Travel-focused fintech ਕੰਪਨੀ Scapia ਆਪਣੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਰਿਵਾਰਡਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਹੋਰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਹੁਣ ਯਾਤਰੀ ਆਪਣੇ ਪੁਆਇੰਟਸ ਨੂੰ Scapia Coins ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਸਕਣਗੇ, ਜਿਸ ਨਾਲ Federal Bank ਅਤੇ Bank of Baroda ਦੇ ਸਹਿ-ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਕਾਰਡਾਂ ਨਾਲ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨਾ ਹੋਰ ਵੀ ਫਾਇਦੇਮੰਦ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ।
Scapia, ਜੋ ਕਿ ਯਾਤਰਾ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਫਿਨਟੈਕ ਕੰਪਨੀ ਹੈ, ਨੇ ਆਪਣੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਰਿਵਾਰਡ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਲਿਆਉਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਟੀਚਾ ਹੁਣ ਸਿਰਫ ਏਅਰਪੋਰਟ ਲੌਂਜ ਐਕਸੈਸ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਰਹਿਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲਚਕਤਾ (Flexibility) ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਰਿਵਾਰਡਸ ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਬਦਲਾਅ
Scapia ਹੁਣ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਸਿਸਟਮ ਬਣਾ ਰਹੀ ਹੈ ਜਿਸ ਤਹਿਤ ਗਾਹਕ ਦੂਜੇ ਟਰੈਵਲ ਅਤੇ ਹੋਸਪਿਟੈਲਿਟੀ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਲਾਇਲਟੀ ਪੁਆਇੰਟਸ ਨੂੰ 'Scapia Coins' ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਸਕਣਗੇ। ਇਹਨਾਂ Scapia Coins ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਅਤੇ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕੇਗਾ। Scapia ਦੇ CEO, Anil Goteti ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਇਹ ਕਦਮ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਰਿਵਾਰਡਸ ਨੂੰ ਹੋਰ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨਾਲ ਇੰਟਰਆਪਰੇਬਲ (Interoperable) ਬਣਾਉਣ ਵੱਲ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਕਦਮ ਹੈ।
ਇਸਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੀ 'Airport Privileges' ਫੀਚਰ ਨੂੰ ਵੀ ਪ੍ਰਮੋਟ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਤਹਿਤ ਕਾਰਡਧਾਰਕ ਏਅਰਪੋਰਟ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਖਰਚ 'ਤੇ ਰਿਵਾਰਡ ਹਾਸਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ, ਰਵਾਇਤੀ ਲੌਂਜ-ਐਕਸੈਸ ਮਾਡਲ ਦਾ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਬਦਲ ਹੈ।
ਬਿਜ਼ਨੈੱਸ ਮਾਡਲ ਅਤੇ ਬੈਂਕਿੰਗ ਭਾਈਵਾਲੀ
Scapia ਇੱਕ ਫਿਨਟੈਕ ਪਾਰਟਨਰ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਲਾਇਲਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦੀ ਹੈ, ਜਦਕਿ ਕ੍ਰੈਡਿਟ, ਅੰਡਰਰਾਈਟਿੰਗ ਅਤੇ ਵਸੂਲੀ ਵਰਗੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬੈਂਕਿੰਗ ਪਾਰਟਨਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਕੰਪਨੀ Federal Bank ਅਤੇ Bank of Baroda (Bob Cards) ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਹੋਈ ਹੈ। Scapia ਨੇ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਬੈਂਕਿੰਗ ਪਾਰਟਨਰ ਜੋੜਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਈ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਆਪਣੀ ਪਹੁੰਚ ਵਧਾਈ ਜਾ ਸਕੇ।
ਟਾਰਗੇਟ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਵੈਲਿਊ ਪ੍ਰਪੋਜੀਸ਼ਨ
Scapia ਦਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਆਮ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਸੈਗਮੈਂਟ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਟੀਚਾ ਉਹਨਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੋ ਤਤਕਾਲ ਨਕਦ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੀ ਬਜਾਏ ਯਾਤਰਾ-ਸਬੰਧਤ ਉਪਯੋਗਤਾ (Travel-specific utility) ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਸਿੱਧੇ ਪੈਸੇ ਦੀ ਬਜਾਏ ਰਿਡੀਮੇਬਲ ਟਰੈਵਲ ਪੁਆਇੰਟਸ ਰਾਹੀਂ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਗਾਹਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ (Customer Loyalty) ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਮੁੱਖ ਨੁਕਤੇ
ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ Scapia ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਇਸਦੀ ਰਿਵਾਰਡ ਰਣਨੀਤੀ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਯਾਤਰਾ ਅਤੇ ਹੋਸਪਿਟੈਲਿਟੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਪਾਰਟਨਰਸ਼ਿਪ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ। ਨਵੇਂ ਬੈਂਕਿੰਗ ਪਾਰਟਨਰਾਂ ਦਾ ਜੁੜਨਾ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਪੁਆਇੰਟ-ਟਰਾਂਸਫਰ ਦੀ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ (Execution) ਇੱਕ ਅਹਿਮ ਅਪਡੇਟ ਹੋਵੇਗੀ, ਜੋ ਇਹ ਦਰਸਾਏਗੀ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਟਰੈਵਲ ਇੰਡਸਟਰੀ ਦੇ ਲਾਇਲਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨਾਲ ਕਿੰਨੀ ਸਫਲਤਾ ਨਾਲ ਜੁੜ ਸਕਦੀ ਹੈ।