ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਧੁਨਿਕ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਪਹਿਲ
Bank of Baroda ਆਪਣੀਆਂ ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਤਹਿਤ, ਬੈਂਕ ਨੇ ਆਪਣੀ bob World ਐਪ ਵਿੱਚ ਨਵੀਆਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਆਫ ਥਿੰਗਸ (IoT) ਦੀਆਂ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਿਆ ਹੈ। ਹੁਣ, ₹5,000 ਤੱਕ ਦੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ OS-ਨੇਟਿਵ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ UPI ਭੁਗਤਾਨ ਹੋਰ ਵੀ ਸੁਚਾਰੂ ਹੋ ਜਾਣਗੇ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, PIN ਰੀਸੈੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਆਧਾਰ-ਆਧਾਰਿਤ ਫੇਸ ਅਥੈਂਟੀਕੇਸ਼ਨ ਵੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਘਟੇਗੀ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ-ਫਸਟ ਯੂਜ਼ਰਜ਼ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਅੱਪਡੇਟ ਜਨਤਕ ਖੇਤਰ ਦੇ ਬੈਂਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧ ਰਹੇ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਬੈਂਕਾਂ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਾ ਲਿਆਉਣ ਦੀ ਵਿਆਪਕ ਰਣਨੀਤੀ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹਨ।
ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲਾ
UPI ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਤੀਜਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਬੈਂਕ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, Bank of Baroda ਅਜਿਹੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਬੈਂਕਾਂ ਅਤੇ PhonePe ਅਤੇ Google Pay ਵਰਗੀਆਂ ਫਿਨਟੈਕ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦਾ ਦਬਦਬਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਬੈਂਕ 1 ਅਰਬ ਤੋਂ ਵੱਧ UPI ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਸਦਾ ਡਿਜੀਟਲ ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਜਿੰਨਾ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ (Integrated) ਨਹੀਂ ਹੈ। ਬੈਂਕ ਦਾ ਪ੍ਰਾਈਸ-ਟੂ-ਅਰਨਿੰਗ (P/E) ਰੇਸ਼ੋ, ਜੋ 6.5 ਤੋਂ 7.1 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੈ, ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਵੈਲਿਊ ਸਟਾਕ ਵਜੋਂ ਦੇਖਦੇ ਹਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਦੂਜੇ ਬੈਂਕਾਂ ਦੇ ਉੱਚ ਮਲਟੀਪਲਜ਼ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਵਿੱਚ। IoT-ਅਧਾਰਿਤ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣਾ ਇੱਕ ਅਜਿਹੇ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਮਾਲੀਆ ਦੇ ਨਵੇਂ ਸਰੋਤ ਲੱਭਣ ਦਾ ਇੱਕ ਪ੍ਰਯੋਗ ਵੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਵਪਾਰੀਆਂ (Merchants) ਲਈ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਫੀਸ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਚਿੰਤਾ
ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਕੁਝ ਢਾਂਚਾਗਤ ਮੁੱਦਿਆਂ (Structural Issues) ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਵੀ ਚਿੰਤਤ ਹਨ ਜੋ ਬੈਂਕ ਦੀਆਂ ਤਕਨੀਕੀ ਤਰੱਕੀਆਂ 'ਤੇ ਭਾਰੀ ਪੈ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਮਾਰਚ 2026 ਵਿੱਚ, Bank of Baroda ਨੂੰ 2020-21 ਦੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਸਾਲ ਲਈ ₹800 ਕਰੋੜ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੀ ਇਨਕਮ ਟੈਕਸ ਮੰਗ ਦਾ ਨੋਟਿਸ ਮਿਲਿਆ ਸੀ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਬੈਂਕ ਚੁਣੌਤੀ ਦੇਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬੈਂਕ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਡਿਫਾਲਟਰਾਂ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਕਰਜ਼ਿਆਂ ਦੀ ਵਸੂਲੀ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਸੈਕਟਰ ਦੇ ਹਮਰੁਤਬਾ (Counterparts) ਦੇ ਉਲਟ, ਜੋ ਅਕਸਰ ਵਧੇਰੇ ਫੀਸ ਆਮਦਨ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, Bank of Baroda ਦੀ ਡਿਜੀਟਲ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਗਤੀ 'ਤੇ ਸਵਾਲ ਉਠਾਏ ਗਏ ਹਨ। UPI ਵਿੱਚ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੇ ਇਕਾਗਰਤਾ (Market Concentration) 'ਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਜਾਂਚ ਵੀ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਸੀਮਾਵਾਂ (Operational Limits) ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਬੈਂਕ ਦੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਵਾਧੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਅੱਗੇ ਕੀ?
ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ Bank of Baroda ਦੀਆਂ Tier 1 ਅਤੇ Tier 2 ਬਾਂਡਾਂ ਰਾਹੀਂ ਪੂੰਜੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ 'ਤੇ ਨੇੜੀਓਂ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਵਿੱਤੀ ਬੇਸ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਮੌਜੂਦਾ ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਨਵੀਆਂ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਅਤੇ IoT ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਬੈਂਕ ਦੇ ਮੋਬਾਈਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸਦਾ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਇਸਦੀ ਸੰਪਤੀ ਗੁਣਵੱਤਾ (Asset Quality) ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੂਖਮ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਸੈਕਟਰ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਇਸਦੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਹਿੱਸੇਦਾਰੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਬਚਾਉਣ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗਾ।
