Uber India ने आपल्या **20 लाख** ड्रायव्हर्ससाठी नवीन फीचर्स जाहीर केली आहेत. यामध्ये 'इन-ट्रिप व्हिडिओ रेकॉर्डिंग' आणि पार्सल डिलिव्हरी, इंटरसिटी बाईक टॅक्सी यांसारख्या नवीन पर्यायांचा समावेश आहे, ज्याचा उद्देश ड्रायव्हर रिटेन्शन वाढवणे हा आहे.
सुरक्षिततेवर नवा भर
Uber ने 'रेकॉर्ड माय ट्रिप' (Record My Trip) हे नवीन सुरक्षा फीचर सादर केले आहे. या अंतर्गत प्रवासादरम्यान एनक्रिप्टेड व्हिडिओ रेकॉर्डिंग केली जाईल. कंपनीच्या म्हणण्यानुसार, हे रेकॉर्डिंग ड्रायव्हर किंवा प्रवासी कोणालाही पाहता येणार नाही. केवळ कायदेशीर प्रकरणांमध्ये पोलिसांच्या अधिकृत मागणीनंतरच ते उपलब्ध करून दिले जाईल. गिग इकॉनॉमीमध्ये वादाचे प्रसंग टाळण्यासाठी हे एक महत्त्वाचे पाऊल मानले जात आहे.
उत्पन्नाचे नवे स्रोत
ड्रायव्हर्सचे उत्पन्न वाढवण्यासाठी आणि प्लॅटफॉर्मवरील त्यांची निष्ठा (Driver Loyalty) टिकवण्यासाठी Uber ने अनेक प्रयोग सुरू केले आहेत. यामध्ये इंटरसिटी बाईक राइड्स, पार्सल डिलिव्हरी आणि पेट-फ्रेंडली राइड्सचा समावेश आहे. यासोबतच 'अर्न फर्स्ट, पे लेटर' (Earn First, Pay Later) ही आर्थिक सुविधाही सुरू करण्यात आली आहे, ज्यामुळे नवीन ड्रायव्हर्सना प्लॅटफॉर्मवर जोडणे सोपे होईल.
मार्केट आणि आव्हाने
भारतीय मार्केटमध्ये Ola, Rapido आणि BluSmart सारख्या स्पर्धकांमुळे ड्रायव्हर्सचे स्थलांतर (Driver Churn) हे Uber समोरचे सर्वात मोठे आव्हान आहे. मात्र, या नवीन सुविधांसोबतच काही नियामक आव्हानेही आहेत. विशेषतः इंटरसिटी बाईक टॅक्सीच्या बाबतीत विविध राज्यांमध्ये असलेले कडक नियम आणि डेटा प्रायव्हसीचे कायदे या धोरणाच्या अंमलबजावणीवर परिणाम करू शकतात. आता या निर्णयामुळे ड्रायव्हर अक्विझिशन कॉस्ट (Driver Acquisition Cost) किती प्रमाणात कमी होते आणि कंपनी दीर्घकाळात आपले स्थान कसे टिकवते, याकडे गुंतवणूकदारांचे लक्ष लागले आहे.