NBFCs ਵਿੱਚ ਗੋਲਡ ਲੋਨ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਵਧ ਗਈਆਂ ਹਨ। Shriram Finance ਅਤੇ Bajaj Finance ਵਰਗੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ Stage 2 ਐਸੇਟਸ ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਉਛਾਲ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਫਿਰ ਵੀ ਇਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਹਮਲਾਵਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਧਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
ਗੋਲਡ-ਲੋਨ ਦਾ ਸੈਗਮੈਂਟ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ, ਹੁਣ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਡੇਟਾ ਮੁਤਾਬਕ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ EMI-ਅਧਾਰਿਤ ਲੋਨ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਆਪਣੀਆਂ ਕਿਸ਼ਤਾਂ ਭਰਨ ਵਿੱਚ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਕਾਰਨ Stage 2 ਐਸੇਟਸ—ਯਾਨੀ ਉਹ ਲੋਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿਸ਼ਤਾਂ ਲੇਟ ਹਨ—ਵਿੱਚ ਕਾਫੀ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ।
ਅੰਕੜੇ ਜੋ ਚਿੰਤਾ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ
Shriram Finance ਨੇ ਆਪਣੇ ਗਰੌਸ Stage 2 ਲੋਨਾਂ ਵਿੱਚ 71.1% ਦਾ ਭਾਰੀ ਉਛਾਲ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, Bajaj Finance ਦੇ Stage 2 ਗੋਲਡ ਐਸੇਟਸ 4.51% ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਏ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਸਿਰਫ 0.65% ਸਨ। Piramal Finance ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਮੁਤਾਬਕ, ਤਕਰੀਬਨ 15% ਤੋਂ 23% ਗੋਲਡ ਲੋਨ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿੱਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਹੋਰ ਕਰਜ਼ਿਆਂ ਵਿੱਚ 90 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਡਿਫਾਲਟ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹਨ।
ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ
ਹੁਣ ਕੰਪਨੀਆਂ EMI ਤੋਂ ਹਟ ਕੇ 'ਬੁਲੇਟ ਰਿਪੇਮੈਂਟ' (Bullet Repayment) ਸਕੀਮਾਂ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਰਕਮ ਅਤੇ ਵਿਆਜ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋਣ 'ਤੇ ਦੇਣਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਰਾਹਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਵੱਡੀ ਅਦਾਇਗੀ ਦਾ ਜੋਖਮ ਬਣਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਹਮਲਾਵਰ ਐਕਸਪੈਂਸ਼ਨ (Expansion)
ਜੋਖਮਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਬ੍ਰਾਂਚਾਂ ਖੋਲ੍ਹਣ ਵਿੱਚ ਪਿੱਛੇ ਨਹੀਂ ਹਟ ਰਹੀਆਂ। Bajaj Finance ਨੇ ਦੂਜੀ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ 321 ਨਵੀਆਂ ਬ੍ਰਾਂਚਾਂ ਖੋਲ੍ਹੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ FY27 ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ 2,800 ਬ੍ਰਾਂਚਾਂ ਦਾ ਟਾਰਗੇਟ ਰੱਖਿਆ ਹੈ। Piramal Finance ਵੀ 200 ਨਵੀਆਂ ਬ੍ਰਾਂਚਾਂ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਹੁਣ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਨਜ਼ਰ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਲੋਨ ਦੀ ਕੁਆਲਿਟੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਮੈਨੇਜ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।