ਬੈਂਕ ਨੇ ਕਾਰਡਾਂ 'ਤੇ ਬਦਲੇ ਨਿਯਮ: ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪਵੇਗਾ ਅਸਰ?
HDFC Bank ਨੇ ਆਪਣੇ ਦੋ ਮਸ਼ਹੂਰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡਾਂ - Regalia Gold ਅਤੇ Diners Privilege - ਵਿੱਚ ਵੱਡੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਬਦਲਾਅ 15 ਮਈ ਅਤੇ 1 ਜੁਲਾਈ ਤੋਂ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੇ। ਬੈਂਕ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਖਰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਮਿਲੇਗਾ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਦੇ ਖਰਚੇ ਵੀ ਘਟਣਗੇ।
ਰਿਵਾਰਡ ਪੁਆਇੰਟਸ ਘੱਟੇ, ਫੀਸਾਂ ਵਧੀਆਂ
15 ਮਈ ਤੋਂ, Regalia Gold ਕਾਰਡਧਾਰਕਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ₹200 ਦੇ ਹਰ ਖਰਚ 'ਤੇ 5 ਪੁਆਇੰਟ ਮਿਲਣਗੇ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ₹150 ਦੇ ਖਰਚ 'ਤੇ 4 ਪੁਆਇੰਟ ਮਿਲਦੇ ਸਨ। ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ 'ਤੇ ਪੁਆਇੰਟਸ ਦੀ ਕਮਾਈ ਘੱਟ ਜਾਵੇਗੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੁਝ ਖਾਸ ਕੈਟਾਗਿਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਬੋਨਸ ਰੇਟ 'ਤੇ ਕੋਈ ਅਸਰ ਨਹੀਂ ਪਵੇਗਾ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ 'ਤੇ ਡਾਇਨਾਮਿਕ ਕਰੰਸੀ ਕਨਵਰਜ਼ਨ (DCC) ਲਈ ਲੱਗਣ ਵਾਲੀ ਫੀਸ ਵਧਾ ਕੇ 1.75% ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕਾਰਡ ਗੁਆਚ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਚੋਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਹੁਣ ₹199 ਦੀ ਫੀਸ ਅਦਾ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਬੈਂਕ ਦੀ ਆਮਦਨ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਕਾਰਡ ਦੇ ਲਾਭਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ।
ਹੁਣ ਲੌਂਜ ਐਕਸੈਸ ਵੀ ਖਰਚੇ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ
1 ਜੁਲਾਈ ਤੋਂ, Regalia Gold ਅਤੇ Diners Privilege ਕਾਰਡਾਂ ਲਈ ਮੁਫਤ ਘਰੇਲੂ ਏਅਰਪੋਰਟ ਲੌਂਜ ਐਕਸੈਸ ਹੁਣ ਤੁਹਾਡੇ ਖਰਚੇ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ। Regalia Gold ਕਾਰਡਧਾਰਕਾਂ ਨੂੰ ਹਰ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ 3 ਘਰੇਲੂ ਲੌਂਜ ਵਿਜ਼ਿਟ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਪਿਛਲੀ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ₹60,000 ਖਰਚ ਕਰਨੇ ਪੈਣਗੇ। ਪ੍ਰੋਰਿਟੀ ਪਾਸ (Priority Pass) ਰਾਹੀਂ ਮਿਲਣ ਵਾਲੀ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਲੌਂਜ ਐਕਸੈਸ 'ਤੇ ਇਸ ਖਰਚੇ ਦੀ ਸ਼ਰਤ ਦਾ ਕੋਈ ਅਸਰ ਨਹੀਂ ਪਵੇਗਾ।
Diners Privilege ਕਾਰਡਧਾਰਕਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਆਪਣੀ 3 ਲੌਂਜ ਵਾਊਚਰ (2 ਘਰੇਲੂ, 1 ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ) ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪਿਛਲੀ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ₹60,000 ਦਾ ਖਰਚਾ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਮਾਰਟਬਾਏ (SmartBuy) ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਕਲੇਮ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਖਰਚੇ ਨਾਲ ਜੋੜਦਾ ਹੈ।
ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਦੀ ਸਥਿਤੀ
ਭਾਰਤ ਦਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਬਾਜ਼ਾਰ ਬਹੁਤ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਵਾਲਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ICICI Bank, Axis Bank, ਅਤੇ SBI Card ਵਰਗੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਅਸੀਮਤ ਲੌਂਜ ਐਕਸੈਸ ਅਤੇ ਉੱਚ ਰਿਵਾਰਡ ਪੁਆਇੰਟਸ ਵਰਗੇ ਆਕਰਸ਼ਕ ਆਫਰ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ। HDFC Bank ਦਾ INFINIA ਕਾਰਡ ਵੀ ਅਲਟਰਾ-ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਸੈਗਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮੋਹਰੀ ਹੈ। Regalia Gold ਅਤੇ Diners Privilege ਵਰਗੇ ਕਾਰਡਾਂ 'ਤੇ ਲੌਂਜ ਐਕਸੈਸ ਲਈ ਖਰਚੇ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਕਰਕੇ, HDFC Bank ਆਪਣੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਟਾਇਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵੱਖ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਖਰਚ ਕਰਨ ਜਾਂ ਉੱਚ-ਪੱਧਰੀ ਕਾਰਡਾਂ 'ਤੇ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।
ਗਵਰਨੈਂਸ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦਾ ਅਸਰ?
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਕੁਝ ਜੋਖਮ ਵੀ ਲੈ ਕੇ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਲੌਂਜ ਐਕਸੈਸ ਲਈ ਨਵੀਆਂ ਖਰਚੇ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਕੁਝ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਕਾਰਡਧਾਰਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਾਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਇਹ ਮਾਪਦੰਡ ਪੂਰੇ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਅਜਿਹਾ ਹੋਣ 'ਤੇ ਉਹ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਵੱਲ ਮੁੜ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਵਧੇਰੇ ਆਸਾਨ ਲਾਭ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ ਜਦੋਂ HDFC Bank ਗਵਰਨੈਂਸ (ਸ਼ਾਸਨ) ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਕਾਰਨ ਵੀ ਸੁਰਖੀਆਂ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਬੈਂਕ ਦੇ ਚੇਅਰਮੈਨ ਦਾ ਅਚਾਨਕ ਅਸਤੀਫਾ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬਰਖਾਸਤ ਕਰਨ ਵਰਗੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਨੇ ਬੈਂਕ ਦੇ ਸ਼ੇਅਰ ਦੀ ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਗਿਰਾਵਟ ਲਿਆਂਦੀ ਹੈ। ਅਜਿਹੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ, ਜੇਕਰ ਬੈਂਕ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਕਾਰਡਾਂ ਦਾ ਮੁੱਲ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਰਾਏ
ਸ਼ੇਅਰਾਂ ਵਿੱਚ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਹੋਈ ਗਿਰਾਵਟ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਕੁਝ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ HDFC Bank ਦੇ ਮੁੱਲ (Valuation) ਬਾਰੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਹਨ। JPMorgan ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਬੈਂਕ ਨੂੰ 'Overweight' ਰੇਟਿੰਗ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਅਤੇ 33% ਤੱਕ ਦੇ ਉਛਾਲ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਜਤਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ₹1,010 ਦਾ ਟਾਰਗੇਟ ਪ੍ਰਾਈਸ ਤੈਅ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਬੈਂਕ ਦਾ ਮੁੱਲ ਉਸਦੇ FY28 ਦੇ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਬੁੱਕ ਵੈਲਿਊ ਦੇ ਲਗਭਗ 1.5 ਗੁਣਾ 'ਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ 16 ਸਾਲਾਂ ਦਾ ਨੀਵਾਂ ਪੱਧਰ ਹੈ। Jefferies ਨੇ ਵੀ ₹1,240 ਦੇ ਟਾਰਗੇਟ ਨਾਲ 'Buy' ਰੇਟਿੰਗ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖੀ ਹੈ। ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ HDFC Bank ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਇਨ੍ਹਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲਾਗੂ ਕਰਦਾ ਹੈ।