AI ਦਾ ਕਮਾਲ: ਨੌਕਰੀਆਂ 'ਤੇ ਅਸਰ, ਬੈਂਕਾਂ 'ਚ ਕਟੌਤੀ ਪਰ ਨਵੇਂ ਮੌਕੇ ਵੀ

AI ਨਾਲ ਨਵੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ, ਪਰ ਕਟੌਤੀਆਂ ਦਾ ਵੀ ਖ਼ਤਰਾ

HSBC ਦੇ CEO, Georges Elhedery ਨੇ ਆਪਣੇ ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਨੂੰ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ AI ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਨੌਕਰੀਆਂ ਦੇ ਮਾਰਕੀਟ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦੇਵੇਗਾ। ਕੁੱਝ ਅਹੁਦੇ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣਗੇ, ਪਰ AI ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਕਈ ਨਵੇਂ ਮੌਕੇ ਵੀ ਪੈਦਾ ਹੋਣਗੇ। Elhedery ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ AI ਪ੍ਰੋਡਕਟੀਵਿਟੀ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਅਹਿਮ ਸਾਧਨ ਸਾਬਤ ਹੋਵੇਗਾ, ਜੋ ਕਿ ਕਈ ਵਿੱਤੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੀ ਸੋਚ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ।

ਪੂਰੇ ਸੈਕਟਰ 'ਚ AI ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਅਤੇ ਪੁਨਰਗਠਨ

ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ AI ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ (integrated) ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਉਵੇਂ-ਉਵੇਂ ਇਹ ਸੈਕਟਰ ਬਦਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। Standard Chartered ਲਗਭਗ 8,000 ਨੌਕਰੀਆਂ ਖ਼ਤਮ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਨਾਲ ਹੀ AI ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੀ ਵਧਾ ਰਹੀ ਹੈ। CEO Bill Winters ਨੇ 2030 ਤੱਕ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਰੋਲਜ਼ ਨੂੰ 15% ਤੱਕ ਘਟਾਉਣ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਨੂੰ "ਘੱਟ ਮੁੱਲ ਵਾਲੀ ਮਨੁੱਖੀ ਪੂੰਜੀ" (lower-value human capital) ਕਰਾਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, Winters ਨੇ ਇੱਕ ਸੋਚ-ਸਮਝ ਕੇ ਪੁਨਰਗਠਨ (restructuring) ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਰੁਝਾਨ ਵਿਆਪਕ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ Morgan Stanley ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਬੈਂਕਿੰਗ, ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 5% ਦੀ ਕਮੀ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਸ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਅਸਰ ਜੂਨੀਅਰ ਸਟਾਫ, ਨਵੇਂ ਭਰਤੀ ਹੋਏ ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਅਤੇ ਆਫਸ਼ੋਰ ਵਰਕਰਾਂ 'ਤੇ ਪਿਆ ਹੈ। Goldman Sachs ਨੇ ਵੀ AI ਵਿਕਾਸ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਨੌਕਰੀਆਂ 'ਚ ਕਟੌਤੀ ਅਤੇ ਭਰਤੀ 'ਤੇ ਰੋਕ ਲੱਗਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਜਤਾਈ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, Wells Fargo ਦੇ CEO Charlie Scharf ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ AI ਨੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ (efficiency) ਵਿੱਚ ਕਾਫੀ ਸੁਧਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਇਸ ਨਾਲ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਟਾਫ ਦੀ ਕਮੀ ਨਹੀਂ ਹੋਈ।

AI ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਾਰੇ ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ

AI ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਪਣਾਉਣ ਨਾਲ ਕਈ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਖੜ੍ਹੀਆਂ ਹੋ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਨਾਰਵੇ ਦੇ ਸੋਵਰਨ ਵੈਲਥ ਫੰਡ ਦੇ ਮੁਖੀ ਨੇ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਨੂੰ ਲੱਗਾ ਕਿ ਉਹ AI ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਟ੍ਰੇਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜਗ੍ਹਾ ਲੈ ਲਵੇਗਾ, ਤਾਂ ਜਨਤਾ ਦਾ ਗੁੱਸਾ ਭੜਕ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕਿੰਗਜ਼ ਕਾਲਜ ਲੰਡਨ ਦੀ ਇੱਕ ਰਿਸਰਚ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਸੰਦੇਹ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ AI ਤੋਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਦੇ ਘੱਟ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਭ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਬੇਚੈਨੀ ਦਾ ਵੀ ਡਰ ਹੈ। ਵਿੱਤੀ ਉਦਯੋਗ ਦਾ AI ਵੱਲ ਵਧਣਾ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੋਵੇ, ਪਰ ਇਸਨੂੰ ਨੌਕਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਕੰਮ ਦੇ ਭਵਿੱਖ ਬਾਰੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ।