Whalesbook
अन्न गुणवत्तेवर IRCTC ची कठोर कारवाई
IRCTC आता केवळ वेंडर्सवर लक्ष केंद्रित न करता, थेट उत्पादकांकडूनही अन्न गुणवत्तेचे निकष पाळले जात आहेत की नाही, यावर भर देत आहे. Amul सारख्या मोठ्या पुरवठादारांना बोलावणे आणि दंड ठोठावणे, हे IRCTC च्या प्रीमियम Vande Bharat ट्रेनवरील प्रवासी अनुभवाबाबत वाढत्या चिंतेचे लक्षण आहे.
प्रवाशांच्या तक्रारीनंतर उचलले पाऊल
ही कारवाई Patna-Tatanagar Vande Bharat Express वर प्रवाशांनी Amul चे निकृष्ट प्रतीचे दही सर्व्ह केल्याची तक्रार केल्यानंतर झाली. IRCTC ने ऑनबोर्ड सेवा देणाऱ्या पुरवठादाराला आणि स्वतः IRCTC ला मिळून एकूण ₹60 लाख दंड आकारला आहे. तसेच, या पुरवठादारासोबतचा करार रद्द करण्याच्या दिशेनेही IRCTC वाटचाल करत आहे. 27 मार्च 2026 रोजी IRCTC चे शेअर्स ₹515.40 च्या आसपास ट्रेड करत होते. कंपनीचे मार्केट कॅपिटलायझेशन ₹41,908 कोटी होते.
मोठ्या पुरवठादारांना जाब
Amul सारख्या मोठ्या डेअरी कोऑपरेटिव्हला बोलावणे ही एक दुर्मिळ घटना आहे. यातून IRCTC चा उद्देश हा आहे की, गुणवत्तेतील समस्या थेट उत्पादनाच्या स्त्रोतापर्यंत शोधून काढणे, जेणेकरून केवळ तात्काळ विक्रेत्यांवर जबाबदारी न टाकता मोठ्या कंपन्यांनाही जाब विचारावा लागेल. Amul ला यापूर्वीही जानेवारी 2026 मध्ये त्यांच्या 'मस्ती दही' बद्दल आणि ऑगस्ट 2023 मध्ये कच्छमध्ये दराबद्दल सार्वजनिक तपासाला सामोरे जावे लागले आहे. या घटनांवरून गुणवत्तेतील आव्हाने स्पष्ट होतात, ज्यांना IRCTC आता सक्रियपणे सामोरे जाण्याचा प्रयत्न करत आहे.
सततच्या गुणवत्तेच्या समस्या
IRCTC च्या अन्न पुरवठा साखळीत सातत्याने समस्या येत आहेत. आर्थिक वर्ष 2024-25 मध्ये IRCTC ला अन्न गुणवत्तेबाबत 6,645 तक्रारी मिळाल्या, मागील वर्षाच्या 7,026 तक्रारींपेक्षा ही संख्या किंचित कमी असली तरी, समस्या अजूनही कायम असल्याचे दिसून येते. याच काळात 1,341 प्रकरणांमध्ये दंड आकारण्यात आला आणि जवळपास 3,000 प्रकरणांमध्ये ताकीद देण्यात आली. ही आकडेवारी दर्शवते की, Vande Bharat सारख्या प्रीमियम सेवांसह शेकडो ट्रेन्समध्ये गुणवत्तेचे मानक राखणे हे एक मोठे आव्हान आहे. प्रवाशांचा विश्वास गमावणे हा IRCTC साठी सर्वात मोठा धोका आहे.
विश्लेषकांचा सकारात्मक दृष्टिकोन
या अडचणी असूनही, विश्लेषक (Analysts) IRCTC च्या वाढीच्या संभाव्यतेबद्दल सकारात्मक आहेत. सध्या 'Strong Buy' रेटिंग आणि वाढीच्या अनेक संधींमुळे शेअरमध्ये मोठी वाढ अपेक्षित आहे. IRCTC चे डिजिटल प्लॅटफॉर्म्स, रेल्वे आधुनिकीकरण आणि सेवा क्षेत्रातील वाढ यामुळे गुंतवणूकदारांचा विश्वास टिकून आहे. मात्र, अशा घटनांमुळे भविष्यातील कामगिरीवर परिणाम होऊ शकतो. IRCTC सातत्याने गुणवत्ता राखण्यात आणि विशेषतः प्रीमियम सेवांमध्ये दर्जा टिकवून ठेवण्यात यशस्वी झाल्यास, कंपनीची प्रतिष्ठा आणि गुंतवणूकदारांचा विश्वास आणखी वाढेल.