भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) आता Truecaller सारख्या कॉल मॅनेजमेंट ॲप्सना ग्राहकांनी रिपोर्ट केलेला स्पॅम डेटा टेलिकॉम ऑपरेटर्ससोबत शेअर करणे अनिवार्य करणार आहे. यामुळे नको असलेल्या कॉल्सना ब्लॉक करणं अधिक सोपं होईल.
स्पॅम कॉल्सना आळा घालण्यासाठी TRAI ची मोठी खेळी
भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) लवकरच टेलिकॉम कमर्शिअल कम्युनिकेशन्स कस्टमर प्रेफरन्स रेग्युलेशन (TCCCPR) मध्ये महत्त्वपूर्ण बदल करणार आहे. या नवीन नियमांनुसार, Truecaller सारख्या लोकप्रिय कॉल मॅनेजमेंट ॲप्सना वापरकर्त्यांनी रिपोर्ट केलेला स्पॅम डेटा टेलिकॉम सेवा पुरवणाऱ्या कंपन्यांशी (Telecom Operators) शेअर करावा लागेल. सध्या हा डेटा बहुतेकदा ॲप्सच्या खाजगी डेटाबेसमध्येच राहतो, ज्यामुळे टेलिकॉम कंपन्यांना थेट कारवाई करणे कठीण होते.
एकात्मिक प्रणालीमुळे स्पॅम नियंत्रणात सुधारणा
TRAI ची योजना आहे की, स्पॅम कॉल्स ओळखण्यासाठी एकच आणि अधिक प्रभावी प्रणाली तयार व्हावी. नवीन नियमांनुसार, ॲप्सना फोन नंबर, कॉलची वेळ (Timestamp) आणि इतर संबंधित माहिती TRAI ला कळवावी लागेल. हा क्राउडसोर्स्ड डेटा टेलिकॉम कंपन्यांच्या प्रणालीत समाविष्ट केल्यास, ते स्पॅम कॉल्सवर अधिक वेगाने आणि प्रभावीपणे कारवाई करू शकतील. या धोरणात्मक बदलावर TRAI ने १३ मार्च २०२६ रोजी सल्लामसलत प्रक्रिया सुरू केली होती आणि पुढील काही आठवड्यांत हे नियम लागू होण्याची शक्यता आहे.
नियम आणि कंपन्यांमधील वाद
डेटा शेअरिंगची ही सक्ती TRAI आणि प्रमुख कॉल मॅनेजमेंट प्लॅटफॉर्म्समधील वाढत्या तणावानंतर आली आहे. अलीकडेच, सरकारी संस्था आणि नियमांनुसार नोंदणीकृत कंपन्यांसाठी राखीव असलेल्या '1600' नंबर सीरिजवरून वाद निर्माण झाला होता. TRAI चे म्हणणे होते की, अशा कॉल्सना थर्ड-पार्टी ॲप्सनी ब्लॉक करू नये, परंतु काही ॲप्सनी त्यांच्या डेटानुसार यातील अनेक नंबर्सना वापरकर्त्यांकडून स्पॅम म्हणून रिपोर्ट केले जात असल्याचे सांगितले होते. डेटा शेअरिंग अनिवार्य केल्याने TRAI या प्रक्रियेत अधिक पारदर्शकता आणू इच्छित आहे.
टेलिकॉम ऑपरेटर्स आणि टेक प्लॅटफॉर्म्सवर परिणाम
या बदलामुळे केवळ ॲप डेव्हलपर्सच नव्हे, तर टेलिकॉम सेवा पुरवणाऱ्या कंपन्या आणि व्यावसायिक संदेश पाठवणाऱ्या नोंदणीकृत कंपन्यांवरही अधिक जबाबदाऱ्या येतील. टेलिकॉम ऑपरेटर्सना ॲप्सकडून येणाऱ्या मोठ्या प्रमाणात डेटावर प्रक्रिया करण्यासाठी त्यांच्या प्रणालींमध्ये सुधारणा करावी लागेल. ॲप्ससाठी, नियामक चौकटीत अधिक जवळून समाविष्ट झाल्यामुळे त्यांच्या कामकाजाच्या पद्धतीत बदल होऊ शकतो. या उपायांची अंतिम परिणामकारकता यावर अवलंबून असेल की टेलिकॉम ऑपरेटर्स स्पॅम ब्लॉक करण्यासाठी हा डेटा किती लवकर वापरू शकतात आणि यामुळे ॲप-आधारित ब्लॉकिंगवर अवलंबित्व कमी होते का. गुंतवणूकदार याच्या अंमलबजावणीची वेळ आणि कंपन्यांच्या अनुपालन खर्चावर होणारा परिणाम यावर लक्ष ठेवू शकतात.