ਸਰਕਾਰੀ ਖੇਤਰ ਦੀ ਕੰਪਨੀ Oriental Insurance ਹੁਣ ਆਪਣੀ ਤਕਨੀਕੀ ਕਾਇਆ-ਕਲਪ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਅਗਲੇ ਤਿੰਨ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ **₹500 ਕਰੋੜ** ਖਰਚ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ IT ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰੇਗੀ, ਜਿਸ ਦਾ ਮੁੱਖ ਮਕਸਦ ਕਲੇਮ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਲਿਆਉਣਾ ਹੈ।
ਡਿਜੀਟਲ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਦਾ ਪਲਾਨ
Oriental Insurance Company (OICL) ਨੇ ਆਪਣੇ ਕੰਮਕਾਜ ਨੂੰ ਆਧੁਨਿਕ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵੱਡਾ ਕਦਮ ਚੁੱਕਿਆ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਅਗਲੇ ਤਿੰਨ ਸਾਲਾਂ ਲਈ ₹500 ਕਰੋੜ ਦੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਪੈਸੇ ਨਾਲ ਨਾ ਸਿਰਫ ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਸਗੋਂ ਕਲੇਮ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਨੂੰ ਵੀ ਤੇਜ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਦੱਸ ਦਈਏ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਮਾਰਚ 2026 ਵਿੱਚ ₹20,000 ਕਰੋੜ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਗ੍ਰੋਸ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਉਹ ਹੁਣ ਡਿਜੀਟਲ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਹੋਰ ਵਧਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਕੀ ਹੈ 'Oriental DigiBiz'?
ਕੰਪਨੀ ਆਪਣਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'Oriental DigiBiz' ਨੂੰ ਹੋਰ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਲੈ ਕੇ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੀਮਾ ਖਰੀਦ ਸਕਣਗੇ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਿਚੋਲਿਆਂ (Intermediaries) 'ਤੇ ਨਿਰਭਰਤਾ ਘਟੇਗੀ। ਕੰਪਨੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਡਿਜੀਟਲ ਚੈਨਲਾਂ ਵੱਲ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਖਾਸ ਪ੍ਰਾਈਸਿੰਗ ਇਨਸੈਂਟਿਵ ਵੀ ਦੇ ਰਹੀ ਹੈ।
ਮੁਕਾਬਲਾ ਅਤੇ ਚੁਣੌਤੀਆਂ
ਇਹ ਕਦਮ ਬੀਮਾ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ICICI Lombard ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਚੁੱਕਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਸੰਚਾਲਨ ਲਾਗਤ (Operational Costs) ਨੂੰ ਕਾਫੀ ਘਟਾ ਲਿਆ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਸਰਕਾਰੀ ਅਦਾਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੇ ਵੱਡੇ IT ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਈ ਵਾਰ ਪੁਰਾਣੇ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨਾਲ ਇੰਟੈਗਰੇਸ਼ਨ ਦੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਅਤੇ ਦੇਰੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅੱਗੇ ਦੇਖਣਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਬਦਲਾਅ New India Assurance ਵਰਗੀਆਂ ਹੋਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਤੇਜ਼ ਸਰਵਿਸ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।