ਵਿਪਰੋ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਕੇਅਰ ਐਂਡ ਲਾਈਟਿੰਗ ਦੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਵਿਸਥਾਰ ਦੇ ਮਾਸਟਰਮਾਈਂਡ, ਵਿਨੀਤ ਅਗਰਵਾਲ, ਆਪਣੀ 40 ਸਾਲਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾਮੁਕਤ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਜਾਣਾ ਇਸ ਡਿਵੀਜ਼ਨ ਲਈ ਇੱਕ ਯੁੱਗ ਦਾ ਅੰਤ ਹੈ, ਜਿਸਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ₹300 ਕਰੋੜ ਦੇ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਤੋਂ FY25 ਵਿੱਚ ₹10,625 ਕਰੋੜ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਇਆ।
ਗਰੋਥ ਇੰਜਣ: ਐਕੁਆਇਰਮੈਂਟ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਬਿਲਡਿੰਗ
ਅਗਰਵਾਲ ਦਾ ਕਾਰਜਕਾਲ ਰਣਨੀਤਕ ਐਕੁਆਇਰਮੈਂਟ (acquisitions) ਅਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਿਕਾਸ ਦੁਆਰਾ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ 15 ਐਕੁਆਇਰਮੈਂਟ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕੀਤੀ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕੁੱਲ ਕੀਮਤ $1 ਬਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੀ, ਜਿਸ ਨੇ ਵਿਪਰੋ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਕੇਅਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਗਲੋਬਲ ਪਲੇਅਰ ਬਣਾਇਆ। ਇਸ M&A ਇੰਜਣ ਨੇ ਮਾਲੀਆ ਵਾਧੇ ਨੂੰ 35 ਗੁਣਾ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਧਾਇਆ, ਅਤੇ ਹੁਣ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਕੁੱਲ ਮਾਲੀਆ ਦਾ ਅੱਧੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਹੇਠ, ਸੰਤੂਰ (Santoor) ਸਾਬਣ ਬ੍ਰਾਂਡ ਭਾਰਤ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਬਣ ਗਿਆ, ਜੋ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜੇਤੂ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨ ਅਤੇ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਦਾ ਸਬੂਤ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਬ੍ਰਾਹਮਿਨ (Brahmins) ਅਤੇ ਨਿਰਪਰਾ (Nirapara) ਵਰਗੇ ਐਕੁਆਇਰਮੈਂਟ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਘਰੇਲੂ ਪੋਰਟਫੋਲੀਓ ਵਿੱਚ ਵੀ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਲਿਆਂਦੀ।
ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ: Unza ਡੀਲ
ਅਗਰਵਾਲ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਦੀ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪ੍ਰੀਖਿਆ 2007 ਵਿੱਚ ਸਿੰਗਾਪੁਰ-ਅਧਾਰਤ 'ਉਨਜ਼ਾ' (Unza) ਨੂੰ $296 ਮਿਲੀਅਨ ਵਿੱਚ ਐਕੁਆਇਰ ਕਰਨਾ ਸੀ, ਜੋ ਉਸ ਸਮੇਂ ਵਿਪਰੋ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਟੇਕਓਵਰ ਸੀ। ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਅਗਰਵਾਲ ਨੇ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕੀਤਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਸਦਾ ਮਾਲੀਆ ਲਗਭਗ ₹4,000 ਕਰੋੜ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ।
ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਪਹੁੰਚ ਐਕੁਆਇਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਟੀਮ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਣਾਉਣ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਖੁਦਮੁਖਤਿਆਰੀ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ (incentives) ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਸੀ, ਇਹ ਫਲਸਫਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਈ ਸੌਦਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ।
'ਡ੍ਰੀਮਕੈਚਰ' ਦਾ ਫਲਸਫਾ
ਅਗਰਵਾਲ ਨੇ ਆਪਣੀ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਸ਼ੈਲੀ ਨੂੰ "ਡ੍ਰੀਮਕੈਚਰ" (dreamcatcher) ਵਜੋਂ ਦੱਸਿਆ, ਜੋ ਅਕਸਰ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਤੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਹੋਨਹਾਰ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਸਲੀਅਤ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਹੈ। 1985 ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕਰੀਅਰ, ਸ਼ਾਂਤ ਲਗਨ ਅਤੇ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਅਤੇ ਆਨੰਦ ਲੈਣ 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਸੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਕਰੀਅਰ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਵੀ ਵਿਚਾਰ ਕੀਤਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ 1997 ਵਿੱਚ ਅਜ਼ੀਮ ਪ੍ਰੇਮਜੀ ਨੂੰ ਲਿਖਿਆ ਗਿਆ ਇੱਕ ਆਲੋਚਨਾਤਮਕ ਪੱਤਰ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜਿਸਨੂੰ ਪ੍ਰੇਮਜੀ ਨੇ ਉਸਾਰੂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਿਆ, ਅਤੇ 'ਉਨਜ਼ਾ' ਐਕੁਆਇਰਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜੋਖਮ, ਜਿਸਨੂੰ ਪ੍ਰੇਮਜੀ ਨੇ ਸਮਰਥਨ ਦਿੱਤਾ ਸੀ।
ਅੱਗੇ ਕੀ
ਅਗਰਵਾਲ ਇਸ ਨਿੱਜੀ ਅਫਸੋਸ (regret) ਨਾਲ ਅਹੁਦਾ ਛੱਡ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਸੰਤੂਰ ਨੂੰ ₹3,000 ਕਰੋੜ ਦੇ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਟੀਚੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹੋਏ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕੇ, ਜੋ ₹2,850 ਕਰੋੜ 'ਤੇ ਰਿਹਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜਾਣ ਨਾਲ ਇੱਕ ਬਦਲਾਅ ਆਵੇਗਾ, ਜਿੱਥੇ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਉੱਤਰਾਧਿਕਾਰੀ ਵਿਪਰੋ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਕੇਅਰ ਐਂਡ ਲਾਈਟਿੰਗ ਦੀ ਵਾਗਡੋਰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ।