State Bank of India (SBI) ਹੁਣ 'YONO Bharat' ਨਾਮ ਦੀ ਇੱਕ ਖਾਸ ਐਪ ਲਿਆ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਐਪ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ Jan Dhan ਖਾਤਾਧਾਰਕਾਂ ਲਈ ਹੈ ਜੋ ਮਹਿੰਗੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਫੀਚਰ ਫੋਨ (Feature Phones) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਡਿਜੀਟਲ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ
SBI ਦੇਸ਼ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਬੈਂਕ ਹੈ ਅਤੇ ਹੁਣ ਇਹ ਆਪਣੀ ਡਿਜੀਟਲ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਪਿੰਡਾਂ ਅਤੇ ਕਸਬਿਆਂ ਤੱਕ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਇਹ ਨਵੀਂ ਐਪ 'ਡਿਵਾਈਸ-ਨਿਊਟਰਲ' (Device-neutral) ਹੋਵੇਗੀ, ਜਿਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਕਿਸੇ ਹਾਈ-ਐਂਡ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਪਵੇਗੀ। ਬੈਂਕ ਇਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਅਗਲੇ 6 ਤੋਂ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਦਾ ਮੁੱਖ ਟੀਚਾ 2030 ਤੱਕ 30 ਕਰੋੜ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਡਿਜੀਟਲ ਇਕੋਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਲਿਆਉਣਾ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਕੀ ਹੈ ਖਾਸ?
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਇਹ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਰਣਨੀਤੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ Jan Dhan ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਬੈਲੇਂਸ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਘੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇੱਥੇ ਅਸਲੀ ਫਾਇਦਾ 'Volume' ਵਿੱਚ ਹੈ। ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਬੈਂਕ ਮਾਈਕਰੋ-ਲੋਨ, ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਸਕੀਮਾਂ ਵਰਗੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਦੀ 'ਕ੍ਰਾਸ-ਸੈਲਿੰਗ' (Cross-selling) ਬਹੁਤ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਕਰ ਸਕੇਗਾ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਪੇਂਡੂ ਬ੍ਰਾਂਚਾਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਦਾ ਬੋਝ ਵੀ ਘੱਟ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।
ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ
ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਚਿੰਤਾ ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ (Cybersecurity) ਦੀ ਹੈ। ਫੀਚਰ ਫੋਨਾਂ ਵਿੱਚ ਐਡਵਾਂਸਡ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਦੀ ਕਮੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਲਈ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪਰਤਾਂ ਬਣਾਉਣੀਆਂ ਪੈਣਗੀਆਂ ਤਾਂ ਜੋ ਧੋਖਾਧੜੀ ਤੋਂ ਬਚਿਆ ਜਾ ਸਕੇ। ਮਾਰਕੀਟ ਦੀ ਨਜ਼ਰ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਰਹੇਗੀ ਕਿ ਬੈਂਕ ਕਿੰਨੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਇਸ ਵੱਡੀ ਆਬਾਦੀ ਨੂੰ ਇਸ ਨਵੀਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨਾਲ ਜੋੜ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ।