भारतातील महिला लॉजिस्टिक्समध्ये आघाडीवर: आव्हाने आणि नवीन ट्रेंड्स

भारतातील डिलिव्हरी क्षेत्रात महिलांचा सहभाग हळूहळू वाढत आहे. Zomato सारखे प्लॅटफॉर्म्स त्यांना प्रशिक्षण आणि आवश्यक सुविधा पुरवत आहेत. आर्थिक स्वातंत्र्याची ही नवी संधी असली तरी, सामाजिक अडथळ्यांमुळे महिलांचा सहभाग अजूनही **1% ते 5%** इतकाच कमी आहे. गुंतवणूकदार या वाढत्या मनुष्यबळाचा कार्यक्षमतेवर आणि उपलब्धतेवर काय परिणाम होतो यावर लक्ष ठेवून आहेत.

भारतातील शहरांमधील लॉजिस्टिक्स क्षेत्रात हळूहळू बदल घडत असून, महिला पारंपरिक पुरुषप्रधान भूमिकांमध्ये प्रवेश करत आहेत. डिलिव्हरी आणि गिग-वर्कसारख्या भूमिकांमध्ये हा बदल घडवण्यासाठी मोठे प्लॅटफॉर्म्स आणि त्यांचे भागीदार महिला कर्मचाऱ्यांसमोरील विशिष्ट अडथळे दूर करण्यासाठी प्रशिक्षण आणि पायाभूत सुविधांमध्ये गुंतवणूक करत आहेत.

पायाभूत सुविधा आणि मनुष्यबळ सहभाग

महिलांचा लास्ट-माईल डिलिव्हरीमधील सहभाग ऐतिहासिकदृष्ट्या मर्यादित करणाऱ्या व्यावहारिक अडचणींवर मात करण्यासाठी नवीन उपक्रम सुरू केले आहेत. यामध्ये इलेक्ट्रिक टू-व्हीलरचे प्रशिक्षण, डिजिटल साक्षरता आणि आवश्यक पायाभूत सुविधांचा समावेश आहे. Zomato सारख्या प्लॅटफॉर्म्सनी TVS आणि Shell सारख्या भागीदारांसोबत मिळून 3,500 पेक्षा जास्त विश्राम स्थळे (Rest Points) उभारली आहेत. ही ठिकाणे सर्व प्लॅटफॉर्म्ससाठी खुली आहेत आणि गिग वर्कर्सना स्वच्छतागृहे व चार्जिंग पॉइंट्ससारख्या मूलभूत सुविधा पुरवतात. Action Aid India सारख्या संस्थांच्या ऐतिहासिक नोंदींनुसार, सार्वजनिक सुविधांच्या अभावामुळे महिलांच्या मैदानी कामाच्या परिस्थितीत मर्यादा येतात, त्यामुळे या सुविधा महत्त्वाच्या आहेत.

आर्थिक आणि संरचनात्मक अडथळे

या प्रयत्नांनंतरही, लॉजिस्टिक्स क्षेत्रात महिलांचा सहभाग कमी आहे, जो सध्या एकूण डिलिव्हरी कर्मचाऱ्यांच्या 1% ते 5% इतकाच आहे. यामागे अनेक कारणे आहेत. डिलिव्हरी कामाच्या स्वरूपाबद्दलच्या सामाजिक कल्पनांव्यतिरिक्त, डिजिटल आणि आर्थिक समाधानामध्ये एक मोठे अंतर आहे. Ashoka University च्या 2025 च्या संशोधनानुसार, महिला UPI सारख्या डिजिटल पेमेंट पद्धती वापरण्याची शक्यता 13.7% कमी असल्याचे दिसून आले आहे. हे अॅप-आधारित इंटरफेस आणि डिजिटल व्यवहारांवर अवलंबून असलेल्या कामांमध्ये एक मोठी अडचण आहे.

गिग इकॉनॉमीमधील गुंतवणूकदारांसाठी महत्त्वाचे मुद्दे

गुंतवणूकदारांसाठी, गिग इकॉनॉमीमध्ये मोठ्या आणि अधिक वैविध्यपूर्ण मनुष्यबळाचे एकत्रीकरण हे कार्यान्वयन (Operational) आणि धोरणात्मक (Strategic) दृष्ट्या महत्त्वाचे आहे. लॉजिस्टिक्स प्लॅटफॉर्म्सची डिलिव्हरी भागीदारांची भरती करण्याची आणि त्यांना टिकवून ठेवण्याची क्षमता ही सेवेची विश्वसनीयता आणि डिलिव्हरी गतीसाठी एक मुख्य चालक आहे. ज्या कंपन्या सर्वसमावेशक धोरणे आणि समर्थन प्रणाली यशस्वीपणे लागू करतात, त्यांना दीर्घकाळात मनुष्यबळ मिळवण्याचा कमी खर्च आणि कमी उलाढाल (Turnover) यांसारखे फायदे मिळू शकतात.

तथापि, गिग वर्कर्समधील उच्च उलाढाल दर आणि ऑपरेशन्स वाढवताना नफा टिकवून ठेवण्याचे आव्हान यांसारख्या धोक्यांचा सामना हा क्षेत्र करत आहे. इलेक्ट्रिक वाहनांकडे (EVs) होणारे संक्रमण हा देखील एक गंभीर घटक आहे. इंधनावरील कमी खर्च आणि ऑपरेट करण्यास सोपे टू-व्हीलर्स डिलिव्हरी भागीदारांचे 'टेक-होम पे' सुधारू शकतात, ज्यामुळे त्यांना टिकवून ठेवण्यास मदत होईल. या क्षेत्रासाठी मुख्य निरीक्षण करण्यासारखे मुद्दे म्हणजे गिग वर्कर्ससाठी पायाभूत सुविधांची तैनाती, प्रवेशातील अडथळे कमी करण्यात डिजिटल अपस्किलिंग कार्यक्रमांची परिणामकारकता आणि या बदलांचा प्रमुख लॉजिस्टिक्स आणि फूड डिलिव्हरी प्लॅटफॉर्म्सच्या कार्यक्षमतेवर आणि नफ्यावर (Margins) काय परिणाम होतो हे असेल.