India Post ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ (Customers) ਲਈ 1 ਸਤੰਬਰ ਤੋਂ ਅਹਿਮ ਬਦਲਾਅ ਹੋਣ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਹੁਣ ਪੋਸਟ ਆਫਿਸ ਸੇਵਿੰਗਜ਼ ਬੈਂਕ (POSB) ਖਾਤਿਆਂ ਲਈ DREAM ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ (Transactions) ਕਰਨ ਵਾਸਤੇ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਸ ਕਦਮ ਨਾਲ ਦਿਹਾਤੀ ਬੈਂਕਿੰਗ ਵਿੱਚ Aadhaar-ਅਧਾਰਿਤ e-KYC ਨੂੰ ਹੁਲਾਰਾ ਮਿਲੇਗਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਧੇਗੀ।
ਕੀ ਹੋਇਆ?
ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਆਫ ਪੋਸਟਸ (Department of Posts) ਨੇ ਦਿਹਾਤੀ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਹੈ। 1 ਸਤੰਬਰ ਤੋਂ, ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਨੇ ਆਪਣੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪੋਸਟ ਆਫਿਸ ਸੇਵਿੰਗਜ਼ ਬੈਂਕ (POSB) ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਜੋੜਿਆ, ਤਾਂ ਉਹ DREAM ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਕੋਈ ਵੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇਗਾ। ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਡਿਜੀਟਲ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਦਿਹਾਤੀ ਇਲਾਕਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵਿੱਤੀ ਤਸਦੀਕ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਵੱਡੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਅਕਸਰ ਪੋਸਟ ਆਫਿਸ ਹੀ ਮੁੱਖ ਬੈਂਕਿੰਗ ਕੇਂਦਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ:
ਇਸ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮ ਮੁਤਾਬਕ, ਜਿਹੜੇ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਲਿੰਕ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਡਿਜੀਟਲ ਲੈਣ-ਦੇਣ 'ਤੇ ਰੋਕ ਲੱਗ ਜਾਵੇਗੀ। 1 ਸਤੰਬਰ ਦੀ ਡੈੱਡਲਾਈਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, DREAM ਐਪ ਰਾਹੀਂ Aadhaar ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਜਮ੍ਹਾਂ (Deposits) ਅਤੇ ਕਢਵਾਉਣ (Withdrawals) ਵਰਗੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ। ਇਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਐਪ-ਅਧਾਰਿਤ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸਹੂਲਤਾਂ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰ ਸਕਣ, ਜੋ ਕਿ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀਆਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਤੋਂ ਬਚਾਅ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
ਨਵੀਂ ਸਹੂਲਤ: ਬ੍ਰਾਂਚ ਇੰਟਰਓਪਰੇਬਿਲਟੀ:
ਦਿਹਾਤੀ ਬੈਂਕਿੰਗ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, India Post 'BO ਇੰਟਰਓਪਰੇਬਿਲਟੀ' (Branch Office Interoperability) ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ, ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ਼ ਉਸੇ ਬ੍ਰਾਂਚ ਪੋਸਟ ਆਫਿਸ ਵਿੱਚ ਹੀ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ ਜਿੱਥੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਖਾਤਾ ਖੁੱਲ੍ਹਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ। ਪਰ ਹੁਣ, ਯੋਗ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ Aadhaar-ਅਧਾਰਿਤ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬ੍ਰਾਂਚ ਪੋਸਟ ਆਫਿਸ ਵਿੱਚ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਣਗੇ। ਇਹ ਪ੍ਰਵਾਸੀ ਮਜ਼ਦੂਰਾਂ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਸਕੀਮਾਂ ਦੇ ਲਾਭਪਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਫਾਇਦੇਮੰਦ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਆਪਣੇ ਘਰ ਦੇ ਬ੍ਰਾਂਚ ਤੋਂ ਦੂਰ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਅਤੇ Aadhaar ਏਕੀਕਰਨ:
ਨਵੇਂ e-KYC ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ (Biometric Authentication) 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਰਵਾਇਤੀ ਕਾਗਜ਼ੀ ਕੰਮ-ਕਾਜ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰਤਾ ਘੱਟ ਜਾਵੇਗੀ। ਹੁਣ ਗਾਹਕ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ₹50,000 ਤੱਕ ਦੀ ਬੱਚਤ, ਰਿਕਰਿੰਗ ਡਿਪੋਜ਼ਿਟ (RD), ਅਤੇ ਸੁਕੰਨਿਆ ਸਮਰਿਧੀ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬਿਨਾਂ ਕਢਵਾਉਣ ਵਾਲੇ ਸਲਿੱਪ (Withdrawal Slip) ਦੇ ₹20,000 ਤੱਕ ਦੀ ਬੱਚਤ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚੋਂ ਨਕਦ ਕਢਵਾਉਣ ਦੀ ਵੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੋਵੇਗੀ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਨਵੇਂ ਸਿਸਟਮ ਦੀਆਂ ਕੁਝ ਸੀਮਾਵਾਂ ਹਨ। ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਡਿਜੀਟਲ ਸਹੂਲਤਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਸਿੰਗਲ-ਹੋਲਡਰ ਖਾਤਿਆਂ (Single-holder accounts) ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹਨ, ਯਾਨੀ ਕਿ ਸੰਯੁਕਤ (Joint) ਅਤੇ ਨਾਬਾਲਗ (Minor) ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਇਸ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਸਿਸਟਮ UIDAI ਡਾਟਾਬੇਸ ਤੋਂ ਸਿੱਧਾ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਡਾਟਾ ਲਵੇਗਾ। ਡਾਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨਾਮ ਜਾਂ ਜਨਮ ਮਿਤੀ ਵਰਗੇ ਵੇਰਵੇ ਹੱਥੀਂ ਸੰਪਾਦਿਤ (Manually Edit) ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਣਗੇ। ਜੇਕਰ Aadhaar ਸਿਸਟਮ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਡਾਟਾ ਮੌਜੂਦਾ ਖਾਤੇ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦਾ, ਤਾਂ e-KYC ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਰੁਕ ਜਾਵੇਗੀ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਰਿਕਾਰਡ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦੇ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਅਜਿਹੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਰਵਾਇਤੀ ਕਾਗਜ਼ੀ ਤਰੀਕਿਆਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਰਹਿਣਾ ਪਵੇਗਾ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਕੀ ਹੈ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਯੋਗ:
1 ਸਤੰਬਰ ਦੀ ਡੈੱਡਲਾਈਨ ਨੇੜੇ ਆਉਣ ਦੇ ਨਾਲ, ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਕਿੰਨੇ ਲੋਕ ਇਸ ਬਦਲਾਅ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਤਬਦੀਲੀ ਕਿੰਨੀ ਕੁ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਆਪਣੇ Aadhaar ਡਾਟਾ ਅਤੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਅਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਨਜ਼ਰੀਏ ਤੋਂ, ਇਸ ਕਦਮ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਵਿਭਾਗ ਸੰਭਾਵੀ ਡਾਟਾ ਮੇਲ-ਖਾਂਦਾ ਨਾ ਹੋਣ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਕੁ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਭਵਿਸ਼ਖ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸਿਸਟਮ ਸੰਯੁਕਤ ਅਤੇ ਨਾਬਾਲਗ ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿੰਨਾ ਕੁ ਪੈਮਾਨਾ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।