ਭਾਰਤ ਦੇ ਸਰਕਾਰੀ ਬੈਂਕਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਕੰਮਕਾਜ ਨੂੰ ਆਧੁਨਿਕ ਬਣਾਉਣ ਲਈ EASE 8.0 ਰਿਫਾਰਮ ਏਜੰਡਾ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ AI-ਅਧਾਰਿਤ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਅਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ 'ਤੇ ਖਾਸ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਬੈਂਕਾਂ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨਾ ਹੋਰ ਸੌਖਾ ਹੋਵੇਗਾ।
AI ਨਾਲ ਬਦਲੇਗਾ ਬੈਂਕਿੰਗ ਦਾ ਤਰੀਕਾ
Indian Banks' Association ਅਤੇ ਵਿੱਤ ਮੰਤਰਾਲੇ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੇ ਗਏ EASE 8.0 (Enhanced Access and Service Excellence) ਦਾ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਰਵਾਇਤੀ ਮੈਨੂਅਲ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ AI-led ਮਾਡਲ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਅੰਡਰਰਾਈਟਿੰਗ ਅਤੇ ਲੋਨ ਰਿਕਵਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਤਾਂ ਜੋ ਫੈਸਲੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਸਹੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਲਏ ਜਾ ਸਕਣ। ਬੈਂਕ ਹੁਣ ਆਪਣੇ ਪੁਰਾਣੇ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ microservices-based architectures ਵੱਲ ਵਧ ਰਹੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਰੁਕਾਵਟ ਦੇ ਨਵੀਂਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਣ।
ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਨਵਾਂ ਫਰੇਮਵਰਕ
ਡਿਜੀਟਲ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਵਧਦੇ ਖਤਰਿਆਂ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ, ਹਰ ਬੈਂਕ ਵਿੱਚ Resiliency Operations Centres ਬਣਾਏ ਜਾਣਗੇ। ਇਹ ਸੈਂਟਰ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਤੇ IT ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਨੂੰ ਇੱਕਠਾ ਕਰਨਗੇ ਤਾਂ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਾਈਬਰ ਹਮਲੇ ਨੂੰ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਫੜਿਆ ਜਾ ਸਕੇ। ਇਹ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਅਹਿਮ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸੰਸਥਾਗਤ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਏਗਾ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਕੀ ਹੈ ਖਾਸ?
ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਤਕਨੀਕੀ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਬੈਂਕਾਂ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਧਾਉਣਗੇ ਅਤੇ cost-to-income ratio ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਗੇ, ਪਰ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮੁਨਾਫੇ (profit margins) 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਤੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ 'ਤੇ ਖਰਚਾ (capital spending) ਕਰਨ ਨਾਲ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਤਿਮਾਹੀਆਂ ਵਿੱਚ ਖਰਚੇ ਵਧਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਬੈਂਕ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵੱਡੀ ਰੁਕਾਵਟ ਦੇ ਇਸ ਤਕਨੀਕੀ ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹਨ।