हैदराबादमध्ये एका व्हायरल घटनेमुळे रायडिंग-हेलिंग ॲप्सवरील प्रवाशांच्या सुरक्षेवर प्रश्नचिन्ह निर्माण झाले आहे. एका संशयित बनावट Rapido ड्रायव्हरमुळे या क्षेत्रातील सुरक्षिततेचे नियम आणि पडताळणी प्रणाली किती महत्त्वाची आहे, यावर पुन्हा एकदा चर्चा सुरू झाली आहे. अशा घटनांमुळे कंपन्यांवर नियामक दबाव वाढतो आणि व्यवसायाची विश्वासार्हता टिकवणे हे एक मोठे आव्हान ठरते.
हैदराबादमध्ये काय घडले?
8 ऑगस्ट 2026 च्या रात्री हैदराबादमध्ये एक धक्कादायक प्रकार समोर आला. कंटेंट क्रिएटर सिद्धेश्वरी सुगंध यांनी चारमिनारजवळ एका व्यक्तीला प्रवाशांना लिफ्ट मागताना पाहिले. हा व्यक्ती स्वतःला Rapido चा ड्रायव्हर म्हणून भासवण्याचा प्रयत्न करत होता.
या घटनेचा व्हिडिओ व्हायरल झाला असून, यामुळे गिग इकॉनॉमी (Gig Economy) मधील रायडिंग-हेलिंग सेवांमध्ये प्रवाशांच्या सुरक्षेचा मुद्दा पुन्हा ऐरणीवर आला आहे. हा व्यक्ती स्कूटरवर होता आणि त्याच्या गाडीवर नंबर प्लेटही नव्हती. जेव्हा त्याला ओळखपत्र किंवा ड्रायव्हरचा परवाना विचारण्यात आला, तेव्हा तो टाळाटाळ करू लागला. त्याने Rapido ॲप वापरण्याचा प्रयत्न केला, पण त्याची पडताळणी झाली नव्हती.
Rapido आणि सुरक्षा नियम
Rapido कंपनीने या घटनेची दखल घेतली असून, प्रवाशांनी ड्रायव्हर आणि गाडीच्या तपशिलांची ॲपद्वारे पडताळणी करणे किती महत्त्वाचे आहे, यावर जोर दिला आहे. प्रत्यक्षदर्शींनी स्पष्ट केले की, हे प्लॅटफॉर्मवर टीका करण्यासाठी नव्हते, तर लोकांमध्ये सुरक्षिततेबद्दल जागरूकता निर्माण करण्याचा उद्देश होता. मात्र, या घटनेने रायडिंग-हेलिंग कंपन्यांसमोरील आव्हाने अधोरेखित केली आहेत.
व्यवसायापुढील आव्हाने
ज्या कंपन्या रायडिंग-हेलिंग आणि गिग इकॉनॉमीमध्ये काम करतात, त्यांच्यासाठी ब्रँडची प्रतिष्ठा आणि सुरक्षा हे खूप महत्त्वाचे आहे. अशा बनावट किंवा अनधिकृत व्यक्तींमुळे कंपन्यांना नियामक संस्थांकडून (Regulators) अधिक तपासणीला सामोरे जावे लागते. यामुळे नवीन नियम आणि कायदेशीर अडचणी वाढू शकतात.
याशिवाय, लोकांचा विश्वास गमावण्याचा धोकाही असतो. जर लोकांना प्लॅटफॉर्म सुरक्षित वाटला नाही, तर ते वापरणे बंद करू शकतात. त्यामुळे कंपन्यांना सुरक्षा तंत्रज्ञान, ओळख पडताळणी आणि स्थानिक पातळीवर देखरेख यासाठी अधिक गुंतवणूक करावी लागते.
भविष्यातील घडामोडी
या सुरक्षा उपायांमुळे कंपन्यांच्या खर्चात वाढ होऊ शकते. गुंतवणूकदार याकडे बारकाईने लक्ष ठेवून असतात की, कंपन्या कशाप्रकारे सुरक्षा खर्च आणि व्यवसाय वाढ यात संतुलन साधतात. ड्रायव्हर नेटवर्कवर नियंत्रण ठेवणे आणि प्रवाशांना सुरक्षित अनुभव देणे, हे रायडिंग-हेलिंग कंपन्यांसाठी कळीचे मुद्दे आहेत. राज्य सरकारांकडून रायडिंग-हेलिंग परवान्यांसाठी नवीन धोरणे येण्याची शक्यता आहे, ज्याकडे लक्ष ठेवणे महत्त्वाचे ठरेल.