Star Health ਦੇ CEO, Anand Roy, NHCX (National Health Claims Exchange) ਨੂੰ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ UPI ਵਰਗਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਬੀਮਾ ਕਲੇਮਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸੌਖੀ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ Q1 FY2027 ਵਿੱਚ **₹550 ਕਰੋੜ** ਦਾ ਨੈੱਟ ਪ੍ਰੋਫਿਟ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਹੈ।
Star Health and Allied Insurance ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, National Health Claims Exchange (NHCX), ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦੇ CEO, Anand Roy, ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬੀਮਾ ਕਲੇਮਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਰਲ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ Unified Payments Interface (UPI) ਨੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਡਿਜੀਟਲ ਪੇਮੈਂਟਸ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰਾਂਤੀ ਲਿਆਂਦੀ ਸੀ। NHCX ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਅਤੇ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਸਾਂਝਾ ਲਿੰਕ ਬਣਾ ਕੇ ਕਲੇਮ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਕਾਗਜ਼ੀ ਕੰਮ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਨੂੰ ਕਈ ਬੀਮਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਕੇਂਦਰੀ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ।
ਇਹ ਤਕਨੀਕੀ ਕਦਮ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਵਿੱਤੀ ਵਾਧੇ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਆਇਆ ਹੈ। ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ 2027 ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਤਿਮਾਹੀ ਲਈ, Star Health ਨੇ ₹550 ਕਰੋੜ ਦਾ ਨੈੱਟ ਪ੍ਰੋਫਿਟ ਦਰਜ ਕੀਤਾ, ਜੋ ਕਿ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੀ ਇਸੇ ਮਿਆਦ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ 25% ਦਾ ਵਾਧਾ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। 20 ਅਗਸਤ, 2026 ਤੱਕ, ਸਟਾਕ ₹575–₹585 ਦੀ ਰੇਂਜ ਵਿੱਚ ਵਪਾਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ।
ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਬਿਜ਼ਨਸ ਮਾਡਲ ਦਾ ਇੱਕ ਅਹਿਮ ਹਿੱਸਾ ਰਿਟੇਲ ਹੈਲਥ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਵੱਲ ਵੱਡਾ ਝੁਕਾਅ ਹੈ, ਜੋ ਹੁਣ ਇਸਦੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਘੱਟ ਮੁਨਾਫੇ ਵਾਲੇ ਵੱਡੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਖਾਤਿਆਂ ਤੋਂ ਦੂਰੀ ਬਣਾਈ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਆਪਣੇ ਮਾਰਜਿਨ ਨੂੰ ਸਥਿਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ। ਇਸਦੇ ਕਾਰਜ ਤੇਜ਼ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਕੰਪਨੀ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ 81% ਕਲੇਮਾਂ ਨੂੰ ਕੈਸ਼ਲੈੱਸ ਸਿਸਟਮ ਰਾਹੀਂ ਸੰਭਾਲ ਰਹੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 90-93% ਕਲੇਮ ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਇਸ ਵਾਧੇ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਹੈਲਥ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਸੈਕਟਰ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਦੇ ਵਧਦੇ ਖਰਚਿਆਂ ਦੇ ਦਬਾਅ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਮੈਡੀਕਲ ਮਹਿੰਗਾਈ ਇੱਕ ਚੁਣੌਤੀ ਬਣੀ ਹੋਈ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਲਾਜ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫਿਟ ਮਾਰਜਿਨ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਬੀਮਾ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਉਸੇ ਅਨੁਸਾਰ ਐਡਜਸਟ ਨਾ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਣ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਸ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਦੇ ਟੈਰਿਫ ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਕਦੇ-ਕਦੇ ਤਣਾਅ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲਿਆ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਕੰਪਨੀ ਇਨ੍ਹਾਂ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਕਾਬੂ ਕਰਨ ਲਈ ਸਟੈਂਡਰਡ ਇਲਾਜ ਪ੍ਰੋਟੋਕਾਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਪਰ ਕਿਫਾਇਤੀ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮਾਂ ਨੂੰ ਵਧ ਰਹੇ ਮੈਡੀਕਲ ਖਰਚਿਆਂ ਨਾਲ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਨਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਇੱਕ ਨਾਜ਼ੁਕ ਕਾਰਕ ਬਣਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੰਪਨੀ NHCX ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਸਨੂੰ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਪਣਾਉਣ ਨਾਲ ਕਾਰਜ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਸੁਧਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨਿਕ ਖਰਚੇ ਘੱਟ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਕੁਆਰਟਰਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਉੱਚ ਰਿਟੇਲ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਦੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਨੂੰ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋਵੇਗੀ।