ਲੰਡਨ ਸਥਿਤ ਬੈਂਕਿੰਗ ਦਿੱਗਜ Barclays ਨੇ ਆਪਣੇ ਕੰਮਕਾਜ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵੱਡਾ ਕਦਮ ਚੁੱਕਿਆ ਹੈ। ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਬੈਂਕ ਆਪਣੀ ਕੁੱਲ ਵਰਕਫੋਰਸ ਦੇ **5%** ਯਾਨੀ **5,000** ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਦੀ ਛਾਂਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਦੀ ਹਵਾ ਤੇਜ਼ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। Barclays ਨੇ ਆਪਣੀ 93,000 ਦੀ ਕੁੱਲ ਵਰਕਫੋਰਸ ਵਿੱਚੋਂ 5,000 ਅਹੁਦਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਪਿੱਛੇ ਮੁੱਖ ਮਕਸਦ ਮੈਨੂਅਲ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਖਰਚਿਆਂ (Operating Costs) ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਇਹ ਕਿਉਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ?
ਗਲੋਬਲ ਫਾਈਨੈਂਸ਼ੀਅਲ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਇਸ ਸਮੇਂ ਮੁਨਾਫਾ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਜੱਦੋਜਹਿਦ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਫੋਕਸ Cost-to-Income Ratio ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਸ਼ੇਅਰਹੋਲਡਰਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਰਿਟਰਨ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕੇ। ਬਚਾਏ ਗਏ ਪੈਸੇ ਨੂੰ ਹੁਣ ਬੈਂਕ ਆਪਣੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮੁਨਾਫੇ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰੇਗਾ।
ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਜੋਖਮ (The Risks)
ਹਾਲਾਂਕਿ AI ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਕੰਮ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਕਈ ਜੋਖਮ ਵੀ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਹਨ:
- ਤਕਨੀਕੀ ਗਲਤੀਆਂ: AI ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਆਉਣ ਦਾ ਡਰ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
- ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ: ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਮੁੱਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ਹਨ।
- ਸਟਾਫ ਦਾ ਮਨੋਬਲ: ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਛਾਂਟੀ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਗਿਆਨ ਰੀਟੇਨਸ਼ਨ 'ਤੇ ਅਸਰ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਨਜ਼ਰ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਖਰਚੇ ਦੀ ਕਟੌਤੀ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਮੁਨਾਫੇ (Earnings) ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਫਿਰ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦਾ ਖਰਚਾ ਇਸ ਫਾਇਦੇ ਨੂੰ ਨਿਗਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।