Whalesbook
ਗਾਹਕ ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ
ਮਾਸਿਕ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਪੋਰਟੇਬਿਲਟੀ (MNP) ਬੇਨਤੀਆਂ ਜੁਲਾਈ 2025 ਤੋਂ ਲਗਾਤਾਰ 14-15 ਮਿਲੀਅਨ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ-ਉੱਚ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਬਣੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਨਿਰੰਤਰ ਯੂਜ਼ਰ ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਭਾਰਤੀ ਟੈਲੀਕਾਮ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਤੀਬਰ ਮੁਕਾਬਲੇ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਸਭ ਤੋਂ ਆਕਰਸ਼ਕ ਬੰਡਲ ਪਲਾਨ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਟੈਲੀਕਾਮ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਥਾਰਿਟੀ ਆਫ ਇੰਡੀਆ (TRAI) ਦਾ ਡਾਟਾ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਰੁਝਾਨ ਜਾਰੀ ਹੈ।
Vodafone Idea ਨੂੰ ਵੱਡਾ ਨੁਕਸਾਨ
Vodafone Idea Limited (VIL) ਨੇ ਪਿਛਲੇ 14 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਐਕਟਿਵ ਗਾਹਕ ਗਿਰਾਵਟ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨਵੰਬਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ 2.2 ਮਿਲੀਅਨ ਗਾਹਕ ਗੁਆ ਦਿੱਤੇ ਹਨ। ਇਹ ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਦੀਆਂ ਚੱਲ ਰਹੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੈਫਰੀਜ਼ ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ VIL ਨੇ ਨਵੰਬਰ ਦੌਰਾਨ 22 ਸਰਵਿਸ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 18 ਵਿੱਚ ਐਕਟਿਵ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗਿਰਾਵਟ ਦੇਖੀ, ਜੋ ਲਗਾਤਾਰ ਮੁਸ਼ਕਿਲਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਮੁਕਾਬਲੇ ਕਾਰਨ ਚਰਨ ਨੂੰ ਵਾਧਾ
ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉੱਚ ਚਰਨ ਦਰਾਂ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਟੈਰਿਫ ਵਾਧੇ ਕਾਰਨ ਸਨ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਗਾਹਕ ਭਾਰਤ ਸੰਚਾਰ ਨਿਗਮ ਲਿਮਟਿਡ (BSNL) ਵੱਲ ਚਲੇ ਗਏ। ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਉੱਚ ਪਲਾਨ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਜਾਇਜ਼ ਠਹਿਰਾਉਂਦੀ ਹੈ। Reliance Jio ਅਤੇ Bharti Airtel ਦੇ ਹਮਲਾਵਰ 5G ਰੋਲਆਊਟ ਅਤੇ ਨੈਟਵਰਕ ਸਮਰੱਥਾ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਨੇ VIL ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਚਰਨ ਦੇ ਖੇਤਰੀ ਹੌਟਸਪੌਟ
ਪੋਰਟਿੰਗ ਬੇਨਤੀਆਂ ਸਮਾਨ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵੰਡੀਆਂ ਨਹੀਂ ਗਈਆਂ ਹਨ, ਉੱਚ-ਗਤੀਵਿਧੀ ਵਾਲੇ ਸਰਕਲ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹਨ। ਉੱਤਰ ਪ੍ਰਦੇਸ਼ ਪੂਰਬੀ ਅਤੇ ਪੱਛਮੀ ਸਰਕਲਾਂ ਨੇ ਮਿਲ ਕੇ 3.3 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੋਰਟਿੰਗ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਰਜ ਕੀਤੀਆਂ। ਮੱਧ ਪ੍ਰਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਬਿਹਾਰ ਨੇ ਕ੍ਰਮਵਾਰ ਲਗਭਗ 1.4 ਮਿਲੀਅਨ ਅਤੇ 1.3 ਮਿਲੀਅਨ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨਾਲ ਪਿੱਛਾ ਕੀਤਾ। ਇਹ ਖੇਤਰ ਚੱਲ ਰਹੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਮੁੜ-ਵੰਡ ਵਿੱਚ ਕੇਂਦਰੀ ਹਨ।
ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀ ਪਰਿਪੱਕਤਾ ਪੋਰਟਿੰਗ ਨੂੰ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਭਾਰਤ ਦਾ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ 1.17 ਬਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਤ੍ਰਿਪਤੀ ਦੇ ਨੇੜੇ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ ਹੈ, ਸ਼ੁੱਧ ਵਾਧਾ ਮੱਧਮ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਬਾਜ਼ਾਰ ਹਿੱਸੇਦਾਰੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਾਧੇ ਦੀ ਬਜਾਏ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਪੋਰਟਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਨੂੰ ਮੌਜੂਦਾ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਧਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਤੋਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖਿੱਚਣ ਲਈ ਹਮਲਾਵਰ ਹੋਣਾ ਪਵੇਗਾ।