Whalesbook
ਪੇਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮ 'ਚ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ
Bank of Baroda (BoB) ਨੇ ਆਪਣੇ bob World UPI ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਅਤੇ ਫੇਸ਼ੀਅਲ ਰੈਕੋਗਨੀਸ਼ਨ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਲਾਗੂ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਕਦਮ ਚੁੱਕਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਰਵਾਇਤੀ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਆਧਾਰਿਤ ਪੇਮੈਂਟਸ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰਤਾ ਘੱਟ ਜਾਵੇਗੀ। ਹੁਣ ₹5,000 ਤੱਕ ਦੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਫੋਨ ਦੇ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਸੈਂਸਰ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫਿੰਗਰਪ੍ਰਿੰਟ ਜਾਂ ਚਿਹਰੇ ਦੀ ਪਛਾਣ) ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰ ਸਕਣਗੇ। ਇਸ ਨਾਲ ਬੈਂਕ ਲਈ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਦਾ ਖਰਚਾ ਵੀ ਘੱਟ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਪੇਮੈਂਟ ਕਰਨਾ ਹੋਰ ਵੀ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ।
ਪਰ ਇਸ ਬਦਲਾਅ ਲਈ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਮਜ਼ਬੂਤ ਬੈਕਐਂਡ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ, ਜੋ ਕਿ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਡਾਟਾ ਦੀਆਂ ਹਾਈ-ਫ੍ਰੀਕੁਐਂਸੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਲੇਟੈਂਸੀ (ਦੇਰੀ) ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਹੈਂਡਲ ਕਰ ਸਕੇ। ਇਹ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਰਕਾਰੀ ਬੈਂਕਾਂ ਦੇ ਡਿਜੀਟਲ ਸਿਸਟਮ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਵੀ ਕਈ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਪੁਜ਼ੀਸ਼ਨਿੰਗ
UPI ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਕਾਫੀ ਮੁਕਾਬਲਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਬੈਂਕ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਐਪ-ਆਧਾਰਿਤ ਪਿੰਨ ਰੀਸੈੱਟ ਵਰਗੀਆਂ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਦੇ ਚੁੱਕੇ ਹਨ। Bank of Baroda, UIDAI ਦੇ ਆਧਾਰ-ਆਧਾਰਿਤ ਫੇਸ ਅਥੈਂਟੀਕੇਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਇਸ ਨਵੀਂ ਸਹੂਲਤ ਨੂੰ ਜੋੜ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਦਾ ਮਕਸਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਹੋਰ ਸੌਖਾ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਐਕਟਿਵ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਜੋ ਪਿੰਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਬੈਂਕਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ, ਇਸ ਨਵੀਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਸਫਲਤਾ bob World ਐਪ ਦੇ ਅੱਪਟਾਈਮ (ਚਾਲੂ ਰਹਿਣ) 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ। ਡਾਟਾ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਡਿਜੀਟਲ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਕੋਈ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਦੂਜੇ ਫਿਨਟੈਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵੱਲ ਮੋੜ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਨਵੇਂ ਖ਼ਤਰੇ
IoT-ਸਮਰੱਥ ਪੇਮੈਂਟਸ ਅਤੇ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਵੱਲ ਇਹ ਕਦਮ ਕਈ ਗੰਭੀਰ ਸਿਸਟਮਿਕ ਜੋਖਮਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਜਨਮ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਦੂਜੀ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਸਮਾਰਟ ਡਿਵਾਈਸ ਰਾਹੀਂ ਪੇਮੈਂਟ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਕਬਜ਼ਾ (Account Takeover) ਹੋਣ ਦਾ ਖ਼ਤਰਾ ਵੱਧ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬੈਂਕਿੰਗ ਇੰਡਸਟਰੀ ਵਿੱਚ ਆਧਾਰ-ਲਿੰਕਡ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਵਧੀਆਂ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਬੈਂਕ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਡਾਟਾ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬ੍ਰੀਚ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਧੋਖਾਧੜੀ ਤੋਂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਕਿਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਨਵੀਨਤਾ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਪੁਰਾਣੇ ਬੈਕਐਂਡ ਸਿਸਟਮ ਦੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਤੁਲਨ ਬਣਾਉਣਾ ਪਵੇਗਾ, ਜੋ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਵੀ ਭਾਰੀ API ਕਾਲਾਂ ਦੌਰਾਨ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਭਵਿੱਖ ਅਤੇ ਸੈਕਟਰ 'ਤੇ ਅਸਰ
ਬੈਂਕ ਦਾ ਇਹ IoT-ਡਰਾਈਵਨ ਫਾਈਨਾਂਸ਼ੀਅਲ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਵੱਲ ਰੁਝਾਨ ਨੌਜਵਾਨ ਪੀੜ੍ਹੀ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇੱਕ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਹੈ। ਪਰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਮੁਨਾਫੇਬਾਜ਼ੀ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਡਿਜੀਟਲ ਟੱਚਪੁਆਇੰਟਸ ਨੂੰ ਵਧੇ ਹੋਏ ਧੋਖਾਧੜੀ-ਸਬੰਧਤ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਟਰਿੱਗਰ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਮੋਨਟਾਈਜ਼ ਕਰ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਨਜ਼ਰ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਡਿਜੀਟਲ-ਪਹਿਲ ਦਾ ਪਹੁੰਚ ਸਿਸਟਮ-ਵਿਆਪਕ ਨਿਗਰਾਨੀ ਦੀ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਘਟਾ ਕੇ ਟਿਕਾਊ ਮਾਰਜਿਨ ਵਾਧਾ ਕਰੇਗਾ, ਜਾਂ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਉੱਚ ਮੁੱਢਲੀ ਲਾਗਤ ਦੇ ਕਾਰਨ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਇਨ੍ਹਾਂ ਆਵਰਤੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨਿਵੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਜਜ਼ਬ ਕਰਨ ਨਾਲ ਨੈੱਟ ਇੰਟਰੈਸਟ ਮਾਰਜਿਨ ਵਿੱਚ ਅਸਥਾਈ ਕਮੀ ਆਵੇਗੀ।