PhonePe चे Pincode क्विक कॉमर्स सोडणार! ONDC ॲपचा फोकस बदलला: भारतीय ऑनलाइन शॉपिंगसाठी याचा अर्थ काय?

PhonePe द्वारे ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (ONDC) प्लॅटफॉर्मवर विकसित केलेले हायपरलोकल शॉपिंग ॲप, Pincode, आता आपले बिझनेस-टू-कंझ्यूमर (B2C) क्विक कॉमर्स ऑपरेशन्स बंद करत आहे. हे ॲप, जे 15-30 मिनिटांत जलद डिलिव्हरी देखील देत होते, आता विशेषतः बिझनेस-टू-बिझनेस (B2B) विभागावर लक्ष केंद्रित करेल.

B2B सोल्यूशन्सकडे धोरणात्मक वाटचाल

• PhonePe चे संस्थापक आणि ग्रुप सीईओ समीर निगम यांनी सांगितले की दुसरे B2C क्विक कॉमर्स ॲप चालवणे त्यांच्या मुख्य ध्येयापासून लक्ष विचलित करत होते.
• Pincode च्या B2B आर्मचे प्राथमिक उद्दिष्ट ऑफलाइन व्यावसायिक भागीदारांना, विशेषतः लहान "mom and pop" स्टोअर्सना सक्षम करणे आहे.
• त्यांचा उद्देश या व्यवसायांना त्यांची कार्यक्षमत्ता सुधारण्यासाठी, नफा वाढवण्यासाठी आणि वाढ साधण्यासाठी तांत्रिक उपाय प्रदान करणे आहे.
• नवीन युगातील ई-कॉमर्स आणि क्विक कॉमर्स कंपन्यांशी अधिक प्रभावीपणे स्पर्धा करण्यासाठी हे त्यांना तयार करते.

क्विक कॉमर्समधील बाजारातील आव्हाने

• Pincode चा B2C शटडाउन हा क्विक कॉमर्स क्षेत्रातील अलीकडील दुसरा मोठा बाहेर पडण्याचा प्रकार आहे, जो Dunzo ने ऑपरेशन्स थांबवल्यानंतर आला आहे.
• या बाजारात Blinkit, Swiggy’s Instamart, आणि Zepto यांसारख्या प्रमुख कंपन्यांचा दबदबा आहे, ज्या एकत्रितपणे बाजाराचा 90 टक्क्यांहून अधिक भाग नियंत्रित करतात.
• Tata’s BigBasket, Flipkart Minutes, आणि Amazon Now यांसारख्या स्थापित कंपन्यांनीही दबाव वाढवला आहे.
• या विभागात टिकून राहण्यासाठी मोठ्या प्रमाणात भांडवली खर्चाची (cash burn) आवश्यकता असते, ज्यामुळे नवीन प्रवेशकर्त्यांसाठी ते कठीण होते.

पूर्वीचे बदल आणि फोकस शिफ्ट

• Pincode ने गेल्या काही महिन्यांत अनेक बदल आणि विविध व्यवसाय मॉडेल्सचा प्रयत्न केला आहे.
• 2024 च्या सुरुवातीला, ॲपने फॅशन आणि इलेक्ट्रॉनिक्ससारख्या श्रेणींना वगळून, अन्न आणि किराणा माल यांसारख्या हायपरलोकल आणि उच्च-फ्रिक्वेन्सी सेगमेंटवर लक्ष केंद्रित केल्याची नोंद आहे.
• प्रवासाच्या सेवा मुख्य PhonePe ॲपवर स्थानांतरित करण्याच्या योजना, Pincode भौतिक वस्तू हाताळत असताना, अपेक्षित सकारात्मक परिणाम देऊ शकल्या नाहीत.
• सध्या, Pincode आधीपासूनच व्यवसायांना इन्व्हेंटरी व्यवस्थापन, ऑर्डर व्यवस्थापन आणि इतर एंटरप्राइज रिसोर्स प्लॅनिंग (ERP) सोल्यूशन्स यांसारख्या सेवा पुरवते.
• Pincode CEO विवेक लोचेब यांनी पुष्टी केल्यानुसार, हे काही उत्पादन श्रेणींसाठी थेट सोर्सिंग आणि री-स्टॉकिंग (replenishment) सोल्यूशन्स देखील प्रदान करते.

घटनेचे महत्त्व

• हा शटडाउन भारतातील क्विक कॉमर्स क्षेत्रात, चांगला निधी असलेल्या कंपन्यांसाठी देखील, टिकाऊपणाच्या (sustainability) आव्हानांवर प्रकाश टाकतो.
• हे PhonePe सारख्या प्लॅटफॉर्मसाठी त्यांची मुख्य ताकद आणि फायदेशीर विभागांवर लक्ष केंद्रित करण्याचे धोरणात्मक महत्त्व अधोरेखित करते.
• पारंपारिक व्यवसायांना डिजिटल अर्थव्यवस्थेशी जोडण्याचे उद्दिष्ट ठेवून, ऑफलाइन विक्रेत्यांना तंत्रज्ञानाने सक्षम करण्याच्या दिशेने होणारी वाटचाल ही एक महत्त्वपूर्ण प्रवृत्ती आहे.

बाजाराची प्रतिक्रिया

• ही बातमी प्रामुख्याने क्विक कॉमर्स विभागाची व्यवहार्यता (viability) आणि गुंतवणूकदारांसाठी आकर्षण याबद्दलच्या कल्पनेवर परिणाम करते.
• हे जलद वितरण आणि महत्त्वपूर्ण परिचालन खर्चावर जास्त अवलंबून असलेल्या व्यवसाय मॉडेल्सच्या तपासणीत वाढ करू शकते.
• ONDC साठी, हा एका विशिष्ट क्षेत्रात एक धक्का आहे, जरी नेटवर्कची व्यापक उद्दिष्ट्ये सुरू आहेत.

भविष्यातील अपेक्षा

• Pincode आपल्या B2B तांत्रिक सेवा ऑफलाइन व्यापाऱ्यांसाठी मूल्य वाढवून, व्यापक PhonePe इकोसिस्टममध्ये पूर्णपणे एकत्रित करेल अशी अपेक्षा आहे.
• उच्च स्पर्धात्मक तीव्रतेमुळे क्विक कॉमर्स क्षेत्रात आणखी एकत्रीकरण (consolidation) किंवा बाहेर पडणे (exits) होऊ शकते.
• PhonePe आपल्या व्यापारी सेवा विभागाला (merchant services division) बळकट करण्यासाठी Pincode च्या B2B अनुभवाचा फायदा घेऊ शकते.

धोके किंवा चिंता

• Pincode च्या B2B सोल्यूशन्सना महत्त्वपूर्ण गती मिळवण्याची आणि नफा मिळवण्याची क्षमता अजून पाहणे बाकी आहे.
• शीर्ष क्विक कॉमर्स कंपन्यांचे सततचे वर्चस्व, तांत्रिक मदतीसह देखील, पारंपारिक किरकोळ व्यापारासाठी आव्हाने उभी करू शकते.
• या धोरणात्मक बदलाचे प्रभावीपणे व्यवस्थापन करण्यासाठी PhonePe ला अंमलबजावणीचा धोका (execution risk) आहे.

परिणाम

• हे पाऊल काही फिनटेक कंपन्यांसाठी आक्रमक B2C विस्ताराकडून अधिक टिकाऊ B2B मॉडेल्सकडे एक संभाव्य बदल दर्शवते.
• हे त्यांना चांगले डिजिटल साधने प्रदान करून ऑफलाइन विक्रेत्यांना अप्रत्यक्षपणे फायदा देऊ शकते.
• भारतातील क्विक कॉमर्स लँडस्केपमध्ये नवीन प्रवेशकर्त्यांकडून स्पर्धा कमी होऊ शकते, परंतु शीर्ष तीन कंपन्यांमधील लढाया तीव्र होतील.
• प्रभाव रेटिंग: 6

कठीण शब्दांची व्याख्या

• ONDC (Open Network for Digital Commerce): डिजिटल कॉमर्सला लोकशाहीकरण करण्यासाठी, मोठ्या ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मवर अवलंबून न राहता ग्राहक आणि विक्रेत्यांना थेट कनेक्ट करण्याची परवानगी देणारे एक खुले प्रोटोकॉल तयार करण्याचा सरकार-समर्थित उपक्रम आहे.
• B2C (Business-to-Consumer): एक व्यावसायिक मॉडेल ज्यामध्ये कंपन्या थेट वैयक्तिक ग्राहकांना उत्पादने किंवा सेवा विकतात.
• B2B (Business-to-Business): एक व्यावसायिक मॉडेल ज्यामध्ये कंपन्या इतर व्यवसायांना उत्पादने किंवा सेवा विकतात.
• Quick Commerce: ई-कॉमर्सचा एक भाग जो सामान्यतः किराणा माल आणि आवश्यक वस्तू यांसारख्या ऑर्डरना, अतिशय कमी वेळेत, अनेकदा 10-30 मिनिटांत वितरीत करण्यावर लक्ष केंद्रित करतो.
• Hyperlocal: विशिष्ट भौगोलिक क्षेत्रावर लक्ष केंद्रित करणे, सामान्यतः एक शेजार किंवा लहान शहर, वस्तू आणि सेवा वितरीत करण्यासाठी.
• Fintech: वित्तीय तंत्रज्ञान, वित्तीय सेवा प्रदान करण्यासाठी तंत्रज्ञानाचा वापर करणाऱ्या कंपन्या.
• ERP (Enterprise Resource Planning): लेखा, खरेदी, प्रकल्प व्यवस्थापन, जोखीम व्यवस्थापन आणि अनुपालन, आणि पुरवठा साखळी ऑपरेशन्स यांसारख्या विविध व्यावसायिक कार्यांना एकत्रित करणारे व्यवसाय व्यवस्थापन सॉफ्टवेअर.