Air India २०२७ च्या उत्तरार्धात स्वतःचे 'Vista Digital Platform' लाँच करणार आहे. याद्वारे विमानातील सीट-बॅक स्क्रीन्सचा वापर करून प्रवाशांना शॉपिंग आणि इतर सेवा दिल्या जाणार असून, कंपनीचा नफा वाढवण्याचा हा मोठा प्रयत्न आहे.
Air India ने २०२७ च्या दुसऱ्या सहामाहीपासून आपल्या विमानांमध्ये एक अत्याधुनिक 'Vista Digital Platform' सुरू करण्याची घोषणा केली आहे. हे प्लॅटफॉर्म मनोरंजनासोबतच लॉयल्टी प्रोग्राम्स आणि रिटेल कॉमर्सचे एकत्रीकरण करणार आहे. आर्टिफिशियल इंटेलिजन्सच्या मदतीने प्रवाशांना विमानातूनच खरेदी करणे किंवा स्थानिक ठिकाणांचे बुकिंग करणे शक्य होईल, ज्यामुळे प्रत्येक सीट-बॅक स्क्रीन एका डिजिटल रिटेल हबमध्ये रूपांतरित होईल.\n\n### नफा वाढवण्याचे नवीन गणित (Ancillary Revenue)\n\nया उपक्रमामागचा मुख्य उद्देश 'अँसिलरी रेव्हेन्यू' (Ancillary Revenue) वाढवणे हा आहे. विमान कंपन्यांना इंधन खर्च आणि तीव्र स्पर्धेमुळे नफ्याचे मार्ग शोधणे गरजेचे असते. केवळ तिकिट विक्रीवर अवलंबून न राहता, प्रवाशांच्या विमानात घालवलेल्या वेळेचे व्यवसायात रूपांतर करण्याचा कंपनीचा मानस आहे.\n\n### फ्लीट मॉडर्नायझेशनची जोड\n\nएअर इंडियाने सुमारे ६०० नवीन विमानांची ऑर्डर दिली आहे. या नवीन वाइड-बॉडी विमानांमध्ये हे डिजिटल तंत्रज्ञान आधीपासूनच फिट केलेले असेल, ज्यामुळे जुन्या विमानांमध्ये ते बसवण्याचा अतिरिक्त खर्च टळणार आहे. प्रवाशांना त्यांचा अनुभव अधिक वैयक्तिक (Personalized) करण्याचा कंपनीचा प्रयत्न आहे, जेथे ते एका फ्लाईटवरील माहिती दुसऱ्या फ्लाईटवरही सेव्ह करू शकतील.\n\n### आव्हाने आणि जोखीम\n\nतांत्रिकदृष्ट्या हा प्रकल्प सक्षम असला, तरी प्रवाशांचा प्रतिसाद किती मिळेल, हे पाहणे महत्त्वाचे ठरेल. आजकाल अनेक प्रवासी स्वतःच्या मोबाईलचा वापर करणे पसंत करतात. तसेच, सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंट आणि मोठ्या ताफ्यामध्ये या यंत्रणेची अंमलबजावणी करणे हे एक मोठे आव्हान आहे. आर्थिक परिस्थिती मंदीच्या स्थितीत गेल्यास प्रवाशांचा खर्च कमी होऊ शकतो, ज्याचा थेट परिणाम या प्लॅटफॉर्मच्या कमाईवर होऊ शकतो.