क्विक कॉमर्स (Quick Commerce) बाजारात तीव्र स्पर्धेत टिकून राहण्यासाठी Swiggy Instamart ने आपल्या धोरणात मोठा बदल केला आहे. कंपनीने झपाट्याने ग्राहक संख्या वाढवण्याच्या (Volume Growth) मार्गाऐवजी आता नफा (Profit) कमावण्यावर अधिक लक्ष केंद्रित करण्याचा निर्णय घेतला आहे.
CEO श्रीहर्ष मजेटी (Sriharsha Majety) यांच्या नेतृत्वाखाली, कंपनी आता केवळ ग्राहकसंख्या वाढवण्याऐवजी आर्थिक व्यवहार्यता (Economic Viability) आणि टिकाऊ नफा मिळवण्याला प्राधान्य देत आहे. कंपनीने 'नो-फी' (No-Fee) ऑफर मागे घेतली आहे, ज्यामुळे नफा मार्जिन (Profit Margin) सुधारेल. क्विक कॉमर्स क्षेत्राची उलाढाल $15 अब्ज पर्यंत पोहोचण्याचा अंदाज आहे आणि यात अनेक कंपन्या आता नफ्यावर लक्ष केंद्रित करत आहेत. Swiggy ची मागील व्हॅल्युएशन (Valuation) $12.7 अब्ज होती, जी $700 दशलक्ष च्या फंडिंग राऊंडनंतर (Funding Round) एप्रिल 2024 मध्ये झाली.
गेल्या तिमाहीत (Q4FY26) कंपनीच्या वॉल्यूममध्ये 8.2% ची वाढ दिसून आली. गेल्या एका वर्षात, कंपनीच्या कॉन्ट्रिब्युशन मार्जिनमध्ये (Contribution Margin) 450 बेसिस पॉईंट्स ची सुधारणा झाली आहे. Swiggy Instamart ने दोन वर्षात आपल्या डार्क स्टोअरची (Dark Store) संख्या 523 वरून 1,143 पर्यंत वाढवली आहे, तर ऑपरेशनल एरिया 3.2 पटीने वाढून 4.8 दशलक्ष स्क्वेअर फूट झाला आहे. सध्या युटिलायझेशन लेव्हल्स (Utilization Levels) 40% च्या आसपास असून, यामुळे खर्चात बचत होत आहे. कंपनीचा अंदाज आहे की विद्यमान इन्फ्रास्ट्रक्चरचा (Infrastructure) अधिक चांगला वापर करून व्यवसायाची क्षमता दुप्पट करता येईल.
या धोरणात्मक बदलामुळे Swiggy Instamart ला नजीकच्या भविष्यात मार्केट शेअर (Market Share) गमावण्याचा धोका आहे. Reliance Retail चा JioMart आणि Zepto सारखे प्रतिस्पर्धक अजूनही आक्रमकपणे डिस्काउंट आणि ग्राहक वाढीवर भर देत आहेत. अशा परिस्थितीत Swiggy चा हा मर्यादित दृष्टिकोन प्रतिस्पर्धकांना संधी देऊ शकतो. तज्ज्ञांच्या मते, Instamart चा मार्केट शेअर कमी होऊ शकतो, पण Swiggy च्या मुख्य फूड डिलिव्हरी व्यवसायावर गुंतवणूकदारांचा अधिक भर आहे.
Swiggy Instamart स्वतःला 'प्राइस-फोकस्ड' (Price-Focused) रिटेलर्सपेक्षा 'कन्व्हिनियन्स-फोकस्ड' (Convenience-Focused) रिटेलर म्हणून वेगळे स्थान निर्माण करत आहे. कंपनीने आपल्या उत्पादनांची श्रेणी 50,000 पर्यंत वाढवली आहे, ज्यात वेळेवर डिलिव्हरी (Delivery) आणि स्टॉकची उपलब्धता यावर भर दिला जात आहे. तसेच, ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी प्रीमियम उत्पादने (Premium Products) देखील सादर केली जात आहेत.
भविष्यात Swiggy Instamart ₹1 लाख कोटी रुपयांपेक्षा जास्त नेट ऑर्डर व्हॅल्यू (Net Order Value) आणि मध्यम मुदतीत 4-5% EBITDA मार्जिनसह एक मोठा व्यवसाय बनेल असा अंदाज आहे. Elara Capital चे विश्लेषक करण तौराणी (Karan Taurani) यांच्या मते, जर कंपनीने हे नफा मिळवण्याचे उद्दिष्ट गाठले, तर Instamart चे व्हॅल्युएशन लक्षणीयरीत्या वाढू शकते. त्यामुळे, या स्पर्धेत Instamart चा नफ्यावर आधारित दृष्टिकोन भविष्यातील मूल्यासाठी (Future Value) महत्त्वाचा ठरेल.
