ਸਰਕਾਰੀ ਬੈਂਕ (Public Sector Banks) ਆਪਣੇ ATM ਨੈੱਟਵਰਕ ਨੂੰ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਹੁਣ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਕੈਸ਼ ਡਿਸਪੈਂਸਰ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਦੀ ਥਾਂ ਕੈਸ਼ ਰਿਸਾਈਕਲਰ ਲਗਾਏ ਜਾਣਗੇ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਛੋਟੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕੈਸ਼ ਦੀ ਕਮੀ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ। ਇਸ ਨਾਲ ਬੈਂਕਾਂ ਦੇ ਖਰਚੇ ਘੱਟਣਗੇ ਅਤੇ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਚੱਲਦੀਆਂ ਰਹਿਣਗੀਆਂ।
ਦੇਸ਼ ਦੇ ਸਰਕਾਰੀ ਬੈਂਕ (PSBs) ਆਪਣੇ ਏ.ਟੀ.ਐਮ. (ATM) ਨੈੱਟਵਰਕ ਦਾ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਆਧੁਨਿਕੀਕਰਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਉਹ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਕੈਸ਼ ਡਿਸਪੈਂਸਰ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾ ਕੇ ਨਵੀਆਂ ਅਤੇ ਅਡਵਾਂਸ ਕੈਸ਼ ਰਿਸਾਈਕਲਰ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਲਗਾਉਣ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੂਜੇ ਅਤੇ ਤੀਜੇ ਦਰਜੇ ਦੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ (Tier-2 and Tier-3 towns) ਵਿੱਚ ਕੈਸ਼ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ (cash availability) ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਅਕਸਰ ਖਰਾਬ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਸਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਭਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਪੈਂਦੀ ਸੀ। ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਤਹਿਤ ਲਗਭਗ 15,000 ਯੂਨਿਟਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਰਕਾਰੀ ਬੈਂਕ ਹੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨਗੇ।
ਕੰਮਕਾਜੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਤੇ ਖਰਚ ਘਟਾਉਣ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ
ਆਮ ਏ.ਟੀ.ਐਮ. ਸਿਰਫ ਪੈਸੇ ਕਢਵਾਉਣ (dispense) ਦਾ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਕੈਸ਼ ਰਿਸਾਈਕਲਰ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪੈਸੇ ਜਮ੍ਹਾਂ (deposit) ਕਰਵਾਉਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਵੀ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਬੈਂਕ ਜਮ੍ਹਾਂ ਹੋਏ ਪੈਸੇ ਨੂੰ ਹੀ ਕਢਵਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਬੈਂਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿੱਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਫਾਇਦਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਕੈਸ਼ ਲੋਡ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਘੱਟ ਜਾਵੇਗੀ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਮਿਹਨਤ ਵਾਲਾ ਅਤੇ ਮਹਿੰਗਾ ਕੰਮ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਦੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਚੱਲਦੇ ਰਹਿਣ (uptime) ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ ਅਤੇ ਕੁੱਲ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਖਰਚੇ (operational expenses) ਵੀ ਘੱਟ ਹੋਣਗੇ। ਇਹ ਕਦਮ ਬੈਂਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਆਪਣੇ ਕੰਮਕਾਜ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਵੱਡੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਡਿਜੀਟਲ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ ਪਰ ਛੋਟੇ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਨਕਦੀ ਦੀ ਮੰਗ ਅਜੇ ਵੀ ਬਣੀ ਹੋਈ ਹੈ।
ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਅਤੇ ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਪਾਰਟਨਰਸ਼ਿਪ
ਇਸ ਬਦਲਾਅ ਦਾ ਇੱਕ ਅਹਿਮ ਹਿੱਸਾ ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ (outsourcing) ਵੱਲ ਵਧਣਾ ਹੈ। ਇਸ ਸਮੇਂ, ਸਰਕਾਰੀ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਏ.ਟੀ.ਐਮ. ਨੈੱਟਵਰਕ ਦਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਅਜੇ ਵੀ ਬੈਂਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਇਨ-ਹਾਊਸ (in-house) ਚਲਾਇਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਲਗਭਗ 90,000 ਏ.ਟੀ.ਐਮ. ਅਜੇ ਵੀ ਸਿੱਧੇ ਬੈਂਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਏ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਅਜਿਹੇ ਵਿੱਚ, ਬੈਂਕਾਂ 'ਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ (managed service providers) ਨੂੰ ਸੌਂਪਣ ਦਾ ਦਬਾਅ ਹੈ। ਇਸ ਰੁਝਾਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਵਧ ਰਹੀਆਂ ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਦੀਆਂ ਤਨਖਾਹਾਂ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਉਪਕਰਨਾਂ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਦੀਆਂ ਤਕਨੀਕੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਹਨ। ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਫਰਮਾਂ ਨਾਲ ਭਾਈਵਾਲੀ ਕਰਕੇ, ਬੈਂਕ ਗੈਰ-ਮੁੱਖ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ (non-core activities) ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਸੌਂਪਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਆਪਣੇ ਮੁੱਖ ਉਧਾਰ ਕਾਰੋਬਾਰ (lending business) 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇ ਸਕਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਦੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੀ ਮੁਹਾਰਤ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾ ਸਕਣ।
ਏ.ਟੀ.ਐਮ. ਇਨਫ్రాਸਟਰੱਕਚਰ ਲਈ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦਾ ਆਉਟਲੁੱਕ
ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਕੁੱਲ ਏ.ਟੀ.ਐਮ. ਫੁੱਟਪ੍ਰਿੰਟ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਜਾਰੀ ਹੈ, ਜੋ ਹਾਲੀਆ ਉਦਯੋਗਿਕ ਅੰਕੜਿਆਂ ਅਨੁਸਾਰ ਲਗਭਗ 2,46,000 ਯੂਨਿਟਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ 2018-19 ਦੇ 2,21,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਦੀ ਕੁੱਲ ਗਿਣਤੀ 2029-30 ਤੱਕ ਲਗਭਗ 2,75,000 ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੀ ਬਣਤਰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਬਦਲ ਰਹੀ ਹੈ। ਤੀਜੇ-ਪੱਖੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਏ.ਟੀ.ਐਮ. ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਵਿਕਾਸ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਜੋ 2025 ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ 1,20,000 ਯੂਨਿਟਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੇ ਦਹਾਕੇ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ 1,70,000 ਯੂਨਿਟਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸ਼ੇਅਰਧਾਰਕਾਂ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੇ ਨਿਗਰਾਨਾਂ ਲਈ, ਅਗਲੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪੰਜਾਬ ਨੈਸ਼ਨਲ ਬੈਂਕ (Punjab National Bank), ਯੂਨੀਅਨ ਬੈਂਕ ਆਫ ਇੰਡੀਆ (Union Bank of India) ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਆਫ ਇੰਡੀਆ (Bank of India) ਵਰਗੇ ਬੈਂਕਾਂ ਤੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ (RFPs) ਦੀਆਂ ਖਾਸ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਪੂੰਜੀ ਖਰਚ (capital spending) ਦਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਮਾਰਜਿਨ (operating margins) ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੇਵਾ ਭਾਈਵਾਲਾਂ (service partners) ਦੇ ਵਿਕਾਸ 'ਤੇ ਪੈਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਾਰੇ ਹੋਵੇਗੀ।