Whalesbook
Citigroup ਦੀ CEO Jane Fraser ਨੇ ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਨੂੰ "ਕਮਰਸ਼ੀਅਲ ਮਾਈਂਡਸੈੱਟ" (commercial mindset) ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਕੇਵਲ ਯਤਨਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਅਨੁਸ਼ਾਸਿਤ ਅਮਲ ਵੱਲ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਬਦਲਾਅ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਅੰਦਰੂਨੀ ਮੈਮੋ ਵਿੱਚ, Fraser ਨੇ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਬੈਂਕ ਦੀ ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਵਪਾਰਕ ਮੌਕਿਆਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਖੁੰਝੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। "ਸਾਨੂੰ ਯਤਨਾਂ 'ਤੇ ਗ੍ਰੇਡ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ। ਸਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਨਤੀਜਿਆਂ 'ਤੇ ਪਰਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ," ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ, 2026 ਤੱਕ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਪ੍ਰਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ।
AI ਏਕੀਕਰਨ
Fraser ਨੇ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੇ ਵਧਦੇ ਮਹੱਤਵ ਨੂੰ ਵੀ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ। ਇਹਨਾਂ ਤਕਨੋਲੋਜੀਆਂ ਨੇ Citigroup ਦੇ 182,000 ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਲਈ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਉੱਚ-ਮੁੱਲ ਵਾਲੀਆਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਨਵੀਆਂ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਕਰੀਅਰ 'ਤੇ ਅਸਰ
ਇਹ ਰਣਨੀਤਕ ਕਦਮ, ਵਿਆਪਕ ਵਾਲ ਸਟਰੀਟ ਰੁਝਾਨਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ, 2026 ਤੱਕ ਬੈਂਕਿੰਗ ਕਰੀਅਰਾਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਦਲਾਵਾਂ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। Fraser ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਵਿਕਸਿਤ ਹੋਣਗੀਆਂ, ਨਵੀਆਂ ਉਭਰਨਗੀਆਂ, ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਅਤੇ AI ਦੁਆਰਾ ਵਰਕਫਲੋ ਨੂੰ ਮੁੜ ਆਕਾਰ ਦੇਣ ਕਾਰਨ ਕੁਝ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਅਪ੍ਰਚਲਿਤ ਹੋ ਜਾਣਗੀਆਂ।
ਹੈੱਡਕਾਊਂਟ ਤਬਦੀਲੀਆਂ
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੰਸਥਾ ਵਧੇਰੇ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣ ਰਹੀ ਹੈ, ਮੈਮੋ ਨੇ ਢਾਂਚਾਗਤ ਸਮਾਯੋਜਨ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਸਮੁੱਚੇ ਹੈੱਡਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਦੇ ਸੰਕੇਤ ਦਿੱਤੇ ਹਨ। "ਇਸ ਬਦਲਾਅ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਕੁਝ ਸਮੁੱਚੇ ਰੋਲਾਂ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਆਵੇਗੀ ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਡਾ ਹੈੱਡਕਾਊਂਟ ਘਟਦਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ," ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ।
ਹੁਨਰ ਦੀ ਮੰਗ
ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੈਕਟਰ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਟੈਕ ਦਿੱਗਜਾਂ ਵਾਂਗ, AI ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਲਿਆ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਨੂੰ ਡੇਟਾ-ਡ੍ਰਾਈਵਨ ਵਿੱਤੀ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਸੰਗਿਕ ਰਹਿਣ ਲਈ ਟੈਕਨੋਲੋਜੀ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਤਾ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।