Truecaller चे CEO, ऋषित झुंझुनवाला यांनी TRAI च्या IT इंटरमीडियरीजवर नियंत्रण ठेवण्याच्या निर्णयावर प्रश्नचिन्ह उपस्थित केले आहे. त्यांच्या मते, यामुळे MeitY च्या अधिकारांमध्ये हस्तक्षेप होऊ शकतो. कॉल लेबलिंग आणि 1600 सिरीजच्या वापरावरून हा वाद सुरू असून, यामुळे भारतीय टेक कंपन्यांमध्ये नियामक अनिश्चितता वाढण्याची भीती आहे.
Truecaller चे CEO, ऋषित झुंझुनवाला यांनी टेलिकॉम रेग्युलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) च्या IT इंटरमीडियरीजवरील वाढत्या नियंत्रणाच्या निर्णयावर उघडपणे आक्षेप घेतला आहे. हा वाद Truecaller आणि टेलिकॉम रेग्युलेटर यांच्यातील 1600 नंबर सिरीजवरून होणाऱ्या संवादांवर आणि वापरकर्त्यांच्या डिव्हाइसवर त्या कशा लेबल केल्या जाव्यात यावर सुरू आहे.
1600 नंबर सिरीजवरून संघर्ष
या मतभेदांचे मूळ कॉल सुरक्षेवरील विरोधी दृष्टिकोन आहेत. TRAI चे म्हणणे आहे की 1600 सिरीज केवळ सरकारी संस्था आणि नियमन केलेल्या संस्थांच्या अधिकृत संवादांसाठी आहे, त्यामुळे ॲप्सनी हे कॉल्स ब्लॉक करू नयेत किंवा चुकीचे लेबल लावू नये. याउलट, Truecaller चा दावा आहे की अनेकदा फसवणूक करणारे हे नंबर्स स्पॅम फिल्टरला टाळण्यासाठी वापरतात. कंपनीच्या अहवालानुसार, त्यांच्या प्लॅटफॉर्मवर दररोज सुमारे 5.25 लाख वापरकर्ते या सिरीजमधील कॉल्स संभाव्य स्पॅम म्हणून रिपोर्ट करतात, ज्यावर आधारित Truecaller सध्या कॉल्सना लेबल करते.
अधिकारक्षेत्रातील संदिग्धता
CEO च्या आक्षेपाच्या केंद्रस्थानी सरकारी अधिकारक्षेत्राचा प्रश्न आहे. सध्याच्या नियामक संरचनेनुसार, Truecaller सारखे IT इंटरमीडियरीज सामान्यतः इलेक्ट्रॉनिक्स आणि माहिती तंत्रज्ञान मंत्रालय (MeitY) च्या अखत्यारीत येतात. झुंझुनवाला यांचा युक्तिवाद आहे की जर TRAI ने इंटरमीडियरीने माहिती कशी सादर करावी किंवा त्यांच्या मालकीचा वापरकर्ता-वर्तन डेटा शेअर करण्याची आवश्यकता भासल्यास, ते MeitY च्या कार्यक्षेत्रात हस्तक्षेप करत आहेत.
हा केवळ तांत्रिक वाद नाही, तर भारतात तंत्रज्ञान कंपन्यांचे नियमन कसे केले जाते हा प्रश्न आहे. ओव्हरलॅपिंग नियमांमुळे कंपन्यांना परस्परविरोधी अनुपालन आवश्यकतांचा सामना करावा लागू शकतो. गुंतवणूकदारांसाठी, यामुळे अनिश्चितता निर्माण होते, कारण नियामक चौकट हा पाया आहे ज्यावर टेक कंपन्या त्यांचे व्यवसाय मॉडेल तयार करतात आणि वापरकर्ता डेटा हाताळतात. IT मंत्रालयाद्वारे सुरू असलेले पुनरावलोकन, जे सध्या IT कायद्यांतर्गत TRAI ला अधिकृत एजन्सी म्हणून नियुक्त करण्याच्या TRAI च्या विनंतीच्या व्यापक परिणामांचे मूल्यांकन करत आहे, हे एक महत्त्वाचे निरीक्षण असेल.
व्यवसाय आणि नियमनावर परिणाम
जर कॉल व्यवस्थापन ॲप्लिकेशन्सचे नियमन करण्याचा अधिकार बदलला किंवा वाढला, तर Truecaller आपल्या प्लॅटफॉर्मवर कसे कार्य करते यावर याचा परिणाम होऊ शकतो. स्पॅम-शोध सेवा प्रदान करण्याची कंपनीची क्षमता त्यांच्या मालकीच्या अल्गोरिदम आणि वापरकर्त्यांनी ध्वजांकित केलेल्या डेटावर अवलंबून असते. वेगवेगळ्या नियामकांच्या निर्देशांशी जुळण्यासाठी या प्रणालींमध्ये बदल करण्याची कोणतीही सक्ती प्लॅटफॉर्मच्या उपयुक्ततेवर परिणाम करू शकते.
पुढील मोठे अपडेट इलेक्ट्रॉनिक्स आणि माहिती तंत्रज्ञान मंत्रालयाकडून नियामक अधिकारांच्या विभाजनाबाबत अधिकृत निर्णय असेल. गुंतवणूकदार याकडे लक्ष ठेवतील की दूरसंचार नियमन आणि IT इंटरमीडियरीजचे पर्यवेक्षण यांच्यात स्पष्ट सीमा स्थापित केली जाते की नाही, ज्यामुळे या क्षेत्रातील दीर्घकालीन स्थिरतेसाठी आवश्यक कायदेशीर स्पष्टता मिळेल.