Truecaller च्या शेअरमध्ये लक्षणीय वाढ: रोज ५ लाखांहून अधिक स्पॅम कॉल्सना ब्लॉक!

Truecaller ने गुरुवारी नवीन आकडेवारी जाहीर केली आहे, ज्यानुसार त्यांचे युजर्स दररोज सुमारे ५ लाखांहून अधिक स्पॅम कॉल्सना ब्लॉक करतात. टेलिकॉम रेग्युलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) आणि Truecaller यांच्यात स्पॅम कॉल्स नियंत्रणावरून वाद सुरु आहे. कंपनी TRAI च्या नवीन नियमांना विरोध करत आहे, ज्यामुळे स्पॅम कॉल्सना ब्लॉक करण्याची त्यांची क्षमता मर्यादित होऊ शकते.

स्पॅम कॉल्सचे वाढते प्रमाण

Truecaller सध्या टेलिकॉम रेग्युलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) सोबत अनचाही कॉल्स (unsolicited calls) व्यवस्थापित करण्यावरून सार्वजनिक मतभेदात आहे. कंपनीने जाहीर केलेल्या आकडेवारीनुसार, त्यांचे युजर्स दररोज अंदाजे ४ लाख कॉल्स 140-सिरीज नंबर्सवरून आणि आणखी १.२ लाख कॉल्स 1,600-सिरीज नंबर्सवरून ब्लॉक करतात. हे आकडे TRAI च्या संभाव्य नवीन नियमांमुळे कंपनीच्या स्पॅम कॉल्स ओळखण्याच्या क्षमतेवर होणाऱ्या निर्बंधांविरोधात कंपनीच्या लॉबिंगच्या पार्श्वभूमीवर आले आहेत.

बँकिंग आणि वित्तीय सेवांवरील परिणाम

विशेषतः, 1,600-सिरीज नंबर्सचा मोठा वाटा आहे, जे बँका आणि वित्तीय संस्था आपल्या ग्राहकांशी संपर्क साधण्यासाठी वापरतात. Truecaller च्या अहवालानुसार, ऑक्टोबर महिन्यापासून या नंबर्सवरून येणारे ब्लॉक होणारे कॉल्स तीन पटींहून अधिक वाढले आहेत. कंपनीने असेही म्हटले आहे की, 140 आणि 1,600-सिरीज वरून येणाऱ्या सुमारे 80% कॉल्सना युजर्स प्रतिसाद देत नाहीत, ज्यामुळे टेलिमार्केटिंग आणि सेवा-संबंधित कम्युनिकेशन चॅनल्सची पोहोच लक्षणीयरीत्या कमी झाली आहे.

नियामक ताण आणि फीचर बचाव

TRAI कॉलर-आयडेंटिफिकेशन ऍप्लिकेशन्सवर अधिक नियंत्रण ठेवण्याचा विचार करत असल्याची बातमी आहे. Truecaller ने नुकतेच सादर केलेले 'Frequently Blocked' हे बॅज फीचर, जे युजरला विशिष्ट नंबर वारंवार ब्लॉक झाला असल्यास अलर्ट करते, या चर्चेला कारणीभूत ठरले आहे. Truecaller चे CEO Rishit Jhunjhunwala यांनी या संभाव्य नियमांवर टीका केली आहे, ज्यामुळे ऍपला स्पॅमची माहिती युजर्सपासून लपवावी लागेल. त्यांच्या मते, रेग्युलेटर्सनी स्पॅम कॉल्स ओळखण्यास मदत करणाऱ्या साधनांवर निर्बंध घालण्याऐवजी, स्पॅम कॉल्स करणाऱ्यांवर कारवाई करावी.

आर्थिक आणि धोरणात्मक संदर्भ

गुंतवणूकदारांसाठी, ही परिस्थिती Truecaller च्या व्यवसायासाठी नियामक धोका दर्शवते. कंपनी आपल्या युजर बेस आणि प्रीमियम सबस्क्रिप्शन वाढवण्यासाठी अचूक कॉलर इंटेलिजन्सवर अवलंबून आहे. स्पॅम-ब्लॉकिंग फीचर्सच्या प्रभावीतेत कोणतीही घट झाल्यास युजर एंगेजमेंटवर परिणाम होऊ शकतो. याव्यतिरिक्त, Truecaller समोर स्पॅम फिल्टर म्हणून त्यांची भूमिका आणि त्यांच्या प्लॅटफॉर्मवर व्हेरिफाईड बिझनेस कम्युनिकेशनसाठी अवलंबून असलेल्या कायदेशीर उद्योगांचा विश्वास टिकवून ठेवण्याचे आव्हान आहे. दूरसंचार विभाग किंवा TRAI कडून भविष्यातील कोणत्याही धोरणात्मक बदलांवर गुंतवणूकदारांची नजर असेल, कारण व्हाईटलिस्टिंग किंवा डेटा ऍक्सेस संबंधित धोरणातील कोणताही बदल कंपनीच्या भारतातील कामकाजावर थेट परिणाम करू शकतो.