕ ਦੇ ਵਿਸ਼ਾਲ ਗਾਹਕ ਆਧਾਰ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ਵ-ਪੱਧਰੀ ਬੈਂਕਿੰਗ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ, ਟੈਕਨੋਲੋਜੀਕਲ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਭਾਰਤ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬੈਂਕ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ.

SBI ਦੇ ਚੇਅਰਮੈਨ ਸੀ.ਐਸ. ਸੇਟੀ ਨੇ 520 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ (technology) ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ (digitalization) ਵਿੱਚ ਕੀਤੀ ਗਈ ਵੱਡੀ ਨਿਵੇਸ਼ 'ਤੇ ਰੌਸ਼ਨੀ ਪਾਈ। ਇਸਦੇ ਤਹਿਤ, ਬੈਂਕ ਰੋਜ਼ਾਨਾ 65,000 ਨਵੇਂ ਗਾਹਕ ਜੋੜ ਰਿਹਾ ਹੈ। 'ਡਿਜੀਟਲ ਫਰਸਟ, ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਫਰਸਟ' (Digital First, Consumer First) ਫਲਸਫੇ 'ਤੇ ਚੱਲਣ ਵਾਲੀ SBI ਦੀ ਫਲੈਗਸ਼ਿਪ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ, ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ 100 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਦੇ ਰਹੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਰੋਜ਼ਾਨਾ 10 ਮਿਲੀਅਨ ਐਕਟਿਵ ਉਪਭੋਗਤਾ (daily active users) ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ.

ਕੇਂਦਰੀ ਵਣਜ ਅਤੇ ਉਦਯੋਗ ਮੰਤਰੀ ਪੀਯੂਸ਼ ਗੋਇਲ ਨੇ SBI ਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਪੁਰਸਕਾਰਾਂ ਲਈ ਵਧਾਈ ਦਿੱਤੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਬੈਂਕ ਦੀ ਬੇਮਿਸਾਲ ਸੇਵਾ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਸਮਾਵੇਸ਼ ਪ੍ਰਤੀ ਅਡਿੱਗ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦੀ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਕੀਤੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸਮਾਜ ਦੇ ਸਾਰੇ ਵਰਗਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਲਈ SBI ਦੇ ਨਿਰੰਤਰ ਯਤਨ ਭਾਰਤ ਦੀ ਵਿਕਾਸ ਗਾਥਾ (growth story) ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ.

ਪ੍ਰਭਾਵ (Impact):
ਇਹਨਾਂ ਪੁਰਸਕਾਰਾਂ ਨਾਲ ਸਟੇਟ ਬੈਂਕ ਆਫ਼ ਇੰਡੀਆ ਦੀ ਸਾਖ ਘਰੇਲੂ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਵਧਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਵੱਧ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਬੈਂਕ ਦੀ ਸਟਾਕ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ (stock performance) ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। 'ਵਰਲਡਸ ਬੈਸਟ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਬੈਂਕ' ਅਤੇ 'ਬੈਸਟ ਬੈਂਕ ਇਨ ਇੰਡੀਆ' ਵਜੋਂ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਨਾਲ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕ ਖਿੱਚੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਇਸਦੀ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਹੋਰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਹੋਵੇਗੀ। ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਸਮਾਵੇਸ਼ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇਣਾ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਆਰਥਿਕ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ.

ਪ੍ਰਭਾਵ ਰੇਟਿੰਗ (Impact Rating): 7/10.

ਔਖੇ ਸ਼ਬਦ (Difficult Terms):
ਵਿੱਤੀ ਸਮਾਵੇਸ਼ (Financial Inclusion): ਸਾਰੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਵਿੱਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਅਤੇ ਕਿਫਾਇਤੀ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਯਤਨ, ਭਾਵੇਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਆਮਦਨ ਦਾ ਪੱਧਰ ਜਾਂ ਸਥਾਨ ਕੋਈ ਵੀ ਹੋਵੇ.
ਡਿਜੀਟਲਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ (Digitalization): ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਡਿਜੀਟਲ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਡਿਜੀਟਲ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ.
ਗਾਹਕ ਐਕਸਲੈਂਸ (Customer Excellence): ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ.