गिग वर्कर्सच्या कमाईवर परिणाम
वाढत्या खर्चाचा, विशेषतः इंधनाच्या वाढत्या किमतींचा, फटका डिलिव्हरी कर्मचाऱ्यांच्या कमाईला बसत आहे. अनेक प्लॅटफॉर्म वर्कर्स, जे दररोज सुमारे 100 किलोमीटर प्रवास करतात, त्यांना त्यांच्या सध्याच्या पगारात खर्च भागवणे कठीण जात आहे. क्विक-कॉमर्स कंपन्यांनी जास्त इन्सेंटिव्ह देऊन वर्कर्सना आकर्षित करण्याच्या मॉडेलमधून बाहेर पडून अधिक शाश्वत आणि नफा-केंद्रित धोरणाकडे वाटचाल केली आहे.
नफ्याकडे वाटचाल (Shift to Profitability)
उद्योग तज्ञांच्या मते, प्लॅटफॉर्म आता रायडर्सची संख्या वाढवण्याऐवजी नफा आणि IPO साठी तयारी करण्यावर अधिक लक्ष केंद्रित करत आहेत. टीमलीज सर्व्हिसेसचे वरिष्ठ उपाध्यक्ष बालासुब्रमण्यन ए. यांनी सांगितले की, "प्लॅटफॉर्म आता कन्सॉलिडेशनच्या टप्प्यात आहेत. आधी ते समस्येवर पैसा फेकत होते. आता नफा, IPO तयारी आणि उपयोगिता सुधारण्यावर लक्ष केंद्रित केले आहे."
मागणी व्यवस्थापनात बदल (Strategic Demand Management)
कंपन्या दुपारी 12 ते 5 या वेळेत, विशेषतः कडक उन्हात, डिलिव्हरीची मागणी कशी व्यवस्थापित करायची यात बदल करत आहेत. जास्तीत जास्त ऑर्डर्ससाठी दबाव टाकण्याऐवजी, अॅप्स काही झोनमध्ये कमीत कमी सक्रिय कर्मचारी ठेवून तीव्र तापमानापासून रायडर्सना दूर ठेवत आहेत. ज्या रायडर्सनी अजून डिलिव्हरी पूर्ण केली नाही, त्यांना प्राधान्य देण्यासाठी अल्गोरिदममध्ये बदल केले जात आहेत, तर एकाच ट्रिपमध्ये अनेक ऑर्डर्स "बकेट" करण्यासारख्या पद्धती कमी केल्या जात आहेत.
इन्सेंटिव्ह स्ट्रक्चरमध्ये बदल
मूळ वेतन दर स्थिर असले तरी, एकूण पेआउट इन्सेंटिव्ह, माइलस्टोन आणि वेळेनुसार बदलतात. दिवसाच्या विस्तृत बोनसऐवजी संध्याकाळच्या आणि रात्रीच्या इन्सेंटिव्हवर भर दिला जात आहे. हे बदल रायडरची उपलब्धता व्यवस्थापित करण्यासाठी आहेत, जी प्लॅटफॉर्मवर एक आव्हान आहे, आणि यासाठी एकूण पेमेंट वाढवण्याची गरज भासत नाही. गिग वर्कचे स्थानिक स्वरूप लक्षात घेता, एकाच शहरातील काही भागात कामगारांची उपलब्धता कमी असू शकते, तर काही ठिकाणी अतिरिक्त पुरवठा असू शकतो.
आव्हानांमध्ये वाढ
ग्राहक खर्चात वाढ आणि नॉन-ग्रोसरी श्रेणींमध्ये विस्ताराने क्विक-कॉमर्सची वाढ मजबूत राहिली आहे. तथापि, ही वाढ आता मनुष्यबळ विस्तारात थेट रूपांतरित होत नाही. उत्पादनांची विविधता वाढल्याने कंपन्यांना वेअरहाऊस ऑप्टिमायझेशनमध्येही आव्हानांना सामोरे जावे लागत आहे, ज्यामुळे इन्व्हेंटरी व्यवस्थापन गुंतागुंतीचे होत आहे. या समस्या असूनही, बांधकाम आणि पायाभूत सुविधांसारख्या क्षेत्रांच्या तुलनेत अॅप-आधारित गिग कामांमध्ये सध्या मनुष्यबळाची कमतरता अधिक जाणवत आहे.
