भारतातील टेलिकॉम किंमती 'तुटलेल्या', महसूलावर मर्यादा
भारती एअरटेल (Bharti Airtel) ने इशारा दिला आहे की, भारतातील सध्याची टेलिकॉम किंमत रचना टिकाऊ नाही. कंपनीच्या अधिकाऱ्यांनी मागील तिमाहीत ॲव्हरेज रेव्हेन्यू पर यूजर (ARPU) मध्ये केवळ ₹3 ची वाढ झाल्याबद्दल तीव्र नाराजी व्यक्त केली. ही संथ वाढ एका सदोष किंमत मॉडेलमुळे होत असल्याचे म्हटले जात आहे, जे महसूल वाढीस मर्यादित करते. विशेषतः, युरोप आणि अमेरिकेसारख्या बाजारात प्रचलित असलेल्या महागड्या योजनांच्या तुलनेत, भारतातील अमर्यादित डेटा योजना (unlimited data plans) कमी महसूल मिळवून देतात.
वाढीसाठी एअरटेलने सुचवली टायर्ड (Tiered) योजना
या समस्येवर मात करण्यासाठी, एअरटेल वापर-आधारित (usage-based), टायर्ड किंमत प्रणालीकडे (tiered pricing system) वळण्याचा प्रस्ताव देत आहे. या मॉडेलमध्ये ग्राहकांना डेटाच्या गरजेनुसार लहान (small), मध्यम (medium), मोठे (large) आणि अतिरिक्त मोठे (extra-large) असे विविध डेटा पॅक मिळतील. यामुळे जसा ग्राहकांचा डेटा वापर वाढेल, तसा नैसर्गिकरित्या अपग्रेड करण्याचा कल वाढेल. CEO शशांक शर्मा यांनी स्पष्ट केले की, या संरचनेचा उद्देश ग्राहकांच्या प्रत्यक्ष वापराच्या आधारावर त्यांना अपग्रेड करण्याचा 'नैसर्गिक मार्ग' (natural pathway) उपलब्ध करून देणे आहे.
अपग्रेड आणि 5G द्वारे ARPU वाढवण्याचे लक्ष्य
ARPU वाढवण्यासाठी, एअरटेल काही प्रमुख ग्रोथ ड्राइव्हर्सवर (growth drivers) लक्ष केंद्रित करत आहे. यामध्ये पोस्ट-पेड ग्राहकांची संख्या लक्षणीयरीत्या वाढवणे आणि ग्राहकांना त्यांच्या वाढत्या डेटा गरजा पूर्ण करण्यासाठी प्लॅन अपग्रेड करण्यास प्रोत्साहित करणे समाविष्ट आहे. कंपनीला उच्च-स्तरीय पोस्ट-पेड प्लॅनमध्ये मोठी क्षमता दिसत आहे. तसेच, 5G चा वाढता स्वीकार, आंतरराष्ट्रीय रोमिंग (international roaming) मधील वाढ आणि फीचर फोन वापरकर्त्यांचे स्मार्टफोनकडे होणारे अपग्रेड यातूनही महसूल वाढेल. फायबर-आधारित ब्रॉडबँड सेवांमध्येही महत्त्वपूर्ण गुंतवणूक केली जात आहे, ज्यासाठी प्रीमियम ग्राहक अनुभव देण्यासाठी फायबर इन्फ्रास्ट्रक्चरवर भांडवली खर्चात (capital expenditure) वाढ केली जात आहे.
नेटवर्क सज्जता आणि विविधीकरण (Diversification)
शर्मा यांनी पुष्टी केली की एअरटेलचे 5G नेटवर्क आता पूर्णपणे स्टँडअलोन (Standalone - SA) साठी सज्ज आहे. मुख्य नेटवर्क सुधारणांव्यतिरिक्त, कंपनी 'कॅलिब्रेटेड एक्सपेरिमेंट्स' (calibrated experiments) द्वारे ओळखल्या गेलेल्या नवीन क्षेत्रांमध्ये भविष्यासाठी गुंतवणूक करत आहे. यामध्ये डेटा सेंटर्स (data centers), वित्तीय सेवा (financial services) आणि एअरटेल क्लाउड (Airtel Cloud) यांचा समावेश आहे, जे विविध वाढीच्या क्षेत्रांमध्ये धोरणात्मक विस्ताराचे संकेत देतात.